HelpDesk (úroveň 1.) / zákaznícka podpora

Olomouc
20.000 – 25.000 Kč

Kontakt možný POUZE telefonicky nebo e-mailem.

Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici HelpDesk/zákaznická podpora, který bude naším klientům poskytovat zákaznickou podporu na základě jejich požadavků úpravy webu nebo e-shopů Tvou hlavní náplní práce bude komunikace s klienty, kteří mají problém s webmi nebo e-shopem, který jsme jim dodali a následné zprocesování řešení společně s kolegy v týmu.

Náplň práce:

  • vyřizování příchozích požadavků od klientů po telefonu nebo e-mailu z hlediska urgence, garantované reakční doby a typu požadavku
  • rozdělování práce kolegům dle náročnosti zjištěných problémů

Požadujeme:

  • zkušenosti s komunikací se zákazníky po telefonu nebo e-mailu
  • zkušenosti s úpravou fotek nebo grafikou
  • zvládaní kritických situací a řešení problémů
  • schopnost analytického myšlení
  • zvládaní práce s PC, zejména Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint) a emailového klienta
  • zodpovědnost a spolehlivost za svěřenou práci

Výhodou:

  • zkušenost se zpracováním dat/výstupy z Excelu, práce s databází dat
  • kreativita a smysl pro design

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Olomouc Olomouc
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 3. října
IES MORAVIA REAL a.s. | IES MORAVIA REAL a.s. | Véska, Dolany, Olomouc Véska, Dolany, Olomouc
  • 25 000 – 29 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. října
SMS finance, a.s. | SMS finance, a.s. | Hodolany, Olomouc Hodolany, Olomouc
  • 60 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. října
IES MORAVIA REAL a.s. | IES MORAVIA REAL a.s. | Véska, Dolany, Olomouc Véska, Dolany, Olomouc
  • 23 500 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 3. října
Vodohospodářská společnost Olomouc, a.s. | Vodohospodářská společnost… | Olomouc Olomouc
  • 60 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 1. října
AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby | AWP P&C Česká republika -… | Celá ČR Celá ČR
  • 30 000 – 33 400 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 30. září
BZ Company Internacional s.r.o. | BZ Company Internacional s.r… | Olomouc Olomouc
  • 20 000 – 25 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 31. října
PRK Partners s.r.o. advokátní kancelář; zápis v anglickém jazyce: PRK Partners s.r.o. attorneys at… | PRK Partners s.r.o. advokátní… | Staré Město, Praha Staré Město, Praha
  • 20 000 – 28 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 30. května
KS - program, spol. s r.o. | KS - program, spol. s r.o. | Vsetín Vsetín
  • od 30 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 19. ledna
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Radlice, Praha Radlice, Praha
  • 22 500 – 23 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 8. srpna
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Radlice, Praha Radlice, Praha
  • 22 500 – 23 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 1. srpna
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Radlice, Praha Radlice, Praha
  • Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
  • Vhodné také pro rodiče
Zveřejněno: 25. prosince
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Radlice, Praha Radlice, Praha
  • 22 500 – 22 999 Kč
  • Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. ledna
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Radlice, Praha Radlice, Praha
  • 22 500 – 23 000 Kč
  • Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 7. ledna
SMART Career s.r.o. | SMART Career s.r.o. | Praha Praha
  • 30 000 – 39 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 1. prosince
SMART Career s.r.o. | SMART Career s.r.o. | Praha Praha
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 6. ledna
SMART Career s.r.o. | SMART Career s.r.o. | Praha Praha
  • 30 000 – 39 999 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 7. července
Destiny Distribution, s.r.o. | Destiny Distribution, s.r.o. | Třemošná Třemošná
  • 23 000 – 26 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 14. července
VK VACOVSKÝ GROUP s.r.o. | VK VACOVSKÝ GROUP s.r.o. | Klatovy Klatovy
  • 30 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. června
Dětská ordinace MUDr. Farková s.r.o. | Dětská ordinace MUDr. Farková… | Strakonice Strakonice
  • od 29 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. června
Teldoo s.r.o. | Teldoo s.r.o. | Pavlov, Kladno Pavlov, Kladno
  • od 20 500 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. června
SONEKOV s.r.o. | SONEKOV s.r.o. | Kladno Kladno
  • 30 500 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. června
JRKD+S s.r.o. | JRKD+S s.r.o. | Kladno Kladno
  • od 45 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. června
COMBIMA s.r.o. | COMBIMA s.r.o. | Kladno Kladno
  • od 40 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. června
TIBA COPIERS s.r.o. | TIBA COPIERS s.r.o. | Kladno Kladno
  • 23 800 – 31 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. června
Euroinstitut, praktická škola a odborné učiliště | Euroinstitut, praktická škola… | Slaný Slaný
  • 27 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. června
VDF global, s.r.o. | VDF global, s.r.o. | Kladno Kladno
  • od 19 700 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. června
CZ FERMET s.r.o. | CZ FERMET s.r.o. | Kladno Kladno
  • 24 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. června
Střední odborná škola a Střední odborné učiliště, Kladno, Dubská | Střední odborná škola a… | Kladno Kladno
  • od 23 500 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. června
L I N E T spol. s r.o. | L I N E T spol. s r.o. | Slaný Slaný
  • 23 000 – 27 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. června
Frauenthal Airtank Hustopeče s.r.o. | Frauenthal Airtank Hustopeče… | Hustopeče Hustopeče
  • 42 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. června
ETCIMEX s.r.o. | ETCIMEX s.r.o. | Hradec Králové Hradec Králové
  • od 17 900 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. června
SV metal spol. s r.o. | SV metal spol. s r.o. | Divec Divec
  • od 23 640 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. června
NAPOS, a.s. | NAPOS, a.s. | Předměřice nad Labem Předměřice nad Labem
  • 42 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. června
FaDENI s.r.o. | FaDENI s.r.o. | Hradec Králové Hradec Králové
  • od 19 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. června
DOAN Group Slovakia s.r.o., odštěpný závod ČR | DOAN Group Slovakia s.r.o.,… | Skřivany Skřivany
  • od 16 200 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. června
VÝPRACHTICKÝ s.r.o. | VÝPRACHTICKÝ s.r.o. | Humburky Humburky
  • 30 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. června
Základní škola speciální a praktická škola Diakonie ČCE Vrchlabí | Základní škola speciální a… | Hradec Králové Hradec Králové
  • od 28 500 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. června
STOELZLE UNION s.r.o. | STOELZLE UNION s.r.o. | Kladruby, Tachov Kladruby, Tachov
  • od 40 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. června
BILENIS House s.r.o. | BILENIS House s.r.o. | Chomutov Chomutov
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. června
EVROPA group s.r.o. | EVROPA group s.r.o. | Klášterec nad Ohří Klášterec nad Ohří
  • od 18 000 Kč
  • Plný úvazek
Zveřejněno: 27. června

