Referent zákaznické kvality (A13917)

Vrchlabí
50.000 – 60.000 Kč

Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.

Společnost HOFMANN WIZARD s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:

Nebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:

O nás

HOFMANN WIZARD s.r.o.

Historie naší personální agentury v České republice se píše od roku 1993, kdy byla založena v Plzni pod názvem WIZARD. Od června 2005 patří firma ke skupině I. K. Hofmann GmbH, která sídlí v Norimberku. Tato skupina působí v Německu již od roku 1985 a patří k pěti největším poskytovatelům personálních služeb v zemi. V České republice nabízíme firmám podporu v personální politice a uchazečům o zaměstnání nové kariérní možnosti na pobočkách v Praze, Brně, Ostravě, Plzni, Kopřivnici, Stříbře, Chomutově, Chebu, Liberci, Vysokém Mýtě, České Lípě a Českých Velenicích.

Popis

Pro stabilní výrobní společnost hledáme posilu do týmu kvality na pozici Referent/ka zákaznické kvality. Čeká vás práce s reklamacemi, komunikace se zákazníky v češtině i angličtině a spolupráce napříč firmou s cílem zlepšovat kvalitu a procesy.





  • Řešení zákaznických reklamací včetně analýzy příčin a zavádění nápravných opatření
  • Komunikace se zákazníky (telefonicky a e-mailem) při řešení reklamací a podnětů
  • Spolupráce s interními odděleními (výroba, technologie, kvalita) při identifikaci příčin a návrhu opatření
  • Podíl na tvorbě, implementaci a ověřování opatření vedoucích ke zlepšení kvality
  • Monitoring a reporting ukazatelů kvality (PPM, reklamace, hodnocení zákazníků)
  • Účast na zákaznických auditech a návštěvách

Požadujeme

  • Min. SŠ vzdělání, ideálně technického směru
  • Zkušenost z kvality / výroby / zákaznického servisu výhodou
  • Orientaci v nástrojích kvality (např. 8D, FMEA, Ishikawa)
  • Komunikativní angličtinu (písemně i ústně)
  • Uživatelskou znalost MS Office (Excel, Outlook)
  • Zkušenost s ERP (např. SAP) výhodou
  • Pečlivost, samostatnost a zodpovědný přístup
  • Dobré komunikační a organizační schopnosti, orientaci na zákazníka

Nabízíme

  • Stabilní zaměstnání u prověřeného zaměstnavatele s dlouhodobou perspektivou
  • Zaškolení, podporu zkušeného týmu a možnost profesního rozvoje v oblasti kvality
  • Smysluplnou práci, kde uvidíte výsledky (reklamace → opatření → zlepšení)
  • Motivační mzdové ohodnocení dle praxe a zkušeností
  • Standardní benefity stabilních výrobních firem 
  • Dovolená navíc
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvky na dopravu / penzijní / volnočasové aktivity
  • Odborná školení (kvalitářské nástroje, jazykové kurzy)

Pokud hledáte stabilní práci v kvalitě, kde využijete komunikaci, analytické myšlení i angličtinu, ozvěte se nám. Rádi s vámi probereme detaily pozice i vaše očekávání.

