Referent zákaznické kvality (A13917)

Vrchlabí
50.000 – 60.000 Kč

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost HOFMANN WIZARD s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

HOFMANN WIZARD s.r.o.

Historie naší personální agentury v České republice se píše od roku 1993, kdy byla založena v Plzni pod názvem WIZARD. Od června 2005 patří firma ke skupině I. K. Hofmann GmbH, která sídlí v Norimberku. Tato skupina působí v Německu již od roku 1985 a patří k pěti největším poskytovatelům personálních služeb v zemi. V České republice nabízíme firmám podporu v personální politice a uchazečům o zaměstnání nové kariérní možnosti na pobočkách v Praze, Brně, Ostravě, Plzni, Kopřivnici, Stříbře, Chomutově, Chebu, Liberci, Vysokém Mýtě, České Lípě a Českých Velenicích.

Popis

Pro stabilní výrobní společnost hledáme posilu do týmu kvality na pozici Referent/ka zákaznické kvality. Čeká vás práce s reklamacemi, komunikace se zákazníky v češtině i angličtině a spolupráce napříč firmou s cílem zlepšovat kvalitu a procesy.





  • Řešení zákaznických reklamací včetně analýzy příčin a zavádění nápravných opatření
  • Komunikace se zákazníky (telefonicky a e-mailem) při řešení reklamací a podnětů
  • Spolupráce s interními odděleními (výroba, technologie, kvalita) při identifikaci příčin a návrhu opatření
  • Podíl na tvorbě, implementaci a ověřování opatření vedoucích ke zlepšení kvality
  • Monitoring a reporting ukazatelů kvality (PPM, reklamace, hodnocení zákazníků)
  • Účast na zákaznických auditech a návštěvách

Požadujeme

  • Min. SŠ vzdělání, ideálně technického směru
  • Zkušenost z kvality / výroby / zákaznického servisu výhodou
  • Orientaci v nástrojích kvality (např. 8D, FMEA, Ishikawa)
  • Komunikativní angličtinu (písemně i ústně)
  • Uživatelskou znalost MS Office (Excel, Outlook)
  • Zkušenost s ERP (např. SAP) výhodou
  • Pečlivost, samostatnost a zodpovědný přístup
  • Dobré komunikační a organizační schopnosti, orientaci na zákazníka

Nabízíme

  • Stabilní zaměstnání u prověřeného zaměstnavatele s dlouhodobou perspektivou
  • Zaškolení, podporu zkušeného týmu a možnost profesního rozvoje v oblasti kvality
  • Smysluplnou práci, kde uvidíte výsledky (reklamace → opatření → zlepšení)
  • Motivační mzdové ohodnocení dle praxe a zkušeností
  • Standardní benefity stabilních výrobních firem 
  • Dovolená navíc
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvky na dopravu / penzijní / volnočasové aktivity
  • Odborná školení (kvalitářské nástroje, jazykové kurzy)

Pokud hledáte stabilní práci v kvalitě, kde využijete komunikaci, analytické myšlení i angličtinu, ozvěte se nám. Rádi s vámi probereme detaily pozice i vaše očekávání.

