Referent zákaznické kvality (A13917)

Vrchlabí
50.000 – 60.000 Kč

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost HOFMANN WIZARD s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

HOFMANN WIZARD s.r.o.

Historie naší personální agentury v České republice se píše od roku 1993, kdy byla založena v Plzni pod názvem WIZARD. Od června 2005 patří firma ke skupině I. K. Hofmann GmbH, která sídlí v Norimberku. Tato skupina působí v Německu již od roku 1985 a patří k pěti největším poskytovatelům personálních služeb v zemi. V České republice nabízíme firmám podporu v personální politice a uchazečům o zaměstnání nové kariérní možnosti na pobočkách v Praze, Brně, Ostravě, Plzni, Kopřivnici, Stříbře, Chomutově, Chebu, Liberci, Vysokém Mýtě, České Lípě a Českých Velenicích.

Popis

Pro stabilní výrobní společnost hledáme posilu do týmu kvality na pozici Referent/ka zákaznické kvality. Čeká vás práce s reklamacemi, komunikace se zákazníky v češtině i angličtině a spolupráce napříč firmou s cílem zlepšovat kvalitu a procesy.





  • Řešení zákaznických reklamací včetně analýzy příčin a zavádění nápravných opatření
  • Komunikace se zákazníky (telefonicky a e-mailem) při řešení reklamací a podnětů
  • Spolupráce s interními odděleními (výroba, technologie, kvalita) při identifikaci příčin a návrhu opatření
  • Podíl na tvorbě, implementaci a ověřování opatření vedoucích ke zlepšení kvality
  • Monitoring a reporting ukazatelů kvality (PPM, reklamace, hodnocení zákazníků)
  • Účast na zákaznických auditech a návštěvách

Požadujeme

  • Min. SŠ vzdělání, ideálně technického směru
  • Zkušenost z kvality / výroby / zákaznického servisu výhodou
  • Orientaci v nástrojích kvality (např. 8D, FMEA, Ishikawa)
  • Komunikativní angličtinu (písemně i ústně)
  • Uživatelskou znalost MS Office (Excel, Outlook)
  • Zkušenost s ERP (např. SAP) výhodou
  • Pečlivost, samostatnost a zodpovědný přístup
  • Dobré komunikační a organizační schopnosti, orientaci na zákazníka

Nabízíme

  • Stabilní zaměstnání u prověřeného zaměstnavatele s dlouhodobou perspektivou
  • Zaškolení, podporu zkušeného týmu a možnost profesního rozvoje v oblasti kvality
  • Smysluplnou práci, kde uvidíte výsledky (reklamace → opatření → zlepšení)
  • Motivační mzdové ohodnocení dle praxe a zkušeností
  • Standardní benefity stabilních výrobních firem 
  • Dovolená navíc
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvky na dopravu / penzijní / volnočasové aktivity
  • Odborná školení (kvalitářské nástroje, jazykové kurzy)

Pokud hledáte stabilní práci v kvalitě, kde využijete komunikaci, analytické myšlení i angličtinu, ozvěte se nám. Rádi s vámi probereme detaily pozice i vaše očekávání.

