- 40 000 – 45 000 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek
Jsme solidní a dynamicky se rozvíjející česká společnost BusPlan.
Působíme více než deset let v oblasti zakázkové výroby a prodeje malých a středních autobusů. Jsme také oficiálním zástupcem společnosti BMC pro Českou a Slovenskou republiku.
Zajišťujeme servis a údržbu autobusů, užitkových a osobních vozidel, pneuservis, výměnu oken, kompletní čištění oken. Pro náš servis právě teď hledáme posilu do našeho skvělého týmu na pozici "servisní poradce".
Vaším hlavním úkolem bude komunikace se zákazníky servisu, kterým se budete po celou dobu zpracování zakázek věnovat. Na denní bázi budete přijímat zakázky, tvořit cenové nabídky oprav, stanovovat termíny jejich dokončení a poskytovat poradenství zákazníkům. Budete rozdělovat práci mezi jednotlivé mechaniky a kontrolovat aktuální stav oprav (rozsah a cenu) a kvalitu práce na daných zakázkách ve spolupráci s našimi mechaniky. Zákazníky budete o průběhu realizace opravy průběžně informovat a po jejím dokončení jim opravené vozidlo předvedete a předáte. Ve Vaší kompetenci bude také prodej služeb a zboží – náhradní díly a příslušenství, a doplňkové služby servisu.
Základní povinnosti a úkoly:
Je zodpovědný za počáteční kontakt se zákazníkem a slouží jako klíčový kontakt pro zákazníka během práce
Servisní poradce je zodpovědný za koordinaci práce prováděné pro zákazníka
Servisní poradce zajištuje potřebné náhradní díly na opravu, případně pro prodej přes pult
Vede komunikace se zákazníkem během provádění práce a jeho času stráveného v servisu
Servisní poradce zodpovídá za provedení následných kroků se zákazníkem po jeho návštěvě servisu
Pracuje v souladu s normami, předpisy, požadavky a strategiemi společnosti

Svět lidských zdrojů se v roce 2026 točí kolem praktické implementace AI, wellbeingu 5.0 a strategického leadershipu. Pokud chcete držet krok s trendy, sdílet zkušenosti s lídry oboru a inspirovat se případovými studiemi z praxe, neměli byste chybět na těchto deseti událostech.

Stačí pár vět z pracovního inzerátu a člověk má chuť otevřít překladač. Co přesně znamená „ownership“, proč je všude „mindset“ a kolik KPI je ještě v pohodě? Firemní slovník je plný výrazů, které působí světově, ale často jen označují jednoduchou realitu.

Jako řemeslník máte dnes několik možností, jak pracovat – na hlavní pracovní poměr, na živnost (IČO) nebo na dohodu. Každá varianta nabízí jinou kombinaci svobody, příjmů i jistoty. Podívejte se, kdy se vyplatí zaměstnání, kdy podnikání a kdy jsou dohody ideální jen jako přivýdělek.

Práce v režimu krátký/dlouhý týden nebo střídání ranních a nočních směn není pro lidské tělo přirozené. Naši biologii řídí tzv. cirkadiánní rytmus – vnitřní hodiny, které synchronizují naše orgány se střídáním světla a tmy. Pokud tento rytmus narušíme, přichází stres. Jak ho zvládnout?