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

O2 Czech Republic a.s. | O2 Czech Republic a.s. | Liberec Liberec
  • 70 000 – 90 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
KAMAX s.r.o. | KAMAX s.r.o. | Turnov Turnov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. července
JKT Group s.r.o. | JKT Group s.r.o. | Liberec Liberec
  • 30 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 10. července
Ametek elektromotory, s.r.o. | Ametek elektromotory, s.r.o. | Náchod Náchod
  • 33 400 – 41 300 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 10. července
Alerta s.r.o. | Alerta s.r.o. | Náchod Náchod
  • 40 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 10. července
Správa železnic, státní organizace | Správa železnic, státní… | Hradec Králové Hradec Králové
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. července
Etimos Human s.r.o. | Etimos Human s.r.o. | Trutnov Trutnov
  • 33 000 – 40 990 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. července
KAMAX s.r.o. | KAMAX s.r.o. | Turnov Turnov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. července
Suchánek & Walraven, s.r.o. | Suchánek & Walraven, s.r.o. | Čistá u Horek Čistá u Horek
  • 23 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. července
KAMAX s.r.o. | KAMAX s.r.o. | Turnov Turnov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. července
DESCON Engineering, s.r.o. | DESCON Engineering, s.r.o. | Kdanice, Sobotka Kdanice, Sobotka
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. července
ELMONTIA a.s. | ELMONTIA a.s. | Kukleny, Hradec Králové Kukleny, Hradec Králové
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. července
Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group | Kooperativa pojišťovna, a.s.,… | Liberec Liberec
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 8. července
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Věkoše, Hradec Králové Věkoše, Hradec Králové
  • 31 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 8. července
LKQ CZ s.r.o. | LKQ CZ s.r.o. | Jablonec nad Nisou Jablonec nad Nisou
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. července
Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra | Správa uprchlických zařízení… | Liberec I-Staré Město, Liberec Liberec I-Staré Město, Liberec
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 8. července
Halla, a.s. | Halla, a.s. | Krčín, Nové Město nad Metují Krčín, Nové Město nad Metují
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 8. července
Halla, a.s. | Halla, a.s. | Krčín, Nové Město nad Metují Krčín, Nové Město nad Metují
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 8. července
DISPONERO s.r.o. | DISPONERO s.r.o. | Liberec Liberec
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. července
CZ KOVOS s.r.o. | CZ KOVOS s.r.o. | Liberec Liberec
  • 27 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 7. července
Suchánek & Walraven, s.r.o. | Suchánek & Walraven, s.r.o. | Čistá u Horek Čistá u Horek
  • 31 500 – 39 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 7. července
Agentura Top Talent, s. r. o. | Agentura Top Talent, s. r. o. | Rychnov nad Kněžnou Rychnov nad Kněžnou
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. prosince
Brigomat.cz s.r.o. | Brigomat.cz s.r.o. | Skalice nad Svitavou Skalice nad Svitavou
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. září
Brigomat.cz s.r.o. | Brigomat.cz s.r.o. | Skalice nad Svitavou Skalice nad Svitavou
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 9. listopadu
RESRG Automotive CZ s.r.o. | RESRG Automotive CZ s.r.o. | Moravská Třebová Moravská Třebová
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 30. května
CigDus s.r.o. | CigDus s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. května
Správa hřbitovů města Brna, příspěvková organizace | Správa hřbitovů města Brna,… | Brno Brno
  • 27 160 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. května
ISOTEC spol. s r.o., čs. právnická osoba se zahraniční účastí | ISOTEC spol. s r.o., čs.… | Teplice Teplice
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. května
Pekárna Srnín s.r.o. | Pekárna Srnín s.r.o. | Srnín Srnín
  • 28 000 – 34 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. května
M.HORT s.r.o. | M.HORT s.r.o. | Bohdalov Bohdalov
  • 32 000 – 39 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. května
M.HORT s.r.o. | M.HORT s.r.o. | Bohdalov Bohdalov
  • 32 000 – 39 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 11. května
OBS Praha s.r.o. | OBS Praha s.r.o. | Říčany, Praha-východ Říčany, Praha-východ
  • 34 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 11. května
ALUCAST, s.r.o. | ALUCAST, s.r.o. | Tupesy Tupesy
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 11. května
KaposGreen s.r.o. | KaposGreen s.r.o. | Dobratice Dobratice
  • 35 300 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 11. května
4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod | 4Life Direct Insurance… | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • 23 000 – 150 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. května
DISPONERO s.r.o. | DISPONERO s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. května
SJOT s.r.o. | SJOT s.r.o. | Loket, Benešov Loket, Benešov
  • 28 500 – 31 500 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 11. května
CLEAN Service CZ,spol. s r.o. | CLEAN Service CZ,spol. s r.o. | Praha Praha
  • 16 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 11. května
Rammsta s.r.o. | Rammsta s.r.o. | Zličín, Praha Zličín, Praha
  • do 27 328 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 13. dubna
BUZULUK a.s. | BUZULUK a.s. | Komárov, Beroun Komárov, Beroun
  • do 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. dubna
CLEAN Service CZ,spol. s r.o. | CLEAN Service CZ,spol. s r.o. | Praha Praha
  • 13 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 11. května

