Do našeho týmu hledáme nového kolegu na pozici Procesní specialista/ka pro společnost Samsung. Jsme rychle se rozrůstající firma, která zajišťuje provoz služeb pro významné klienty.
Jaká je náplň této pozice? Procesní specialista kompletně zpracovává požadavky zákazníků, kteří jsou nespokojení se službami našeho významného klienta. Specialista vždy individuálně prověřuje a řeší požadavek zákazníka, komunikuje se zákazníky, s klientem i jeho partnery. Dále pro klienta pravidelně zpracovává reporting s tím související. Komunikace probíhá prioritně písemnou formou, ve vybraných případech také telefonicky. Samozřejmostí je důkladné a kompletní zaškolení.
Požadujeme:
Výhodou:
Nabízíme:
Zaujala Vás naše pracovní nabídka? Rádi Vás pozveme na osobní setkání.
Těšíme se!
Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.
Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.
Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?
Český trh práce čeká v roce 2026 největší transformace za poslední desetiletí. Éra tajných mezd končí a od června se z transparentnosti stává zákonná povinnost. Firmy budou muset například informovat uchazeče o mzdě ještě před pohovorem – což podle dat portálu JenPráce.cz zvyšuje počet reakcí na inzerát skoro o polovinu. Vedle otevřeného odměňování čeká letos zaměstnavatele i povinný mzdový reporting, důraz na wellbeing a nástup AI.
