Specialisti klientské podpory - call centrum

Co od Vás očekáváme:

Pro naše zákaznické centrum ve Zlíně hledáme šikovné kandidáty na pozici Operátor klientské podpory. Pokud chceš být u zrodu něčeho nového a důležitého a mít za zády dynamickou společnost jakou Zásilkovna je, neváhej a pošli nám životopis.

Jsme pasivní, neprodejní linka a největší důraz dáváme na kvalitu našich služeb a péči o naše zákazníky. Jsi komunikativní? Rád pracuješ v týmu? Umíš dotáhnout věci do konce? Záleží ti na spokojenosti klienta? Pokud jsi odpověděl na všechny otázky ANO, tak určitě čti dál.

Tvojí náplní práce bude:

• zpracování převážně telefonických klientských požadavků
• aktivní spolupráce s ostatními odděleními společnosti
• nenáročná administrativa
• možnost zapojení se do projektů pro neustálé zlepšování procesů

Požadujeme:

• SŠ vzdělání
• velmi dobré komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
• znalost práce na PC
• pečlivost, zodpovědnost, samostatnost a odolnost vůči stresu
• orientaci na výsledek
• cizí jazyk a zkušenosti s prací v call centru výhodou, ne podmínkou

Nabízíme:

• stabilní zaměstnání na HPP – plný úvazek
• stravenky 100,– Kč/den plně hrazené zaměstnavatelem
• vzdělávací program / školení
• flexibilní rozvržení pracovní doby – domlouváme se na dopoledních a
• odpoledních směnách (provoz call centra je PO-PA 8:00–18:00 hod.)
• ZDARMA – možnost využití služeb Zásilkovny
• Multisport karta
• káva, čaj a ovoce k tvému každodennímu občerstvení
• otevřenou a přátelskou atmosféru
• firemní akce

Když budeme mít pocit, že se do našeho týmu hodíš, moc rádi se s tebou uvidíme na online pohovoru.

V případě zájmu kontaktujte e-mailem.