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Grafton Recruitment s.r.o., O2 Czech Republic a.s., KAMAX s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Comac jobs s.r.o., NN Životní pojišťovna N.V., pobočka pro Českou republiku, FLEXIMA s.r.o., JKT Group s.r.o., Möbelix, Manuvia, a. s., organizační složka, Personal fabric - agentura práce, a.s., Louda Auto a.s., Ametek elektromotory, s.r.o., Alerta s.r.o., Správa železnic, státní organizace, Advantage Consulting, s.r.o., Etimos Human s.r.o., Kimberly-Clark, s.r.o., ADECCO spol.s r.o., KNOMI, společnost s ručením omezeným, Suchánek & Walraven, s.r.o., Rubena, s.r.o., AC Jobs, s.r.o., Triangle Recruitment CZ s.r.o., DESCON Engineering, s.r.o., RKO GROUP a.s., ELMONTIA a.s., C.S.CARGO a.s., Prosperity Financial Services a.s., T-Mobile Czech Republic a.s., Opravárenství Rasošky s.r.o., TECMAPLAST CZ, s.r.o., Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group, CRI ameba.eu, s.r.o., Go Digital! a.s., LKQ CZ s.r.o., Správa uprchlických zařízení Ministerstva vnitra, SIMIX GROUP s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., FEDERAL CARS s.r.o., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., ALZHEIMER HOME z.ú., Halla, a.s., DISPONERO s.r.o., Silnice LK a.s., INTERACTION s.r.o., Freudenberg Home and Cleaning Solutions s.r.o., CZ KOVOS s.r.o., Broker Investment, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Referent / Referentka, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Vedoucí týmu / Team leader, Bankovní specialista / specialistka, Pojišťovací makléř / makléřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Account Manager / Key Account Manager, Obchodní asistent / asistentka, Obchodník / Obchodnice, Obsluha lidí, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Specialista / specialistka ve službách, Brusič / Brusička, Dělník / Dělnice, Obsluha strojů, Seřizovač / seřizovačka strojů, Truhlář / Truhlářka, Údržbář / Údržbářka, Výrobce / výrobkyně forem, Klempíř / Klempířka, Realitní makléř / makléřka, Kontrolor / Kontrolorka, Mechanik / Mechanička, Mistr / Mistrová, Montážník / Montážnice, Operátor / operátorka NC / CNC strojů, Operátor / operátorka výroby, Projektant / Projektantka, Svářeč / Svářečka, Zámečník / Zámečnice, Operátor / operátorka průmyslové výroby, Servisní technik / technička, Elektrotechnik / Elektrotechnička, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Opravář / Opravářka, Výrobce / výrobkyně strojů a zařízení, Specialista / specialistka kvality, Shift leader / Vedoucí směny

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Vrchlabí, Liberec, Turnov, Hradec Králové, Nový Bydžov, Jičín, Náchod, Trutnov, Jaroměř, Střední Předměstí, Trutnov, Pěnčín, okres Jablonec nad Nisou, Čistá u Horek, Libuň, Kdanice, Sobotka, Nová Paka, Kukleny, Hradec Králové, Semily, Kněžnice, Nové Město nad Metují, Věkoše, Hradec Králové, Jablonec nad Nisou, Liberec I-Staré Město, Liberec, Mnichovo Hradiště, Radimovice, Krčín, Nové Město nad Metují, Dolní Nová Ves, Lázně Bělohrad, Lázně Bělohrad

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.

Registrace do soutěže Zaměstnavatel roku 2026 se pomalu uzavírá. Proč by vaše firma neměla váhat?

Registrace do soutěže Zaměstnavatel roku 2026 se pomalu uzavírá. Proč by vaše firma neměla váhat?

Uzávěrka registrací do prestižní soutěže Pluxee zaměstnavatel roku 2026 je už 30. června. Chcete pro svou firmu získat nezávislé hodnocení od PwC? Porovnat se s konkurencí? Posílit své jméno na trhu práce? Pak na nic nečekejte! První krok je navíc rychlý, bezplatný a zcela nezávazný. Zjistěte, proč by vaše společnost neměla v letošním ročníku chybět!

Hledáte práci? Tohle vám pomůže získat nové místo rychleji

Hledáte práci? Tohle vám pomůže získat nové místo rychleji

Odpovídáte na nabídky, ale firmy se neozývají? Dostáváte jednu zamítavou odpověď za druhou? Někdy stačí změnit způsob, jakým reagujete a jak se v životopisu představíte. Hledání práce umí být vyčerpávající. Člověk čeká, kontroluje e-mail, doufá v telefonát – a nic. Po čase snadno získá pocit, že už to nemá cenu. Často ale nejde o to, že byste byli špatní kandidáti. Problém může být jednodušší: reagujete pozdě, posíláte stejné CV na různé pozice nebo zaměstnavatel hned nevidí, proč by měl pozvat právě vás.

audit zkušenost