Customer Technical Support Engineer | Různorodá práce, cesty za klientem, možnosti růstu

Hledáme technicky zaměřeného kolegu či kolegyni, který/á bude pro naše zákazníky hlavním kontaktním bodem pro technické a projektové záležitosti. Pokud Vás baví kombinace techniky, komunikace se zákazníky a spolupráce napříč týmy, tato role Vám nabídne pestrou a smysluplnou práci.

Popis pozice:

• Budete prvním kontaktem pro zákazníky v oblasti mechanických a elektro projektů
• Převádět potřeby zákazníků do realizovatelných technických řešení
• Spolupracovat s interními týmy na návrhu, realizaci a optimalizaci řešení
• Připravovat cenové nabídky, zpracovávat objednávky a dohlížet na jejich hladký průběh
• Navrhovat úpravy vedoucí ke zvýšení přidané hodnoty a optimalizaci nákladů
• Koordinovat komunikaci s dodavateli a podporovat provozní potřeby
• Sledovat klíčové ukazatele (KPI), vyhodnocovat výkon a podílet se na zlepšování procesů
• Zajišťovat jasnou a včasnou komunikaci se zákazníky, interními týmy i dodavateli

Profil kandidáta:

• Praxi alespoň 3–5 let v technickém prostředí nebo s technickými produkty
• Znalost práce s MS Office, Excel a ERP systémy
• Plynulou znalost češtiny a angličtiny (slovem i písmem) pro komunikaci s klienty
• Obchodní myšlení, orientaci na výsledek a analytický přístup
• Výborné komunikační a organizační schopnosti
• ŘP sk. B výhodou - budete občas jezdit za klienty

Nabízíme:

• 13. plat, každý rok bez ohledu na plnění KPI - firemní politika
• Flexibilní pracovní doba
• Týden dovolené navíc
• Příspěvek na stravování
• Příspěvek na penzijní připojištění
• Vzdělávací kurzy a školení
• Možnost kariérního růstu a rozvoje

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.