H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o. |
H & M Hennes & Mauritz CZ, s… |
Trnitá, Brno
Trnitá, Brno
- Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Grafton Recruitment s.r.o.
Operations Manager
Brno
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
We are seeking an expert in customer service, dynamic center leader and result driven manager, who will be able to ensure the smooth day to day running of Customer Care call center of 60 CSR and 4 managers.
REQUIREMENTS:
- previous experience managing managers ideally within a call center environment (approx.5 years)
- experienced dealing with customers
- experience of managing performance
- can demonstrate mentoring and development of direct reports
- experience of working with Matrix and scorecards
- solid understanding of technology
- advanced proficiency working with MS Office
- fluent use of English written and spoken
- shift work may be required