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

KAMAX s.r.o. | KAMAX s.r.o. | Turnov Turnov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Suchánek & Walraven, s.r.o. | Suchánek & Walraven, s.r.o. | Čistá u Horek Čistá u Horek
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby | AWP P&C Česká republika -… | Celá ČR Celá ČR
  • 30 000 – 33 400 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Go Digital! a.s. | Go Digital! a.s. | Věkoše, Hradec Králové Věkoše, Hradec Králové
  • 33 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Etimos Human s.r.o. | Etimos Human s.r.o. | Trutnov Trutnov
  • 37 000 – 42 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Etimos Human s.r.o. | Etimos Human s.r.o. | Trutnov Trutnov
  • 33 000 – 40 990 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s.r.o. | OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s… | Hradec Králové Hradec Králové
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. srpna
1ku1 s.r.o. | 1ku1 s.r.o. | Liberec VI-Rochlice, Liberec Liberec VI-Rochlice, Liberec
  • 40 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. srpna
E.M.T. spol. s r.o. | E.M.T. spol. s r.o. | Liberec VII-Horní Růžodol, Liberec Liberec VII-Horní Růžodol,…
  • 35 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. srpna
Alerta s.r.o. | Alerta s.r.o. | Náchod Náchod
  • 40 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 25. srpna
NISAFORM s.r.o. | NISAFORM s.r.o. | Liberec XXX-Vratislavice nad Nisou, Liberec Liberec XXX-Vratislavice nad…
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. srpna
Josef Lojek s.r.o. | Josef Lojek s.r.o. | Příšovice Příšovice
  • 50 000 – 65 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. srpna
Ametek elektromotory, s.r.o. | Ametek elektromotory, s.r.o. | Náchod Náchod
  • 33 400 – 41 300 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. srpna
TREVOS, a.s. | TREVOS, a.s. | Turnov Turnov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. srpna
Gregor s.r.o. | Gregor s.r.o. | Nový Bydžov Nový Bydžov
  • 40 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. srpna
DISPONERO s.r.o. | DISPONERO s.r.o. | Turnov Turnov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 24. srpna
DISPONERO s.r.o. | DISPONERO s.r.o. | Turnov Turnov
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. srpna
Agentura Top Talent, s. r. o. | Agentura Top Talent, s. r. o. | Rychnov nad Kněžnou Rychnov nad Kněžnou
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 20. prosince
Brigomat.cz s.r.o. | Brigomat.cz s.r.o. | Skalice nad Svitavou Skalice nad Svitavou
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. září
Brigomat.cz s.r.o. | Brigomat.cz s.r.o. | Skalice nad Svitavou Skalice nad Svitavou
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 9. listopadu
RESRG Automotive CZ s.r.o. | RESRG Automotive CZ s.r.o. | Moravská Třebová Moravská Třebová
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 30. května
CigDus s.r.o. | CigDus s.r.o. | Praha Praha
  • 45 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 4. května
Správa hřbitovů města Brna, příspěvková organizace | Správa hřbitovů města Brna,… | Brno Brno
  • 27 160 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. května
ISOTEC spol. s r.o., čs. právnická osoba se zahraniční účastí | ISOTEC spol. s r.o., čs.… | Teplice Teplice
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. května
Pekárna Srnín s.r.o. | Pekárna Srnín s.r.o. | Srnín Srnín
  • 28 000 – 34 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. května
M.HORT s.r.o. | M.HORT s.r.o. | Bohdalov Bohdalov
  • 32 000 – 39 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 11. května
M.HORT s.r.o. | M.HORT s.r.o. | Bohdalov Bohdalov
  • 32 000 – 39 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 11. května
OBS Praha s.r.o. | OBS Praha s.r.o. | Říčany, Praha-východ Říčany, Praha-východ
  • 34 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 11. května
ALUCAST, s.r.o. | ALUCAST, s.r.o. | Tupesy Tupesy
  • 25 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 11. května
KaposGreen s.r.o. | KaposGreen s.r.o. | Dobratice Dobratice
  • 35 300 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 11. května
4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod | 4Life Direct Insurance… | Karlín, Praha Karlín, Praha
  • 23 000 – 150 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. května
DISPONERO s.r.o. | DISPONERO s.r.o. | Brandýs nad Labem-Stará Boleslav Brandýs nad Labem-Stará…
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 11. května
SJOT s.r.o. | SJOT s.r.o. | Loket, Benešov Loket, Benešov
  • 28 500 – 31 500 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek,… Plný úvazek, Zkrácený úvazek, Trainee program
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 11. května
Ing. Martin Hynek | Ing. Martin Hynek | Opočno, Rychnov nad Kněžnou Opočno, Rychnov nad Kněžnou
  • 35 000 – 100 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 13. dubna
CLEAN Service CZ,spol. s r.o. | CLEAN Service CZ,spol. s r.o. | Praha Praha
  • 16 000 Kč
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro zdravotně postižené
Zveřejněno: 11. května
Rammsta s.r.o. | Rammsta s.r.o. | Zličín, Praha Zličín, Praha
  • do 27 328 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 13. dubna

