Specialista/Specialistka Zákaznické Péče

TŘ z:5/1/2024
Hledáme člověka, který se vcítí do problémů našich zákazníků, a zároveň zůstane nad věcí, aby jim mohl účinně poskytnout skvělou podporu. Věříme, že jsi to Ty a rádi Ti se vším pomůžeme. V rámci této role budete pravidelně komunikovat s našimi zákazníky, poskytovat informace o našich produktech a aktivně řešit případné reklamace.
Základní povinnosti:

• Poskytování výborné zákaznické podpory prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu.
• Řešení reklamací a následná komunikace s klienty.
• Poskytování detailních informací o našich produktech.
• Spolupráce s ostatními odděleními pro účinné řešení zákaznických dotazů.

Požadujeme:

• Komunikační dovednosti, profesionální vystupování, chuť pracovat a zdokonalovat se. schopnost pracovat v týmu
• Znalost práce na PC (MS Office – Word, Excel).
• Anglický jazyk – slovem i písmem, komunikativní úroveň.
• Praxe na obdobné pozici výhodou.

Nabízíme:

• Velice zajímavou a dynamickou práci na spokojenosti našich zákazníků
• Detailní zaškolení a podpora týmu
• Získání velkého množství nových zkušeností
• Zázemí stabilní firmy, která se stále rozvíjí a roste
• Odpovídající platové ohodnocení
• Bonusy na základě výsledků
• Práce na plný úvazek nebo dle dohody možnost na zkrácený
• Stravenky na obědy
• Sleva na firemní produkty či služby
• Nástup možný ihned
• Plný/částečný úvazek
• Práci v přátelském kolektivu, zajímavé finanční ohodnocení, bonusy na základě výsledků, notebook, další benefity – jazykové kurzy, vzdělávání, zaměstnanecké slevy.

Kontakt emailem.