Finanční bonusy a prémie
Možnost kariérního růstu
Firemní akce
Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
Slevy na firemní zboží
Příspěvek na stravování
Příspěvek na mobilní tarif
Přátelské prostředí
AC Jobs, s.r.o. |
AC Jobs, s.r.o. |
Brno
Brno
- 45 000 – 55 000 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek
dnešní
O nás
Ahoj 👋
Jsme partnerské call centrum společnosti VODAFONE a jedním z našich poslání je vyřizování telefonátů zákazníků. Abychom dokázali vyřídit veškeré požadavky od zákazníků, je nutné mít efektivně rozplánované operátory na lince, tj. ve správném počtu a ve správný čas. A právě to bude Tvůj job.
Potřebuješ jen umět pracovat s excelem, ve kterém budeš zpracovávat data.
Vše ostatní potřebné k Tvé práci Tě naučíme.
O čem tato pozice je? Ve zkratce budeš:
- Plánovat směny do interního systému pro cca 70 zaměstnanců, tak aby plány seděly dle požadavků od Vodafone.
- Úzce spolupracovat s vedoucími týmů a manažery projektů.
- Analyzovat a vyhodnocovat provozní data, na jejichž základě dáš doporučení vedoucí ke zlepšení efektivity provozu.
- Zpracovávat a reportovat odpracované hodiny.
- Kontrolovat odpracované směny vůči plánu.
- Odpovědný za denní doručování plánovaného staffingu.
- Regulovat aktuální provozní situaci na lince.
Co od Tebe očekáváme?
- Minimálně SŠ vzdělání s maturitou.
- Schopnost rychle se učit novým věcem.
- Samostatnost a proaktivita. Pokud vidíš chybu, odhalíš ji a vyřešíš 😊
- Výbornou znalost češtiny nebo slovenštiny na úrovni rodilého mluvčího.
- Znalost MS Excel.
Co za práci dostaneš?
- Fixní mzdu doplněnou o bonusy.
- Nabytí zkušeností v oblasti plánování a rozšíření Tvé znalosti práce s excelem. Tvá pozice se bude postupně rozšiřovat a můžeš u nás kariérně růst.
- Můžeš si u nás ušetřit na hezkou dovolenou – s naším firemním NEOMEZENÝM tarifem ušetříte ročně 18.000 Kč.
- Zdarma od nás navíc dostaneš NEOMEZENOU datovou SIM do Tvého tabletu nebo notebooku, která není běžně k dostání.
- Dalších až 18.000 Kč ročně můžeš ušetřit na internetové televizi (včetně HBO Max a Vodafone TV) a pevném internetu s rychlostí až 1000Mb/s.
- Nezapomínáme ani na Tvoji rodinu a známé, pro které dostaneš zvýhodněné nabídky.
- Po zapracování možnost občasné práce z domova.
- Kanceláře v budově Moravák s kávou a čajem zdarma
- MultiSport kartu.
Máš nějaké dotazy? Napiš nám a my Ti je rádi zodpovíme.
Těšíme se na Tebe!
Benefity
- Finanční bonusy a prémie
- Možnost kariérního růstu
- Firemní akce
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na mobilní tarif
- Přátelské prostředí
