- Plný úvazek Plný úvazek

Koordinátor do dispečinku IT oddělení | L1 podpora | Praha
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost ManpowerGroup s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyO nás
Proč využít při hledání práce personální agenturu Manpower? Propojujeme zajímavé pracovní příležitosti s nadšenými lidmi. Měním lidem budoucnost, protože lepší práce, která dává smysl, znamená lepší život.
Do zázemí mezinárodní společnosti, hledáme ambiciózního koordinátora do dispečinku IT oddělení, který bude zodpovědný za zajištění hladkého fungování životního cyklu incidentů.
Tým: budeš pracovát v týmu podpory fungující 24/7
Lokalita: zaškolení bude probíhat v kanceláři společnosti na Pankráci, pak je možnost pracovát převážně z domova.
Pozice je vhodná pro absolventy.
Popis pozice:
- Dodržování servisních podmínek u zákazníků
- Monitorování a sledování zálohovaných ticketů / případů
- Emailová a telefonická komunikace s podpůrnými týmy a servis desky na denní bází c českém a anglickém jazyce
- Denní kontroly nevyřízených případů
- Reporting
- Práce s databází ticketů
Profil kandidáta:
- Základní schopnosti diagnostiky poruchových stavů na L1 úrovní
- Obecná orientace v prostředí MS Windows
- základní troubleshooting pro běžné chyby/nastavení Windows
- Znalost anglického jazyka na dobré komunikativní úrovní
- Dobré komunikativní dovednosti
Nabízíme:
- Smlouva na HPP na jeden rok s možností prodloužení
- Příspěvek na stravování formou elektronických stravenek
- 5 týdnů dovolené
- 3 sick days v kalendářním roce
- Příspěvek na MHD
- Příspěvek na životní úrazové pojištění
- Mobilní telefon + paušál
- Pojištění odpovědnosti z výkonu povolání
- Příplatek za zvýšené pracovní úsilí po návratu z pracovní neschopnosti
- Příspěvek na penzijní připojištění (nárok po roce)
- Přátelské prostředí s milými kolegy
- Zázemí velké mezinárodní společnosti
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.



