Pracovník kvality / Zákaznický servis

Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2) ,
Německý jazyk (Pokročilý B2) ,
Anglický jazyk (Mírně pokročilý B1)
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou od 1. 1. 2024

O nás

Společnost Suspa CZ s.r.o. je špičkou ve svém oboru. Zabývá se výrobou plynových pružin a tlumičů, ve které čerpá z více než 20 let zkušeností. Suspa je součástí mezinárodní skupiny s hlavním sídlem v Německu a se svými 300 zaměstnanci patří mezi významné zaměstnavatele v kraji.

Mezi zákazníky Suspy patří firmy ve strojírenském, spotřebitelském a zdravotnickém průmyslu. Naše výrobky najdete v nákladních i osobních automobilech, v pračkách, ledničkách, kancelářském a kuchyňském nábytku, ale i nemocničních lehátkách.

Firma Suspa se nachází v Boru u Tachova v moderním areálu, který se rozšiřuje o nové prostory a z toho důvodu hledáme pro posílení svého stávajícího týmu v Boru zaměstnance na pozici Pracovník kvality / Zákaznický servis.

Náplň práce:

  • Zpracování problematiky kvality v rámci projektů
    • Návštěvy zákazníků
    • Podpora zákaznických auditů
    • Implementace/plánování MSA/MFU/PFU
    • Podpora nulté série
    • Příprava prvotního vzorkování pro zákazníky
  • Řízení zákaznických reklamací
    • Provádění analýz poškozených dílů
    • Stanovení a realizace okamžitých opatření
    • Metodická analýza hlavních příčin
    • Definice nápravných opatření v koordinaci s dotčenými vlastníky procesů
    • Vytváření 8D reportů
    • Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech)
    • Tvorba vrácenek dílů
    • Provádění kontrol účinnosti
  • Prvotní odběr vzorků u zákazníků
    • Kontrola specifických požadavků zákazníka ohledně dokumentace
    • Kontrola prvotních vzorků
    • Vytvoření nebo sestavení úvodní vzorové dokumentace
    • Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech)
    • Vyžádání/přijetí rozhodnutí zákazníka o prvotní kontrole vzorku
  • Příprava pravidelných zpráv o kvalitě a jejich prezentace managementu ( QM Review , SPQ - Werk)

Co od Vás očekáváme:

  • Vzdělání technického směru nebo podobného zaměření.
  • Praxe na obdobné pracovní pozici.
  • Znalost německého nebo anglického jazyka slovem a písmem – oba výhodou
  • Dobré znalosti MS-Office a SAP výhodou
  • Znalost ISO 9001 a IATF 16949
  • Znalost zákaznických portálů
  • Znalost a používání nástrojů kvality (8D report, Ishikawa, 5 Why , ...)
  • Týmový hráč s vlastní iniciativou, odhodláním a samostatností, dobré komunikační dovednosti

Co Vám můžeme nabídnout:

  • mzdové ohodnocení dle praxe a zkušeností,
  • příspěvek na dopravu,
  • příspěvek na dovolenou a vánoce,
  • výkonostní prémie,
  • osobní ohodnocení,
  • stravenky, plně hrazené stravné,
  • prémie za docházku a doporučení nového zaměstnance,
  • 25 dnů dovolené.

 

V případě Vašeho zájmu o pracovní pozici prosíme zaslat CV v českém i cizím jazyce. 

Benefity

  • Dovolená navíc
  • 13., případně 14. plat
  • Pružná pracovní doba
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na volný čas
  • Příspěvek na spoření a pojištění
  • Příspěvek na dopravu
  • Přátelské prostředí
  • Občerstvení na pracovišti
  • Možnost parkování

