Servisní poradce pro exkluzivní značky automobilů 🏎️

Máte vášeň pro automobily a toužíte po práci s exkluzivními značkami? Chcete se stát součástí dynamického a přátelského týmu v mezinárodní společnosti? Hledáme právě Vás!

Jako Servisní poradce pro exkluzivní značky automobilů budete mít možnost pracovat s nejmodernějšími technologiemi a poskytovat špičkové služby náročným zákazníkům. Nabízíme vám nejen zajímavou práci v příjemném prostředí, ale také atraktivní benefity včetně nadstandardního platového ohodnocení, zajímavých finančních bonusů, odborných školení a dalších výhod.

Nenechte si ujít tuto jedinečnou příležitost a zašlete nám svůj životopis ještě dnes! Staňte se součástí rozrůstajícího se týmu a posuňte svou kariéru na novou úroveň.

• Poskytování špičkového poradenství a služeb zákazníkům, zajišťování jejich spokojenosti a budování dlouhodobých vztahů.
• Aktivní přijímání nových zakázek, jejich detailní zpracování a organizace servisních úkonů.
• Denní komunikace s továrnou, mechaniky, after sales manažery, zákazníky atd. a to i v cizích jazycích (angličtina, případně němčina). Zajištění efektivního přenosu informací mezi všemi zúčastněnými stranami.
• Připravování přesných a transparentních kalkulací služeb pro zákazníky.
• Organizace a vedení 3-4 schůzek denně s klienty, řešení jejich požadavků a poskytování profesionální podpory.
• Sledování průběhu servisních zakázek a zajištění, že všechny práce budou dokončeny včas a dle dohodnutých termínů.
• Aktivní spolupráce s ostatními členy týmu servisu a dalšími odděleními pro dosažení společných cílů.
• Dosahování stanovených KPI a neustálé zlepšování pracovních postupů.
• Řízení servisních zakázek od jejich přijetí až po konečné uzavření, včetně zpětné vazby zákazníkům.

• Praxe v servisu - je nám jedno, s jakými značkami jste dosud měli zkušenosti
• Schopnost porozumět technickým aspektům automobilů.
• Jazykové znalosti: Angličtina na úrovni B1-B2, znalost němčiny výhodou.
• Znalost práce s PC
• Řidičský průkaz skupiny B
• Osobnostní předpoklady: Zodpovědnost, orientace na zákazníka, schopnost pracovat v týmu, kolegialita a chuť k profesnímu a kariérnímu růstu.

• Zázemí silného mezinárodního automobilového koncernu.
• Nadstandardní platové ohodnocení + bonusy na základě výkonu, jubilejní prémie atd.
• 25 dní dovolené + 3 dny sick days.
• Firemní benefity (Multisport karta, mobilní tarif).
• Příspěvek na stravování ve vlastní jídelně.
• Slevy na služby a výrobky.
• Zvýhodněný zaměstnanecký program.
• Odborná školení pro exkluzivní značky automobilů.
• Profesní a osobní rozvoj.
• Vzdělávací kurzy angličtiny a němčiny.