Grafton Recruitment s.r.o.
It Service Desk Specialista
Ostrava
Plný úvazek
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Velká možnost pro specialisty v IT!
Moderní společnost zajišťující IT podporu nadnárodní korporaci obsazuje pozici IT SERVICE DESK SPECIALISTA.
Náplní práce bude:
- telefonické/emailové přebíraní klientských požadavků (requests)
- péče o zákazníky
- péče o HW zákazníků
- analýza a řešení incidentů
- podílení se na rozvoji Service Desk nástrojů,
- spolupráce na projektech
- správa dokumentů
- komunikace a spolupráce s ostatními členy týmu
POŽADAVKY:
- VŠ vzdělání v oblasti ekonomiky nebo IT
- plynulá znalost anglického jazyka podmínkou!
- zkušenost na dané pozici
- schopnost profesionálního jednání s klienty
- znalosti obchodních procesů
- základní HW a SW ( Windows OS -W7/W8 , W2008/W2012)
- analytické a komunikační schopnosti
- ochota podílet se na zabezpečení telefonické pohotovosti 24/7
- stresuodolnost a samostatnost
BENEFITY:
- pracoviště v Ostravě
- práce v mezinárodním prostředí
- 5 týdnů dovolené
- notebook, mobil
- stravenky
- příspěvek na životní pojištění
- příspěvek na penzijní připojištění
- anglické lekce
- teambuildingové aktivity
- občerstvení na pracovišti
- neformální prostředí
