Specialista/ka klientského centra

Jsme česká firma, která vyrábí elektrospotřebiče a snaží se to dělat trochu jinak, chytře. V týmu si u nás zakládáme na otevřenosti, v produktech pak na kvalitě, designu a chytrých řešení.

V současné době procházíme dynamickým růstem a na příští rok je cíl překročit miliardový obrat.
Proto bychom rádi přijali do našeho týmu nového parťáka na pozici:

SPECIALISTA/KA KLIENTSKÉHO CENTRA

• Denní komunikace se zákazníkem je to, co Tě naplňuje?
• Jsi přátelský/á, rád/a pracuješ v týmu?
• Máš rád/a výzvy a jsi ochoten/na na sobě pracovat?

Pokud je tvá odpověď 3× ANO, jsme na dobré cestě! Hledáme totiž někoho, kdo bude:

• Aktivně vyřizovat příchozí hovory a emaily zákazníků
• Mluvit plynule česky a ovládat písemný projev
• Pozitivně se stavět k lidem a novým věcem
• Pracovat efektivně, samostatně a zároveň týmově
• Mít zájem rozvíjet svoje schopnosti

Tvým úkolem bude každodenní komunikace s koncovým zákazníkem, vyřizování jeho požadavků a objednávek. Poskytovat mu rady ohledně našich výrobků, zajímat se o jeho potřeby a nabízet vhodná řešení. I komunikace se servisním a produktovým oddělením bude Tvojí náplní práce. Díky této pozici získáš perfektní znalost našich produktů, ale také celkový přehled o fungování všech oddělení napříč firmou. Tuto pozici vnímáme jako vstupní a tak je jen na Tobě, na jaké vyšší pozici by ses chtěl/a v budoucnu prosadit.

Říkáš si, co k tomu budu potřebovat?

• Samostatnost, trpělivost a poctivý přístup k práci
• Komunikativnost a schopnost umět se vcítit do zákazníka
• Zdravý rozum, chuť pracovat, rozvíjet a posouvat se dál
• Znalost AJ je výhodou
• Zbytek Tě rádi naučíme

Pokud nemáš rád/a nudu a stereotyp, mohlo by se Ti u nás líbit.
Je to pro tebe výzva? Neváhej a pošli svůj životopis.

Zaměstnanecké výhody: zajímavé pracovní ohodnocení, silné zázemí společnosti, příspěvek na stravování, vzdělávací akce, školení