GLOBAL ASSISTANCE a.s.

1 nabídka práce

Specialista/ka pro řízení a vyhodnocení kapacit call centra

Praha
Plný úvazek

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost GLOBAL ASSISTANCE a.s. hledá pracovníky i na další pozice:

Zobrazit nabídky firmy
Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
Administrativní pracovník / pracovnice
Praha
305 nabídek
Zobrazit
Telefonní prodejce / prodejkyně
Praha
62 nabídek
Zobrazit
Telefonní operátor / operátorka
Praha
52 nabídek
Zobrazit
Pracovník / pracovnice správy pohledávek
Praha
14 nabídek
Zobrazit
Specialista / specialistka plánování
Praha
7 nabídek
Zobrazit
Administrativa, zákaznický servis
577 nabídek
Zobrazit
Práce
Praha
4998 nabídek
Zobrazit
Zobrazit všechny nabídky
Firma
GLOBAL ASSISTANCE a.s.
Lokalita
Praha Zobrazit na mapě
Smluvní vztah
Pracovní smlouva (HPP)
Minimální vzdělání
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

O nás

GLOBAL ASSISTANCE a.s.

Poskytujeme asistenční služby nejen pro motoristy v rámci celé Evropy a zdravotní asistenci v rámci celého světa. Poskytujeme také asistenční služby pro domácnosti, právní asistenci a další asistenční služby pro fleety a obchodní partnery. Pro motoristy zpracováváme komplexní dopravní zpravodajství v ČR s vlastním leteckým monitoringem.

O nás

Jsme GLOBAL ASSISTANCE a.s. a téměř 20 let se staráme o to, aby každá rodina cítila klid a
bezpečí v náročných situacích. Snímáme tíhu nečekaných událostí. Jsme parťákem, který
kryje záda, odborně i lidsky. Poskytujeme celou paletu asistenčních služeb v rámci celé
Evropy.
Naše poslání „Postaráme se o Vás“ je osobním závazkem každého z nás. Záleží nám na
každém klientovi i zaměstnanci. Baví nás to, co děláme a díky našim zkušenostem víme jak.
Žijeme našimi společnými hodnotami, kterými jsou lidství, spolehlivost, odpovědnost,
otevřenost a jednoduchost. Podle nich se k sobě, k našim klientům a k partnerům chováme.
Pokud máte chuť s námi tuto vizi naplňovat, rádi Vás uvítáme na osobním setkání.

Co vás čeká:

  • Nastavení reportů a jejich vyhodnocení
  • Zavedení kvalitativních požadavků a výkonnostních kritérií
  • Na základě reportů umět vyhodnotit potřebnou kapacitu zaměstnanců na vytíženost
  • směn
  • Plánování směn, umět predikovat na základě předchozích dat
  • Zpětná kontrola výsledků a zpětná analýza neúspěchů v dané směně a předání
  • podkladů vedoucím, předání zpětné vazby konkrétnímu zaměstnanci
  • Vyhodnocování měřitelných výsledků a podkladů pro odměny zaměstnanců
  • Identifikace tréninkových potřeb
  • Vedení rozhovorů s koordinátory, jejich motivace a poskytování zpětné vazby
  • Podpora pro vedoucí i zaměstnance
  • Nutná předchozí praxe minimálně 3 roky v call centru 

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

  • Předchozí zkušenost na obdobné pozici v call centru
  • Analytické myšlení, znalost a chuť do práce s čísly a výborná znalost excelu
  • Zkušenost s prací s lidmi a poskytováním zpětné vazby
  • Proaktivní přístup, smysl pro týmovou práci
  • Znalost češtiny na úrovni rodilého mluvčího
  • Znalost angličtiny výhodou
  • Dobré organizační schopnosti, profesionální nadhled a důslednost

Co vám můžeme nabídnout:

  • Nově vytvořenou pozici a příležitost nastavit si vše od úplného začátku
  • Podporu ve vzdělání a řízený adaptační proces
  • Možnost práce z domova, cca 20 % úvazku po zaučení
  • Plně hrazené individuální jazykové kurzy s rodilým mluvčím
  • Měsíční a kvartální bonusy