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
ManpowerGroup s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., Jakub Vyskočil, Arcibiskupství olomoucké, Správa železnic, státní organizace, Broker Investment, s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Jobs Contact Personal, s.r.o., Krajské ředitelství policie Olomouckého kraje, SMS finance, a.s., Proveon, a.s., IES MORAVIA REAL a.s., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, JCOS s.r.o., Česká spořitelna, a.s., Vodohospodářská společnost Olomouc, a.s., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, Ekodoma s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Fakturant / Fakturantka, Recepční, Referent / Referentka, Správce / Správkyně, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Bankovní pracovník / pracovnice, Bankovní specialista / specialistka, Ekonom / Ekonomka, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Makléř / Makléřka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací makléř / makléřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Účetní, Úvěrový specialista / specialistka, Číšník / Servírka, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Pokladní, Pracovník / pracovnice ve službách, Uklízeč / Uklízečka, Realitní makléř / makléřka, Montážník / Montážnice, Technik / technička ve strojírenství, Servisní technik / technička, Technik / technička výroby, Pokojová služba, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Finanční specialista / specialistka, Finanční účetní, Mzdový / mzdová účetní

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Olomouc, Velká Bystřice, Holice, Olomouc, Véska, Dolany, okres Olomouc, Hodolany, Olomouc, Celá ČR

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Superdávka 2025: jak podat žádost a jaké jsou podmínky

Od října 2025 vstoupila v platnost velká změna v českém systému sociální podpory. Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo tzv. superdávku 2025, která sjednocuje čtyři dosavadní dávky – příspěvek na bydlení, doplatek na bydlení, příspěvek na živobytí a přídavek na dítě – do jednoho přehledného balíčku. Díky tomu se zjednodušuje administrativa a lidé už nemusí podávat několik různých žádostí. Navíc se vše dá vyřídit i online přes portál Jenda, což výrazně ušetří čas a fronty na Úřadu práce.

Nemocenská bez stresu: Jak zvládnout formuláře i eNeschopenku

Nemocenská bez stresu: Jak zvládnout formuláře i eNeschopenku

Pracovní neschopnost nemusí být noční můrou personalistů ani zaměstnanců. S eNeschopenkou a trochou organizace se dá zvládnout hladce. Jak na to? Tady je ucelený průvodce plný praktických tipů, které vám ušetří čas i nervy!

Jak zaujmout na první pohled? Psychologie barev, textu v životopisech a profilech na sítích

Jak zaujmout na první pohled? Psychologie barev, textu v životopisech a profilech na sítích

První dojem uděláte jen jednou. Ať už jde o váš životopis, profil na LinkedInu nebo jiné profesní sítě, barvy a text hrají klíčovou roli. Věděli jste, že správná volba barev může zvýšit šanci, že si vás zaměstnavatel všimne? Nebo že na struktuře textu záleží víc, než si myslíte? Pojďme si ukázat, jak díky psychologii barev a textu zaujmout hned napoprvé.

Podcast: Víte, na jaké volno máte nově nárok? Změny v zákoníku práce 2025

Podcast: Víte, na jaké volno máte nově nárok? Změny v zákoníku práce 2025

Od 1. června 2025 vstoupila s flexinovelou zákoníku práce v účinnost i úprava nařízení vlády č. 590/2006 Sb. Mění pravidla pro osobní překážky v práci. Přináší jasnější nárok na volno při svatbě, úmrtí či doprovodu k lékaři a nové podmínky pro volno při hledání zaměstnání. Co to znamená pro HR praxi a plánování směn?

design zkušenost