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Hradec Králové Hradec Králové
  • 13 000 – 15 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 9. října
Deklarace odpovědného podnikání z. s. | Deklarace odpovědného… | Hradec Králové Hradec Králové
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 9. října
Suchánek & Walraven, s.r.o. | Suchánek & Walraven, s.r.o. | Čistá u Horek Čistá u Horek
  • 33 000 – 41 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 9. října
TREVOS, a.s. | TREVOS, a.s. | Turnov Turnov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. října
DISPONERO s.r.o. | DISPONERO s.r.o. | Liberec Liberec
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 9. října
OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s.r.o. | OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s… | Hradec Králové Hradec Králové
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 9. října
Gi Group Czech Republic, s.r.o. | Gi Group Czech Republic, s.r… | Liberec Liberec
  • 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 9. října
Jobík Czech s.r.o. | Jobík Czech s.r.o. | Liberec Liberec
  • 40 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 8. října
Rotri jobs s.r.o. | Rotri jobs s.r.o. | Jičín Jičín
  • 24 000 – 27 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 8. října
Ametek elektromotory, s.r.o. | Ametek elektromotory, s.r.o. | Náchod Náchod
  • 33 400 – 44 300 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 8. října
B.I.G. Invest, o.c.p., a.s., odštěpný závod | B.I.G. Invest, o.c.p., a.s.,… | Liberec Liberec
  • 80 000 – 160 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 8. října
DISPONERO s.r.o. | DISPONERO s.r.o. | Hořice, Jičín Hořice, Jičín
  • 35 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. října
DISPONERO s.r.o. | DISPONERO s.r.o. | Liberec Liberec
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 7. října
RESRG Automotive CZ s.r.o. | RESRG Automotive CZ s.r.o. | Moravská Třebová Moravská Třebová
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. května
DISPONERO s.r.o. | DISPONERO s.r.o. | Jablonec nad Nisou Jablonec nad Nisou
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. ledna
AGROSTROJ Pelhřimov, a.s. | AGROSTROJ Pelhřimov, a.s. | Pelhřimov Pelhřimov
  • 38 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. ledna
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | Mladá Boleslav Mladá Boleslav
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. ledna
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 10. června
TSE spol. s r.o. | TSE spol. s r.o. | České Budějovice České Budějovice
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. prosince
HR Direct s.r.o. | HR Direct s.r.o. | Liberec Liberec
  • 35 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 16. ledna
CigDus s.r.o. | CigDus s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. dubna
Správa hřbitovů města Brna, příspěvková organizace | Správa hřbitovů města Brna,… | Brno Brno
  • 27 160 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. dubna
Pekárna Srnín s.r.o. | Pekárna Srnín s.r.o. | Srnín Srnín
  • 28 000 – 34 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. dubna
M.HORT s.r.o. | M.HORT s.r.o. | Bohdalov Bohdalov
  • 32 000 – 39 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 13. dubna
M.HORT s.r.o. | M.HORT s.r.o. | Bohdalov Bohdalov
  • 32 000 – 39 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 13. dubna
OBS Praha s.r.o. | OBS Praha s.r.o. | Říčany, Praha-východ Říčany, Praha-východ
  • 34 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 13. dubna
ALUCAST, s.r.o. | ALUCAST, s.r.o. | Tupesy Tupesy
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 13. dubna
KaposGreen s.r.o. | KaposGreen s.r.o. | Dobratice Dobratice
  • 35 300 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 13. dubna
4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod | 4Life Direct Insurance… | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • 23 000 – 150 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. dubna
DISPONERO s.r.o. | DISPONERO s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. dubna
SJOT s.r.o. | SJOT s.r.o. | Loket, Benešov Loket, Benešov
  • 28 500 – 31 500 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 13. dubna
Ing. Martin Hynek | Ing. Martin Hynek | Opočno, Rychnov nad Kněžnou Opočno, Rychnov nad Kněžnou