Benefity

  • Práce z domova
  • Finanční bonusy / prémie
  • 13., případně 14. plat
  • Kariérní růst
  • Firemní akce
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Vzdělávací kurzy
  • Kafetérie
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na spoření / pojištění
  • Relax zóna

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Obchodník Junior (m/ž)

O2 Czech Republic a.s. | O2 Czech Republic a.s. | Praha Praha
  • 60 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
dnešní

Vedoucí školní jídelny

Školní jídelny Praha 10, příspěvková organizace | Školní jídelny Praha 10,… | Vršovice, Praha Vršovice, Praha
  • 28 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší

Hledáme nové kolegy - Praha

Broker Investment, s.r.o. | Broker Investment, s.r.o. | Praha Praha
  • 47 000 – 69 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

Specialista náboru pracovníků z ciziny

AGENTURA PLUS, spol. s r.o. | AGENTURA PLUS, spol. s r.o. | Vokovice, Praha Vokovice, Praha
  • 20 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

Hledáš práci po maturitě?

Evolution CZ s.r.o. | Evolution CZ s.r.o. | Libeň, Praha Libeň, Praha
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

Projektový Manažer (m/ž)

SWORP a.s. | SWORP a.s. | Praha Praha
  • 45 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

Zkušený účetní (m/ž)

SWORP a.s. | SWORP a.s. | Praha Praha
  • 45 000 – 75 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
včerejší

Obchodní Asistentka (M/Ž)

JISTU recruitment s.r.o. | JISTU recruitment s.r.o. | Praha Praha
  • 35 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek
včerejší

Vrátný/Vrátná

Národní divadlo | Národní divadlo | Staré Město, Praha Staré Město, Praha
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší

Specialista Call Centra

Retailys.com s.r.o. | Retailys.com s.r.o. | Klatovy Klatovy
  • 40 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 31. května

Specialista Call Centra

Kateřina Schwarzová | Kateřina Schwarzová | Kolín Kolín
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. listopadu

Specialista call centra

Studio Moderna s.r.o. | Studio Moderna s.r.o. | Praha Praha
  • 20 000 – 29 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 18. října

Specialista Call Centra

Retailys.com s.r.o. | Retailys.com s.r.o. | Klatovy Klatovy
  • 20 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 26. května

Specialista call centra

Retailys.com s.r.o. | Retailys.com s.r.o. | Plzeň Plzeň
  • 40 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 4. února

Telefonní Specialista/Ka Call Centra

DATA Building s.r.o. | DATA Building s.r.o. | Most Most
  • 20 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 4. března

Telefonní Specialista/Ka Call Centra

DATA Building s.r.o. | DATA Building s.r.o. | Most Most
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 12. června

Telefonní Specialista/ka Call Centra

DATA Building s.r.o. | DATA Building s.r.o. | Most Most
  • 23 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 31. října

Telefonní Specialista/Ka Call Centra

DATA Building s.r.o. | DATA Building s.r.o. | Most Most
  • 20 000 – 28 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. června

Buď specialistou na call centru

FG Energy s.r.o. | FG Energy s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 25 000 – 43 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 10. února

Operátor/ka Call Centra

ČESKÁ MUZIKA spol. s r.o. | ČESKÁ MUZIKA spol. s r.o. | Dubné Dubné
  • od 15 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 24. ledna

Operátor/ka call centra

Waldemar Lukasz Bizoń | Waldemar Lukasz Bizoń | Olomouc Olomouc
  • 12 200 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 28. dubna

Operátor-Ka Call Centra

MR GIVEL s.r.o. | MR GIVEL s.r.o. | Frýdek-Místek Frýdek-Místek
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. dubna

Operátor/ka call centra

Teleperformance CZ, a.s. | Teleperformance CZ, a.s. | Hodonín Hodonín
  • od 14 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 9. března

Operátor/ka Call Centra

Clever People s.r.o. | Clever People s.r.o. | Pardubice Pardubice
  • 16 000 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 8. června

Operátor/ka call centra

Maso Brejcha s.r.o. | Maso Brejcha s.r.o. | Planá, Tachov Planá, Tachov
  • od 16 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 17. března

Operátor/ka call centra

Waldemar Lukasz Bizoń | Waldemar Lukasz Bizoń | Olomouc Olomouc
  • 12 200 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 16. listopadu

