Specialista zákaznického servisu

O nás

Hledáme nové kolegy do kontaktního centra v Opavě. Rád/a komunikuješ s lidmi? Hledáš si místo ve stabilní společnosti? Chceš čelit novým výzvám? Mít jistou mzdu a možnost vydělat si ještě více? Koukni níže na veškeré informace.

Náplň práce:

• Budeš obsluhovat naši příchozí linku a řešit požadavky našich zákazníků, kteří nám volají ohledně záloh a faktur apod.
• Po vyřešení požadavku zákazníka plynule přejdeš do prodejní části, kde bude tvým úkolem vysvětlit výhody dalších služeb či produktů a ty následně doprodat (např. pojištění domácnosti, servis plynových spotřebičů, elektřinu, zemní plyn aj.).
• Jsme lidé a mluvíme s lidmi. Ke své práci nebudeš potřebovat žádné naučené fráze a složité výrazy. Našim cílem je, aby nám zákazník rozuměl.

Co můžeme nabídnout:

• Fixní mzdu dle tvých zkušeností, od 25 100 Kč plus variabilní složku ve výši 15 % z fixní mzdy a provize z prodeje
• Zaměstnaneckou slevu na odběr elektřiny a zemního plynu
• Roční benefit v hodnotě 27 000 Kč můžeš využít na aktivity podle svých představ (sport, cestování, wellness, vzdělání a spoustu dalších)
• Stravenkový paušál 116 Kč za každý odpracovaný den
• 25 dní dovolené, až 5 dní osobního volna
• Pracovní dobu 7,5 h denně (plus 0,5h na oběd) v rozmezí od 7 do 20 hodiny
• kariérní posun jak mzdový tak i v oblasti rozvoje
• Pracovní dobu znáš dopředu, můžeš si tak naplánovat svůj volný čas dopředu
• Možnost práce z domova (home office)