Pracovníci obchodního úseku

Požadavky:

• SŠ/VŠ vzdělání (strojírenského směru výhodou) AJ/NJ, ŘP sk.B, znalost MS Office, PowerPoint, Word, Excel, Outlook
• samostatnost, zodpovědnost, schopnost rozhodovat se, trpělivost

Pracovní náplň:

• Psychologie prodeje, spotřebitelské služby, náležitosti úřední korespondence, zbožíznalství obecně, postupy při reklamacích, práva spotřebitele
• Stanovení nabídky a poptávky zboží či služeb.
• Využívání objednávkových programů či komunikačních technologií pro zajištění nákupu zboží.
• Posuzování ekonomických výsledků z prodeje nabízeného zboží a služeb.
• Poskytování komplexního zákaznického servisu, komunikace se zákazníky a zajištění zpětné vazby od odběratelů.
• Příprava podkladů pro uzavírání obchodních smluv.
• Provádění marketingových analýz a průzkumu trhu.
• Vedení vybraných evidencí dle požadovaných kritérií.
• Orientace v příslušné oborové legislativě.
• Příprava podkladů pro uzavírání obchodních smluv, popř. objednávek s obchodními partnery.
• Vedení požadovaných evidencí v rámci obchodního styku s obchodními partnery.
• Orientace v příslušné oborové legislativě.
• Posouzení a schválení pravidelných podkladů o spokojenosti zákazníků s činnostmi zákaznického servisu.
• Zpracování příslušné dokumentace a evidence ve skladovém hospodářství.
• Posuzování a porovnávání ekonomické výhodnosti pořizovaných produktů a služeb.
• Poskytování rad a informací o vlastnostech a způsobu používání prodávaného zboží osobně i online.
• Provádění poptávkových řízení.
• Projednávání běžných záležitostí s obchodními partnery včetně reklamačního řízení.
• Poskytnutí konzultací a zákaznického servisu klientům zákaznického střediska.
• Zaměstnanecké výhody:
• firemní stravování (výběr ze 3 jídel), příspěvek na stravování 65vKč/jídlo, služební telefon, služební vozidlo, dotované nápoje, kratší pracovní doba 7,5 hod. denně, možnost práce přesčas s příplatkem, motivující mzda závislá na prac. výkonu, možnost dalšího odborného vzdělávání, kariérní růst s lepšími podmínkami, stabilita a jistota
• Informace:
• mailem
• telefonicky PO-PÁ 7–14 hod.>