  • 35 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. dubna
CLEAN Service CZ,spol. s r.o. | CLEAN Service CZ,spol. s r.o. | Praha Praha
  • 16 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 13. dubna
Rammsta s.r.o. | Rammsta s.r.o. | Zličín, Praha Zličín, Praha
  • do 27 328 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 13. dubna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
TECMAPLAST CZ, s.r.o., INDEX NOSLUŠ s.r.o., Etimos Human s.r.o., TRANSFER International Staff s.r.o., Roman Konrád, HOFMANN WIZARD s.r.o., Kimberly-Clark, s.r.o., Česká spořitelna, a.s., Triangle Recruitment CZ s.r.o., Gi Group Czech Republic, s.r.o., Deklarace odpovědného podnikání z. s., Grafton Recruitment s.r.o., ManpowerGroup s.r.o., Suchánek & Walraven, s.r.o., TREVOS, a.s., Rodina24 z. ú., Modivo Czech, s.r.o., DISPONERO s.r.o., Prosperity Financial Services a.s., ProJobEU s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s.r.o., MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., KAMAX s.r.o., Jobík Czech s.r.o., Jobs Contact Personal, s.r.o., CLEANCAT s.r.o., 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, Broker Investment, s.r.o., Freudenberg Home and Cleaning Solutions s.r.o., Rotri jobs s.r.o., První novinová společnost a.s., T-Mobile Czech Republic a.s., Lyžařská s.r.o., Ametek elektromotory, s.r.o., Manuvia, a. s., organizační složka, B.I.G. Invest, o.c.p., a.s., odštěpný závod, TextilEco a.s., VEMOMI SPORT s.r.o., Návrat, o.p.s., Möbelix, JP Steel Structures s.r.o., O.K. solution, s.r.o., Daniel Lély, ATMOS Chrást s. r. o., Rubena, s.r.o., Partners Financial Services, a.s., RKO GROUP a.s., ADECCO spol.s r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Balení zásilek, Kurýr / Kurýrka, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Bankovní specialista / specialistka, Osobní bankéř / bankéřka, Pokladní, Specialista / specialistka ve službách, Dělník / Dělnice, Seřizovač / seřizovačka strojů, Údržbář / Údržbářka, Zámečník / Zámečnice, Mistr / Mistrová, Svářeč / Svářečka, Obchodní manažer / manažerka, Vedoucí týmu / Team leader, Frézař / Frézařka, Kontrolor / Kontrolorka, Mechanik / Mechanička, Montážník / Montážnice, Obráběč / Obráběčka, Opravář / Opravářka, Operátor / operátorka NC / CNC strojů, Operátor / operátorka výroby, Programátor / programátorka NC / CNC / PLC strojů a zařízení, Elektroinženýr / Elektroinženýrka, Elektromechanik / Elektromechanička, Elektromontér / Elektromontérka, Elektrikář / Elektrikářka, Montážník / montážnice, Manažer / manažerka prodeje, Obchodní zástupce / zástupkyně, Obsluha strojů, Specialista / specialistka kvality, Inženýr / inženýrka kvality, Elektronik / Elektronička, Diagnostik / Diagnostička, Strojní mechanik / mechanička, Elektrokonstruktér / Elektrokonstruktérka, Procesní inženýr / inženýrka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Kněžnice, Jaroměř, Trutnov, Liberec, Jablonec nad Nisou, Náchod, Hradec Králové, Turnov, Mnichovo Hradiště, Čistá u Horek, Liberec XXIII-Doubí, Liberec, Daliměřice, Turnov, Celá ČR, Dolní Nová Ves, Lázně Bělohrad, Jičín, Nový Bydžov, Černý Důl, Hořice, okres Jičín, Libuň, Harrachov, Nová Paka, Přepeře, okres Semily, Dvůr Králové nad Labem, Vrchlabí

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak se odlišit od ostatních kandidátů? Praktické tipy, jak zvýšit šanci na práci

Jak se odlišit od ostatních kandidátů? Praktické tipy, jak zvýšit šanci na práci

Posíláte životopisy, ale pozvánky na pohovor nepřicházejí? Nemusíte být nejzkušenější kandidát ze všech. Často rozhoduje, zda personalista během několika sekund pochopí, co umíte, s čím máte zkušenost a proč se hodíte právě na danou práci. Podívejte se na konkrétní způsoby, jak se odlišit od ostatních uchazečů – ve výrobě, skladu i kanceláři.

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.

Darování krve a placené volno v roce 2026: Vše, co musíte vědět o nárocích a daních

Darování krve a placené volno v roce 2026: Vše, co musíte vědět o nárocích a daních

Bezúplatné darování krve je úctyhodná činnost. Proto i zákoník práce na dárce myslí a přiznává jim za darování krve nárok na volno z práce, a to dokonce volno placené. Ukážeme vám, jak správně svou nepřítomnost v práci nahlásit a jaké jsou výhody pro dárce.

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

audit zkušenost