
Grafton Recruitment s.r.o.
Service & Quality Coordinator
O nás

Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
#Vedení týmu #kvalita #strojírenství #client care
Chcete řídit tým, který má přímý dopad na spokojenost zákazníků po celém světě? Zajímá vás technologie, výroba a neustálé zlepšování?
Angličtinu máte v malíčku?
Tak to hledáme právě Vás!
Co vás na této pozici čeká?
- Vedení týmu techniků v zákaznickém centru
Řízení provozu a zajištění vysoké kvality a efektivity služeb na svém oddělení
-
Spolupráce s dalšími týmy (výroba, kvalita)
-
Analýza a sledování KPI
- Školení, podpora a rozvoj týmu
- Řešení technických požadavků a reklamací od zákazníků
- Zapojení do zlepšovacích projektů a podpora pro přípravu auditů
POŽADAVKY:* SŠ/VŠ vzdělání technického směru a
- min.3 roky zkušeností v technickém nebo výrobním prostředí
- anglický jazyk na velmi dobré úrovni, pro každodenní komunikaci
- zkušenost s vedením týmu
silné organizační a komunikační dovednosti
BENEFITY:
- práce v mezinárodním týmu
- jazyková školení
- týden dovolené navíc
- příspěvek na dopravu navíc (dle počtu najetých km)
- závodní stravování
- flexipassy– příspěvek na sport, kulturu a volnočasové aktivity
- možnost posouvat své dovednosti dál díky praktickým školením a rozvoji v rámci firmy