Operátor/ka call centra

Artur Hubert Bizoń | Artur Hubert Bizoń | Olomouc Olomouc
  • 13 000 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. června

Operátor/ka call centra

CTSCZ spol. s r.o. | CTSCZ spol. s r.o. | Louny Louny
  • 18 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 1. listopadu

Operátor/ka call centra

NOVUM STYLE s.r.o. | NOVUM STYLE s.r.o. | Pardubice Pardubice
  • 18 000 – 22 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 10. února

Operátor/ka call centra

SDZP družstvo | SDZP družstvo | Teplice Teplice
  • 10 200 – 12 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 31. ledna

Operátor/ka call centra

Artur Hubert Bizoń | Artur Hubert Bizoń | Ostrava Ostrava
  • 14 900 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 17. července

Operátor/-Ka Call Centra

EC Financial Services, a.s. | EC Financial Services, a.s. | Hradec Králové Hradec Králové
  • 16 000 – 20 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 31. května

Operátor/ka call centra

CTSCZ spol. s r.o. | CTSCZ spol. s r.o. | Louny Louny
  • 18 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince

Lisař plastů - obsluha lisu

DCK Holoubkov Bohemia a.s. | DCK Holoubkov Bohemia a.s. | Holoubkov Holoubkov
  • 38 000 – 43 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 28. února

Recepční v masážním salónu

Paranee CZ s.r.o. | Paranee CZ s.r.o. | Brno Brno
  • 20 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. února

Traktorista

Zemědělský svaz České republiky | Zemědělský svaz České… | Zálezlice Zálezlice
  • 25 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 28. února

Dělnické profese

Reno Šumava a.s. | Reno Šumava a.s. | Prachatice Prachatice
  • 25 000 – 33 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. února

Instalatér, topenář

Ing. Miloš Bartušek | Ing. Miloš Bartušek | Šlapanice, Brno-venkov Šlapanice, Brno-venkov
  • 20 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 28. února

HR specialista

ASTRA TRANS s.r.o. | ASTRA TRANS s.r.o. | Liberec Liberec
  • 28 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 28. února

Řidič dodávky

DELIKANA, s.r.o. | DELIKANA, s.r.o. | Břeclav Břeclav
  • 29 700 – 31 200 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. února

Osobní bankéř

ASPIRA Recruitment s.r.o. | ASPIRA Recruitment s.r.o. | Jihlava Jihlava
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. února

Stavbyvedoucí

KAMI PROFIT CZ s.r.o. | KAMI PROFIT CZ s.r.o. | Ostrava Ostrava
  • 40 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Deklarace odpovědného podnikání z. s., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, Evolution CZ s.r.o., O2 Czech Republic a.s., Broker Investment, s.r.o., H & M Hennes & Mauritz CZ, s.r.o., JOBSTART s.r.o., Správa železnic, státní organizace, CPHCL Panorama, s.r.o., Sabores s.r.o., Agrospoj s.r.o., Český velkoobchod s.r.o., eDO finance, a.s., Školní jídelny Praha 10, příspěvková organizace, VERTI s.r.o., Twisto payments a.s., Tesco Stores ČR a.s., GLOBAL ASSISTANCE a.s., Kaufland Česká republika v.o.s., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., Ventishop s.r.o., SITEL, spol. s r.o., REKOS REAL s.r.o., HPL Service CZ s.r.o., Partners Financial Services, a.s., Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Ubbe s. r. o., Coweo Technologies s.r.o., PYLONES s.r.o., Policejní prezidium České republiky, JIMARK s.r.o., VOTOP PRAHA s.r.o., AGENTURA PLUS, spol. s r.o., PEPCO Czech Republic s.r.o., Zakládání staveb,a.s., Randstad HR Solutions s.r.o., Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, CentralWork s.r.o., Business Media One, s.r.o., CIAIS Retail, s.r.o., Triangle Recruitment CZ s.r.o., 21 Consult Group s.r.o., CRI ameba.eu, s.r.o., Mattoni 1873 a.s., ProfesKontakt, s.r.o., Česká pošta, s.p., EKOSPOL a.s., Elektroline a.s., Institut klinické a experimentální medicíny, SWORP a.s., JISTU recruitment s.r.o., Národní divadlo, ADAM & PARTNER, s.r.o., mBlue Czech, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Animátor / Animátorka, Office manager, Recepční, Specialista / specialistka plánování, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Vedoucí týmu / Team leader, Řidič / Řidička, Specialista / specialistka logistiky, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Odborný asistent / asistentka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Úvěrový specialista / specialistka, Barista / Baristka, Číšník / Servírka, Manažer / manažerka v gastronomii, Obsluha lidí, Provozní / F&B Manager, Someliér /Someliérka, Analytik / analytička IT, Data Scientist, Návrhář / návrhářka procesů, Programátor / Programátorka, Solutions Architect, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Referent / Referentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pomocný pracovník / pracovnice v obchodě, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka nákupu, Specialista / specialistka ve službách, Vedoucí obchodu, Krupiér / Krupiérka, Moderátor / Moderátorka, Vedoucí pracovník / pracovnice, Obchodní zástupce / zástupkyně, Aranžér / Aranžérka, Finanční specialista / specialistka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Vysočany, Praha, Celá ČR, Libeň, Praha, Praha, Krč, Praha, Nové Město, Praha, Uhříněves, Praha, Vršovice, Praha, Smíchov, Praha, Karlín, Praha, Stodůlky, Praha, Dolní Chabry, Praha, Břevnov, Praha, Vinohrady, Praha, Holešovice, Praha, Žižkov, Praha, Dubeč, Praha, Vokovice, Praha, Modřany, Praha, Kamýk, Praha, Nusle, Praha, Chodov, Praha, Kobylisy, Praha, Háje, Praha, Staré Město, Praha, Radlice, Praha

