Obsluha a podpora zákaznické linky - Finanční bonusy / prémie

E-shop OnlineGastro.cz se řadí k předním dodavatelům profesionálního gastro vybavení na českém trhu. Jmenuji se Richard a jsem majitelem OnlineGastro.cz. Už víc než 10 let patříme mezi největší online prodejce gastro vybavení do profesionálních provozů – jde nejen o malé provozy typu fast food, ale i o restaurace a větší kuchyně ve firmách, školách nebo v nemocnicích. Máme zkušenosti s vybavením, montážemi i následným servisem.

• Vyřešení příchozích hovorů zákazníků, kteří se chtějí zeptat na náš sortiment, udělat objednávku nebo vyřešit reklamaci.
• Evidence a pečlivá administrativa po každém hovoru, aby zákazník dostal to, co potřebuje.
• Správa emailové schránky a poskytování informací písemnou formou.
• Spolupráce a komunikace s dodavateli, servisem a ostatními kolegy.
• Pravidelná školení a doplňování si produktových informací o našem sortimentu.

• Jste proaktivní, komunikačně zdatní a vždy hledáte pro zákazníka řešení.
• Počítáte s tím, že na telefonu budete velkou část vaší pracovní doby.  
• Dokážete mít ve věcech systém a s počítačem jste kamarádi.
• Jste pečliví a samostatní.

• Pracovní doba je jen ve všední dny (pondělí-pátek) v čase 7:30 – 16:30, podle vašeho úvazku.
• Dostatek volna a možnost flexibilní pracovní doby, protože víme, že práce a osobní život musí být v souladu.
• Pečlivé a pravidelné zaškolování do firemních systémů, produktových a technických znalostí, abyste si byli v komunikaci se zákazníky jistí.
• Klidná práce v příjemném prostředí v kanceláři v centru Žďáru nad Sázavou.
• Jsme malý kolektiv, vzájemně si pomáháme a vycházíme vstříc.

Zaujali jsme vás? Chcete nás poznat?

Dejte nám o sobě vědět.

Pošlete nám životopis a motivační dopis nebo lépe krátké video, kde nám popište, co by vás na takové práci bavilo a proč se k nám hlásíte. A my se vám do 3 dnů ozveme zpět.

Těšíme se na vás.

Richard Krejčí a kolegové OnlineGastro.cz