Máš zkušenosti se zákaznickým servisem či zákaznickou podporou? Komunikace se zákazníky Ti dělá radost? Proaktivní a prozákaznický přístup je Tvou přirozeností? Chceš pracovat pro švýcarskou IT společnost a pomáhat jí růst? Umíš skvěle německy? Potom se nám ozvi!

ZÁKAZNICKÁ PODPORA S NĚMČINOU – LIBEREC / ŠVÝCARSKO

Co Tě čeká:

• přímá komunikace se švýcarskými zákazníky v němčině (85% online)
• zpracování kampaní a podkladů pro kampaně, pomoc s technickou realizací (IT oblast)
• zprostředkování komunikace mezi klientem a CZ vývojářem
• příležitostně práce ve Švýcarsku – předpoklad cca 1 týden za tři měsíce, může se měnit dle potřeby a domluvy
• úzká spolupráce s týmem podpory ve Švýcarsku
• monitorování kampaní a optimalizace další činnosti – ve spolupráci s vývojáři z CZ
• podpora prodeje CH / CZ – výhledově

POŽADAVKY:

• výborná znalost německého jazyka pro denní komunikaci slovem i písmem se švýcarskými zákazníky
• proaktivní a prozákaznický přístup
• velmi dobré komunikativní dovednosti
• samostatnost, dochvilnost, pečlivost, zodpovědnost
• ochota k občasným služebním cestám do Švýcarska

BENEFITY:

• 5 týdnů dovolené
• Provize z úspěšných obchodů
• Pracovní smlouva na dobu neurčitou
• Možnost výuky jazyků s rodilým mluvčím
• Flexibilní pracovní dobu i možnost občasného HO
• Nápoje zdarma (káva, čaj)
• Možnost školení, pravidelné interní workshopy
• Kancelář přímo v centru Liberce nebo ve Švýcarsku – možnost pracovat jak v ČR, tak ve Švýcarsku