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Sdílené pracovní místo: Co to je a k čemu je to dobré?

Sdílené pracovní místo: Co to je a k čemu je to dobré?

Když se řekne "sdílené pracovní místo", možná si představíte dvě osoby, které se přetahují o jedno kancelářské křeslo. Ve skutečnosti jde o model, který se rychle stává populárním v mnoha firmách a může být skvělou volbou pro zaměstnavatele i zaměstnance. Pojďme si říct, co to je a jak sdílené pracovní místo mění pracovní trh.

Horko pod kontrolou: kdy musí zaměstnavatel zpomalit a zařadit úlevy

Horko pod kontrolou: kdy musí zaměstnavatel zpomalit a zařadit úlevy

Letní vlna veder přinesla na stavbách, ve skladech i v gastronomii hned několik hlášených kolapsů z přehřátí. Navzdory opakovaným varováním zůstává nejčastějším prohřeškem to, že firmy sice tuší riziko, ale povinné teplotní limity, bezpečnostní přestávky a pitný režim nehlídají systematicky. Portál JenPráce.cz proto připravil přehled, co zákon vyžaduje a na jakých místech podniky nejčastěji chybují.

Malá firma nebo korporát: Jaký je mezi nimi rozdíl, a který bude sedět víc?

Malá firma nebo korporát: Jaký je mezi nimi rozdíl, a který bude sedět víc?

Hledáte novou práci a přemýšlíte, kam se vydat? Možnosti jsou dvě – komorní atmosféra menší firmy, nebo stabilita a struktura korporátu. Každé prostředí má svá specifika, a to, co jednomu vyhovuje, může být pro druhého noční můra. Pojďme se na to podívat zblízka a zjistit, která varianta je pro vás ta pravá!

Tykání na pracovišti

Tykání na pracovišti

Po vstupu zahraničních společností na český trh se rozmohl “nešvar” tykání v práci. Cílem je, aby se všichni zaměstnanci ve společnosti cítili rovnocenní, bez ohledu na to, na jaké pozici pracují. Pojďme se podívat na výhody a nevýhody tykání na pracovišti. Ukážeme vám také, kdo nabízí tykání v práci, a jak se zachovat, pokud si s kolegy zatím tykat nechcete.

analýza měsíční zkušenost
Ohodnoťte práci a vyhrajte 4 měsíce předplatného zdarma

NETFLIX ZDARMA

Ohodnoťte práci a vyhrajte 4 měsíce předplatného zdarma

ZJISTIT VÍC