Recepční

Jsme Hotel Galant s.r.o., kongresový hotel v Mikulově nabízející komfortní ubytování a profesionální zákaznický servis. Stavíme na pohostinnosti, slušnosti a týmové spolupráci v příjemném a dynamickém prostředí.

Hledáme spolehlivého a reprezentativního kolegu či kolegyni na pozici recepční. Požadujeme středoškolské vzdělání s maturitou nebo odborné vyučení, dobré komunikační schopnosti a ochotu pracovat v směnném provozu.

Vítáme kandidáty s empatií, pečlivostí a přátelským vystupováním, kteří se chtějí zapojit do fungujícího týmu.

• Vítáte a odbavujete hosty, provádíte check-in a check-out, zajišťujete bezproblémovou komunikaci s hosty během jejich pobytu.
• Spravujete rezervace, přijímáte telefonické a e-mailové dotazy, evidujete platby a vystavujete účty.
• Koordinujete komunikaci s úklidem, technikou a dalšími odděleními, řešíte základní stížnosti a požadavky hostů.
• Dbáte na prezentaci recepce a společných prostor, zajišťujete informace o lokálních službách a aktivitách pro hosty.
• Provádíte administrativní činnosti související s provozem recepce.
• Pracovní doba: směnný provoz s možností částečné pružnosti dle dohody.

• Středoškolské vzdělání s maturitou.
• Výborná znalost českého jazyka (C2), komunikativní znalost angličtiny (min. B1).
• Zkušenost na recepci nebo v zákaznickém servisu výhodou, vhodné i pro absolventy.
• Znalost práce s PC (rezervační systémy, e‑mail, MS Office).
• Spolehlivost, profesionální vystupování a ochota pracovat ve směnném provozu.
• Komunikační a organizační dovednosti, orientace na řešení zákaznických požadavků.
• Přátelský přístup, empatie a týmový duch.
• Zkušenost s hotelovým systémem HotelTime výhodou.

• Mzdové podmínky: hrubá mzda 33 000 Kč – 38 000 Kč podle zkušeností.
• Finanční bonusy a prémie vyplácené dle výkonu a sezónní obsazenosti.
• Možnost kariérního růstu v rámci hotelu a dalším zaškolení.
• Stravenky a závodní stravování, příspěvek na stravování.
• Příspěvek na spoření a pojištění; benefity jako masáže na pracovišti a občerstvení.
• Firemní akce, vzdělávací kurzy a přátelské pracovní prostředí.

V případě zájmu nám zašlete životopis na e‑mail e-mail přes odpovědní formulář nebo nás kontaktujte telefonicky na Zobrazit tel. číslo . Těšíme se na vás. 🙂