Service Desk Podpora (L1) s AJ + jazyk navíc (Dánština / Švédština )

Pro IT, které zaměstnává přes 5 000 profesionálů na několika kontinentech a které udržuje technické řešení světové jedničky na poli logistiky, hledáme do interního týmu pracovníka technické podpory s nizozemštinou, švédštinou nebo dánštinou, který se postará o plynulý chod práce všech uživatelů a vyřeší všechny jejich problémy. 

Popis pozice:

Připojíte se do týmu technické podpory, který má na starosti všechny uživatele v rámci vybrané oblasti na přímé úrovni. Součástí práce bude řešení základních potíží a v případě náročnějších úkonů předání problému výše na L2. Záda Vám bude krýt tým profesionálů, kteří se starají o to, aby řešení bylo co nejsnazší a nejvíce automatizované. 

Pobočka poskytuje podporu od pondělí do pátku mezi 7 do 19. 

Profil kandidáta:

K práci se Vám bude hodit: 

• alespoň základní znalost IT 
• angličtina a jeden jazyk navíc – ideálně  švédština nebo dánština
• zvládání práce na směny po 9 hodinách 

A bude to ještě o trochu snazší, pokud máte zkušenosti s: 

• prací technické podpory 
• IT více do hloubky 
• se systémem Global Service Now 

Prioritou je také to, jestli umíte hledat řešení a ne problémy.

Nabízíme:

Při práci si zasloužíte být v prostředí na úrovni a po práci oddech, nabízíme Vám proto: 

• HO podle možností a domluvy 
• moderní kanceláře u metra C – Chodov 
• šanci se neustále rozvíjet 
• dlouhodobé zaškolení do všech oblastí IT 

A především, že u nás budete posouvat IT vpřed a pomáhat ostatním dělat jejich práci na maximum bez obav o techniku. Samozřejmě se u nás najde i to ostatní: týden dovolené navíc, 6 sick-days, plně hrazené stravenky, cafeterie, multisport karta, mobil, notebook atd. 

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.