Vedoucí doručovacího a kontaktního centra

Kroměříž
Smluvní vztah
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

O nás

Česká pošta, s.p.

Každý je u nás důležitým členem týmu. Proto je nezbytné, abychom sdíleli své cíle a hodnoty. Jen tak můžeme být společně moderní firmou, kde se zaměstnancům dobře pracuje a kam se zákazníci rádi vracejí.

Hledáme nového vedoucího doručovacího a kontaktního centra, který povede provozní tým divize.

Pokud máte za sebou zkušenosti s vedením týmu a chcete se ve své kariéře posunout, rádi se s vámi potkáme.

🎯 Jaká bude Vaše náplň práce?

  • Organizace, vedení, rozvoj a kontrola svěřené části kontaktní sítě.
  • Odpovědnost za plnění kvalitativních provozních parametrů.
  • Podílet se na implementaci transformační strategie.
  • Odborné vedení podřízených zaměstnanců (včetně náboru a stabilizace).
  • Předávání informací z porad kontaktní sítě na regionální úrovni na své podřízené.
  • Plnění budgetu vč. personálních a mzdových rozpočtů, řízení personálních kapacit.
  • Podávání návrhů na optimalizaci činností, procesů a organizační struktury ve svěřené části kontaktní sítě.

📯 Co od Vás očekáváme?

  • Prokazatelnou praxi potvrzující Vaše provozní a organizační dovednosti.
  • Nebát se nových výzev v dynamickém prostředí transformujícího podniku.
  • Schopnosti pro vedení a pozitivní motivaci týmu cca 20 podřízených.
  • Alespoň 3 roky zkušeností s vedením týmu.
  • Orientaci na výkon, která směřuje k vytyčeným cílům, ale také kreativitu a pozitivní přístup k inovacím.
  • Spolehlivost, flexibilitu a odolnost vůči psychické zátěži.
  • Ukončené SŠ vzdělání, ŘP sk. B (aktivní řidič), uživatelskou znalost práce v administrativě (MS Office, Excell).

💰 Čím Vás odměníme?

  • Přátelským kolektivem, který Vám pomůže nejen v začátcích.
  • Work-life balance.
  • Stravenkový paušál v hodnotě 100 Kč a možnost vstoupit do programu MultiSport.
  • Výhody a slevy na produkty skupiny ČSOB.
  • Zvýhodněné mobilní tarify pro vás a vaše blízké od společnosti T-Mobile.
  • Možností kariérního růstu.
  • Příspěvek na penzijní připojištění, nebo životní pojištění.
  • Víme, že odpočinek je důležitý, proto u nás máme týden dovolené navíc..
  • A k tomu navíc příspěvek na rekreaci, nebo dětské tábory.
  • Služební vůz, mobilní telefon, notebook a možnost občasné práce z domova.

Kontakt:

Bc. Magda Nováková, specialista HR

Tel.: zobrazit tel. číslo


Zaujala Vás naše nabídka? Pokud ano, klikněte na tlačítko "Odpovědět", vyplňte náš dotazník a přiložte Váš životopis. Ozveme se Vám!

V tomto inzerátu jsou psány osoby v mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup České pošty, s.p. k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Benefity

  • Dovolená navíc
  • Vzdělávací kurzy
  • Zvýhodněné půjčky
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na spoření / pojištění
  • Příspěvek na dovolenou

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna a co teprve přijde

Pracovní trh 2026: vyšší mzdy, digitalizace a nové povinnosti. Co se mění od ledna a co teprve přijde

Rok 2026 přináší na český pracovní trh největší balík změn za poslední roky. Zasáhnou stovky tisíc zaměstnanců a desetitisíce firem: minimální a zaručené mzdy, benefity, hlášení pracovních úrazů i nové příspěvky pro rizikové profese. Kdo se připraví už teď, vyhne se chybám v daních, odvodových limitech i zpožděným hlášením.

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Přehled otázek a odpovědí na pracovním pohovoru

Pojďme si ukázat, jak probíhá pracovní pohovor s personalistou a manažerem společnosti, kde se ucházíte o zaměstnání. Jak se na jednotlivé pohovory připravit? Jaké mohou padnout otázky a jak na ně odpovědět?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Když po pohovoru nastane ticho a firma se neozývá. Jak se bránit náborovému ghostingu?

Možná to znáte. Pošlete životopis, absolvujete pohovor, vše vypadá slibně, dostanete příslib, že se firma brzy ozve, a pak ticho. Dny plynou, schránka zůstává prázdná a vy si kladete otázku: „Co se stalo?“ Tato situace má jméno: ghosting. A bohužel se netýká jen randění, ale i pracovního trhu.

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Od října 2025 vstoupila v platnost velká změna v českém systému sociální podpory. Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo tzv. superdávku 2025, která sjednocuje čtyři dosavadní dávky – příspěvek na bydlení, doplatek na bydlení, příspěvek na živobytí a přídavek na dítě – do jednoho přehledného balíčku. Díky tomu se zjednodušuje administrativa a lidé už nemusí podávat několik různých žádostí. Navíc se vše dá vyřídit i online přes portál Jenda, což výrazně ušetří čas a fronty na Úřadu práce.

Ohodnoť práci a získej kredit na PlayStation Store

VYHRAJ 1 000 Kč!

Ohodnoť práci a získej kredit na PlayStation Store

CHCI VYHRÁT