Požadavky:
- SŠ/VŠ vzdělání (výhodou strojírenského směru)
- znalost AJ a NJ – AKTIVNĚ
- psychologie prodeje, spotřebitelské služby, náležitosti úřední korespondence, zbožíznalství obecně, postupy při reklamacích, práva spotřebitele
- znalost MS Office – Outlook, PowerPoint, Word, Excel
- samostatnost, zodpovědnost, schopnost rozhodovat se, trpělivost
Pracovní náplň:
- stanovení nabídky a poptávky zboží či služeb
- využívání objednávkových programů či komunikačních technologií pro zajištění nákupu zboží
- posuzování ekonomických výsledků z prodeje nabízeného zboží a služeb
- poskytování komplexního zákaznického servisu, komunikace se zákazníky a zajištění zpětné vazby od odběratelů
- příprava podkladů pro uzavírání obchodních smluv, provádění marketingových analýz a průzkumu trhu
- vedení vybraných evidencí dle požadovaných kritérií, orientace v příslušné oborové legislativě – příprava podkladů pro uzavírání obchodních smluv, popř. objednávek s obchodními partnery – vedení požadovaných evidencí v rámci obchodního styku s obchodními partnery, orientace v příslušné oborové legislativě
- posouzení a schválení pravidelných podkladů o spokojenosti zákazníků s činnostmi zákaznického servisu
- zpracování příslušné dokumentace a evidence ve skladovém hospodářství
- posuzování a porovnávání ekonomické výhodnosti pořizovaných produktů a služeb – poskytování rad a informací o vlastnostech a způsobu používání prodávaného zboží osobně i online
- provádění poptávkových řízení, projednávání běžných záležitostí s obchodními partnery včetně reklamačního řízení
- poskytnutí konzultací a zákaznického servisu klientům zákaznického střediska
Zaměstnanecké výhody:
- firemní stravování (výběr ze 3 jídel), příspěvek na stravování 65 Kč/jídlo
- firemní vozidlo, služební telefon, dotované nápoje, flexibilní pracovní doba – 7 ,5 hod. denně – možnost práce přesčas s příplatkem, motivující mzda závislá na pracovním výkonu
- možnost dalšího odborného vzdělávání, kariérní růst s lepšími podmínkami, stabilita a jistota
Informace:
- osobně (Družstevní 3, Znojmo) PO-PÁ 7–14 hod.
- mailem
- telefonicky PO-PÁ 7–14 hod.>
