CEO/Resort Manager - Broumovsko

Hlavní zodpovědnosti: Jako CEO Resort Manager budete zodpovědný/á za komplexní řízení a rozvoj sítě ubytovacích a restauračních zařízení v oblasti Broumovska. Vaším cílem bude plánovat rozvoj, zajistit hladký provoz, dosahování obchodních cílů, poskytování prvotřídních služeb hostům a zlepšování kvality a výnosů.

Strategické vedení:

• Rozvoj a implementace krátkodobé a dlouhodobé strategie resortů s ohledem na tržní trendy a potřeby hostů.

• Zvyšování obratu a optimalizace ziskovosti napříč celým portfoliem zařízení.
• Identifikace nových příležitostí pro rozvoj a expanzi (např. nové služby, segmenty hostů, partneři).
• Strategie využití synergií mezi provozy

Obchodní a marketingové aktivity:

• Definice unikátnosti a vize každého provozu včetně produktového standardu a mixu.
• Plánování marketingové komunikace a propagace.
• Monitorování konkurenčního prostředí a přizpůsobení obchodních strategií.
• Dohled nad správou online reputace a zákaznických hodnocení.

Řízení provozu:

• Odpovědnost za provozní managemente a ve spolupráci s ním zajištění bezproblémového fungování všech provozů (hotely a restaurace).
• Zavádění standardů kvality služeb a provozu,
• Optimalizace procesů a zlepšení efektivity provozu.

Vedení týmu:

• Řízení a motivace managementu.
• Nábor, rozvoj a školení klíčových zaměstnanců, včetně nastavení motivačních plánů.
• Posilování firemní kultury a budování stabilního týmu.

Finanční řízení:

• Spolu s provozním a finančním managementem řízení rozpočtů, reporting výsledků, řízení nákladů a plánování investic.
• Dohled nad cenotvorbou, revenue managementem a ziskovostí.
• Vyjednávání s dodavateli a optimalizace nákladů.

Hosté a služby:

• Zajištění nadstandardní péče o hosty a okamžité řešení případných stížností.
• Implementace opatření na zvýšení spokojenosti zákazníků a opakované návštěvnosti.

• Vzdělání: upřednostňujeme vysokoškolské vzdělání (preferováno zaměření na hotelnictví, cestovní ruch nebo management, obchod, služby).
• Zkušenosti: Min. 5 let na manažerské pozici se zodpovědností úspěšného řízení firmy týmu + rozvoj (zkušenost z oblasti hotelnictví výhodou)
• Dovednosti:
  • Silné organizační a leadership schopnosti.
  • Schopnost strategicky myslet a řídit komplexní provoz.
  • Výborné komunikační schopnosti a orientace na zákazníka.
  • Zkušenosti s finančním řízením a reportováním.
  • Schopnost řídit změny a zlepšovat procesy.

• Jazyky: Plynulá čeština a angličtina; znalost dalších jazyků výhodou.

• Odpovědnou a klíčovou roli v dynamicky se rozvíjejícím regionu Broumovska a organizaci Agentura pro rozvoj Broumovska (APRB)
• Možnost spolupráce s motivovaným týmem lídrů v různých oborech činnosti APRB a jejích partnerů (kultura, vzdělávání, potravinářská výroba, tisk, destinační management a další).
• Možnost uplatnit své dovednosti při rozvoji unikátního portfolia zařízení.
• Atraktivní mzdové ohodnocení a výkonové bonusy.
• Benefity: ubytování, služební automobil, flexibilní pracovní podmínky, příspěvek na vzdělávání.

Pokud jste lídr s vizí, vášní pro svou práci a dovedností řídit komplexní operace, těšíme se na Váš kontakt! Svůj životopis a motivační dopis zašlete do 28.2.2025.