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Péče o duševní zdraví - Výměník, z. s., KAMAX s.r.o., TRANSFER International Staff s.r.o., Suchánek & Walraven, s.r.o., Rex Concepts PLK Czech s.r.o., Kimberly-Clark, s.r.o., RKO GROUP a.s., Triangle Recruitment CZ s.r.o., Česká spořitelna, a.s., ADECCO spol.s r.o., HARTMANN - RICO a.s., AWP P&C Česká republika - odštěpný závod zahraniční právnické osoby, 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, Rex Concepts BK Czech s.r.o., Broker Investment, s.r.o., Personal fabric - agentura práce, a.s., ADAM & PARTNER, s.r.o., Go Digital! a.s., HOFMANN WIZARD s.r.o., Multi-Wing CZ, s.r.o., Etimos Human s.r.o., Opravárenství Rasošky s.r.o., ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB, ITEST plus, s.r.o., INDEX NOSLUŠ s.r.o., Manuvia, a. s., organizační složka, Provendia s.r.o., OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., 1ku1 s.r.o., Kaufland Česká republika v.o.s., eDO finance, a.s., ManpowerGroup s.r.o., E.M.T. spol. s r.o., Alerta s.r.o., DISPONERO s.r.o., NISAFORM s.r.o., SH Job Partners s.r.o., EPOS, s.r.o., Freudenberg Home and Cleaning Solutions s.r.o., BATIMA API CZECH, k.s., První novinová společnost a.s., Josef Lojek s.r.o., Möbelix, Ametek elektromotory, s.r.o., BODY TRANS, s.r.o., Rubena, s.r.o., TREVOS, a.s., Gregor s.r.o., T-Mobile Czech Republic a.s., Lyžařská s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Administrativní pracovník / pracovnice, Asistent / Asistentka, Back office pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Operátor / operátorka expedice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Bankovní specialista / specialistka, Finanční poradce / poradkyně, Investiční makléř / makléřka, Osobní bankéř / bankéřka, Pojišťovací poradce / poradkyně, Specialista / specialistka v pojišťovnictví, Úvěrový specialista / specialistka, Číšník / Servírka, Kuchař / Kuchařka, Obsluha lidí, Pomocný pracovník / pracovnice v gastronomii, Copywriter, Pokladní, Prodavač / Prodavačka, Dělník / Dělnice, Obsluha strojů, Seřizovač / seřizovačka strojů, Obsluha vysokozdvižných vozíků, Svářeč / Svářečka, Produktový manažer / manažerka, Projektový / projektová manažerka, Technický ředitel / ředitelka (CTO), Konstruktér / Konstruktérka, Kontrolor / Kontrolorka, Operátor / operátorka NC / CNC strojů, Operátor / operátorka výroby, Programátor / programátorka NC / CNC / PLC strojů a zařízení, Montážník / Montážnice, Technik / technička výroby, Elektromontér / Elektromontérka, Výrobce / výrobkyně strojů a zařízení, Specialista / specialistka kvality, Projektant / Projektantka

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Kukleny, Hradec Králové, Turnov, Daliměřice, Turnov, Liberec, Čistá u Horek, Hradec Králové, Jaroměř, Nová Paka, Libuň, Malá Bukovina, Chvalkovice, okres Náchod, Celá ČR, Semily, Liberec XXV-Vesec, Liberec, Věkoše, Hradec Králové, Zábědov, Nový Bydžov, Trutnov, Slezské Předměstí, Hradec Králové, Jablonec nad Nisou, Liberec VI-Rochlice, Liberec, Nový Bydžov, Jičín, Velké Poříčí, Liberec VII-Horní Růžodol, Liberec, Náchod, Liberec XXX-Vratislavice nad Nisou, Liberec, Dolní Nová Ves, Lázně Bělohrad, Příšovice, Černý Důl

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.

audit zkušenost