Česká spořitelna, a.s. |
Česká spořitelna, a.s. |
Ostrava
Ostrava
- Plný úvazek Plný úvazek
dnešní
TŘ z:5/1/2024
Hledáme člověka, který se vcítí do problémů našich zákazníků, a zároveň zůstane nad věcí, aby jim mohl účinně poskytnout skvělou podporu. Věříme, že jsi to Ty a rádi Ti se vším pomůžeme. V rámci této role budete pravidelně komunikovat s našimi zákazníky, poskytovat informace o našich produktech a aktivně řešit případné reklamace.
Základní povinnosti:
- Poskytování výborné zákaznické podpory prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu.
- Řešení reklamací a následná komunikace s klienty.
- Poskytování detailních informací o našich produktech.
- Spolupráce s ostatními odděleními pro účinné řešení zákaznických dotazů.
Požadujeme:
- Komunikační dovednosti, profesionální vystupování, chuť pracovat a zdokonalovat se. schopnost pracovat v týmu
- Znalost práce na PC (MS Office – Word, Excel).
- Anglický jazyk – slovem i písmem, komunikativní úroveň.
- Praxe na obdobné pozici výhodou.
Nabízíme:
- Velice zajímavou a dynamickou práci na spokojenosti našich zákazníků
- Detailní zaškolení a podpora týmu
- Získání velkého množství nových zkušeností
- Zázemí stabilní firmy, která se stále rozvíjí a roste
- Odpovídající platové ohodnocení
- Bonusy na základě výsledků
- Práce na plný úvazek nebo dle dohody možnost na zkrácený
- Stravenky na obědy
- Sleva na firemní produkty či služby
- Nástup možný ihned
- Plný/částečný úvazek
- Práci v přátelském kolektivu, zajímavé finanční ohodnocení, bonusy na základě výsledků, notebook, další benefity – jazykové kurzy, vzdělávání, zaměstnanecké slevy.
Kontakt emailem.
