CUSTOMER QUALITY SPECIALIST (40 - 55.000 Kč)
O nás
Již od roku 2002 pomáháme uchazečům o zaměstnání s jejich uplatněním na trhu práce. Jsme ryze českou personální agenturou, která buduje svoji značku na dlouhodobých vztazích se zákazníky. Zakládá si na partnerském přístupu založeném na oboustranné důvěře, na vysoké úrovni poskytovaných služeb a individuálním přístupu.
O nás
Máte zkušenosti v oblasti kvality a angličtinu zvládáte na komunikativní úrovni? Hledáme posilu do stabilní výrobní společnosti na Vysočině, kde budete řešit zákaznickou kvalitu, komunikovat se zahraničními partnery a podílet se na zlepšování procesů.
Zaujala vás nabízená pozice? Pošlete nám svůj životopis a rádi se s vámi spojíme!
CUSTOMER QUALITY SPECIALIST (40 - 55.000 Kč)
Náplň práce:
Co budete mít na starosti?
Vaším hlavním úkolem bude péče o oblast zákaznické kvality a řešení situací, kdy výrobek nebo proces nesplní očekávání zákazníka.
Budete zejména:
* jednat se zákazníky v otázkách kvality a řešení vzniklých problémů
* koordinovat řešení zákaznických podnětů napříč interními odděleními
* zjišťovat skutečné příčiny vzniklých neshod a vyhodnocovat problematické výrobky
* navrhovat a kontrolovat účinnost nápravných kroků
* připravovat podklady, reporty a závěry k jednotlivým případům
* pracovat se zákaznickými online systémy a databázemi
* využívat metody strukturovaného řešení problémů a prevence chyb
* spolupracovat s výrobou, technickými týmy a dalšími kolegy
* podílet se na interních i externích auditech
* přispívat k dalšímu zlepšování nastavených procesů kvality
Co od Vás očekáváme:
Koho hledáme?
Ideálně člověka, který už prostředí výrobní společnosti zná a v oblasti kvality se pohybuje alespoň 2 roky!
Hodit se vám bude:
* SŠ nebo VŠ vzdělání, technické zaměření je výhodou
* zkušenost se zákaznickou, procesní nebo výrobní kvalitou
* orientace v metodách jako PPAP, MSA, SPC nebo FMEA
* praktická znalost metod řešení problémů, například 8D, 5 Why nebo Ishikawa
* schopnost pracovat samostatně a systematicky
* dobré komunikační a prezentační schopnosti
* ochota převzít odpovědnost za svěřené případy a dovést je k výsledku
* angličtina minimálně na komunikativní úrovni B2, kterou využijete při kontaktu se zákazníky
Co Vám můžeme nabídnout:
* stabilní zázemí a možnost profesně se dál posouvat
* mzdu podle zkušeností a odbornosti
* práci pouze na ranní směnu
* volné víkendy
* pracovní poměr na hlavní pracovní smlouvu
* 25 dní volna
* benefitní Cafeterii
* příspěvek na dojíždění
* možnost jazykového vzdělávání
* příspěvek na penzijní spoření
* zvýhodněné stravování nebo stravenkový paušál
* odměny při pracovních a životních jubileích
* firemní akce
* lokalita: Velké Meziříčí
Benefity
- Dovolená navíc
- Finanční bonusy a prémie
- Možnost kariérního růstu
- Firemní akce
- Vzdělávací kurzy
- Kafetérie
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na volný čas
- Příspěvek na spoření a pojištění
- Příspěvek na dopravu
- Příspěvek na mobilní tarif
- Přátelské prostředí
- Relax zóna
- Závodní stravování
- Občerstvení na pracovišti
- Možnost parkování
Dovolená navíc
Finanční bonusy a prémie
Možnost kariérního růstu
Firemní akce
Vzdělávací kurzy
Kafetérie
Slevy na firemní zboží
Příspěvek na sport
Příspěvek na stravování
Příspěvek na volný čas
Příspěvek na spoření a pojištění
Příspěvek na dopravu
Příspěvek na mobilní tarif
Přátelské prostředí
Relax zóna
Závodní stravování
Občerstvení na pracovišti
Možnost parkování
