Popis
Přidejte se k našemu týmu jako konzultant zákaznického servisu!Jsme zavedená společnost se 7 pobočkami po celém světě. Pyšníme se zákaznickými službami v té nejlepší kvalitě, a to pro leteckou společnost s působností v Německu, Itálii a středný a východní Evropě.
Pozice Customer Service Consultant:
Jako náš konzultant budete tím prvním, s kým budou zákazníci komunikovat. Vaší náplní práce bude zpracování rezervací, správu zrušení letů a usnadňování online odbavení.
A co tedy budou Vaše klíčové odpovědnosti?
- efektivní řešení zákaznických dotazů a problémů
- plynulá komunikace v angličtině a němčině
- spolupráce s týmem v dynamickém prostředí
- komunikace se zákazníky přes telefon, e-mail a chat
Požadujeme
A co od Vás potřebujeme?
- plynulá angličtina a němčina
- schopnost pracovat remote
- stabilní internetové připojení
- možnost zúčastnit se počátečního 10 týdenního školení v Brně!
Nabízíme
A co Vám můžeme nabídnout na oplátku?
- stravenky
- kartu Benefit
- slevy na letenky
- Multisportka
- příspěvek na jazykové kurzy
- firemní terapeut / psycholog
- a mnoho dalšího...
Takže pokud rádi komunikujete s lidmi, zákazník je pro Vás na prvním místě a chcete pracovat v globálním prostředí, zašlete nám svůj životopis v angličtině! Těšíme se!