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Alfa Job Plus s.r.o. | Alfa Job Plus s.r.o. | Plzeň Plzeň
  • 40 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
dnešní
USV s.r.o. | USV s.r.o. | Severní Předměstí, Plzeň Severní Předměstí, Plzeň
  • 30 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší
Ambreasia s.r.o. | Ambreasia s.r.o. | Nýřany Nýřany
  • 45 000 – 60 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
včerejší
Gi Group Czech Republic, s.r.o. | Gi Group Czech Republic, s.r… | Plzeň Plzeň
  • 31 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Gi Group Czech Republic, s.r.o. | Gi Group Czech Republic, s.r… | Nýřany Nýřany
  • 34 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Alfa Job Plus s.r.o. | Alfa Job Plus s.r.o. | Plzeň Plzeň
  • 43 000 – 48 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
Jiří Kašpar | Jiří Kašpar | Plzeň Plzeň
  • 45 000 – 55 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
včerejší
DU-MI CZ s.r.o. | DU-MI CZ s.r.o. | Plzeň Plzeň
  • 27 000 – 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. září
Gi Group Czech Republic, s.r.o. | Gi Group Czech Republic, s.r… | Plzeň Plzeň
  • 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. září
Alfa Job Plus s.r.o. | Alfa Job Plus s.r.o. | Vnitřní Město, Plzeň Vnitřní Město, Plzeň
  • 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. září
Alfa Job Plus s.r.o. | Alfa Job Plus s.r.o. | Vnitřní Město, Plzeň Vnitřní Město, Plzeň
  • 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. září
Alfa Job Plus s.r.o. | Alfa Job Plus s.r.o. | Vnitřní Město, Plzeň Vnitřní Město, Plzeň
  • 35 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. září
Alfa Job Plus s.r.o. | Alfa Job Plus s.r.o. | Plzeň Plzeň
  • 40 000 – 46 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 28. září
DELTA & PERSONAL s.r.o. | DELTA & PERSONAL s.r.o. | Celá ČR Celá ČR
  • 29 100 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. září
COLORplastic Automotive, spol. s r.o. | COLORplastic Automotive, spol… | Moravská Třebová Moravská Třebová
  • 30 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 30. dubna
COLORplastic Automotive, spol. s r.o. | COLORplastic Automotive, spol… | Boskovice Boskovice
  • 30 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 30. dubna
Robzone Int. s.r.o. | Robzone Int. s.r.o. | Hostivař, Praha Hostivař, Praha
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. února
Okchip s.r.o. | Okchip s.r.o. | Čakovice, Praha Čakovice, Praha
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. března
Okchip Europe s.r.o. | Okchip Europe s.r.o. | Třeboň Třeboň
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 6. června
SPEEDY KURYR s.r.o. | SPEEDY KURYR s.r.o. | Hostivař, Praha Hostivař, Praha
  • 27 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 31. srpna
HOYA Lens CZ a.s. | HOYA Lens CZ a.s. | Ohrazenice, Semily Ohrazenice, Semily
  • od 21 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. dubna
tibiQ GO a.s. | tibiQ GO a.s. | Tuchoměřice Tuchoměřice
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. září
HOYA Lens CZ a.s. | HOYA Lens CZ a.s. | Ohrazenice, Semily Ohrazenice, Semily
  • od 21 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 5. ledna
PRESS - HAMMER, s.r.o. | PRESS - HAMMER, s.r.o. | Veselá, Mnichovo Hradiště Veselá, Mnichovo Hradiště
  • 40 000 – 45 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 12. června
MECAWEL spol. s r.o. | MECAWEL spol. s r.o. | Nekoř Nekoř
  • od 32 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 6. května
BOURÁNÍ BARIER VZDĚLÁVÁNÍM A PŘESHRANIČNÍ SPOLUPRÁCE NAPŘÍČ GENERACEMI, nadační fond | BOURÁNÍ BARIER VZDĚLÁVÁNÍM A… | Hradec Králové Hradec Králové
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 27. února
SUSPA CZ s.r.o. | SUSPA CZ s.r.o. | Bor Bor
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
LIPNO SERVIS s.r.o. | LIPNO SERVIS s.r.o. | České Budějovice České Budějovice
  • 28 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. února
Autodoprava Chrbolka s.r.o. | Autodoprava Chrbolka s.r.o. | Ruzyně, Praha Ruzyně, Praha
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. února
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | Pardubice Pardubice
  • 55 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. února
Faiveley Transport Plzeň s.r.o. | Faiveley Transport Plzeň s.r… | Přehýšov Přehýšov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. února
HYGOTREND, s.r.o. | HYGOTREND, s.r.o. | Benátky nad Jizerou Benátky nad Jizerou
  • 27 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. února
Rýchorské domovy sociální péče, příspěvková organizace | Rýchorské domovy sociální… | Žacléř Žacléř
  • 28 340 – 41 780 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 27. února
SEDOZ DZ s.r.o. | SEDOZ DZ s.r.o. | Lysá nad Labem Lysá nad Labem
  • 15 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro seniory
Zveřejněno: 27. února
OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s.r.o. | OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s… | Sadská Sadská
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 27. února
OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s.r.o. | OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s… | Sadská Sadská
  • 27 000 – 33 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 27. února

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
HOLLEN CZ s. r. o., HOFMANN WIZARD s.r.o., Ambreasia s.r.o., Alfa Job Plus s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., B & BC, a. s., SULCO Automotive Group, s.r.o., AC Jobs, s.r.o., PEMANOBRA trading s.r.o., H&B Group s.r.o., REUS s.r.o., LEPŠÍ PRÁCE a.s., SEW-EURODRIVE CZ s.r.o., Gi Group Czech Republic, s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., BE-SERVIS Group s.r.o., Schäfer - Menk s.r.o., Manuvia, a. s., organizační složka, MOTORGAS s.r.o., PEKASS a.s., IE PLAST, s.r.o., USV s.r.o., CRI ameba.eu, s.r.o., Orienta Czech s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., Planet A Foods s.r.o., Jprogress Group s.r.o., Triangle Recruitment CZ s.r.o., Sahm s.r.o., Jiří Kašpar, Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., DU-MI CZ s.r.o., Agentura práce Plzeň s.r.o., Skanska a.s., SH Job Partners s.r.o., CL metal s.r.o., OMEXA GROUP s.r.o., DELTA & PERSONAL s.r.o., GSC Partners s.r.o., O.K. solution, s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Balení zásilek, Dělník / Dělnice, Jeřábník / Jeřábnice, Obsluha strojů, Operátor / operátorka expedice, Skladník / Skladnice, Seřizovač / seřizovačka strojů, Údržbář / Údržbářka, Zámečník / Zámečnice, Mechanik / Mechanička, Obsluha vysokozdvižných vozíků, Svářeč / Svářečka, Kontrolor / Kontrolorka, Mistr / Mistrová, Montážník / Montážnice, Nástrojář / Nástrojářka, Obráběč / Obráběčka, Operátor / operátorka NC / CNC strojů, Operátor / operátorka výroby, Plánovač / plánovačka výroby, Programátor / programátorka NC / CNC / PLC strojů a zařízení, Soustružník / Soustružnice, Strojník / Strojnice, Technik / technička ve strojírenství, Technolog / technoložka ve strojírenství, Pomocný pracovník / pracovnice v průmyslu, Servisní technik / technička, Technik / technička výroby, Technolog / technoložka výroby, Operátor / operátorka tiskařských strojů, Výrobce / výrobkyně strojů a zařízení, Vedoucí servisu, Strojní mechanik / mechanička, Shift leader / Vedoucí směny

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Plzeň, Tachov, Stod, Vnitřní Město, Plzeň, Mariánské Lázně, Skvrňany, Plzeň, Štěnovice, Nýřany, Zruč-Senec, Severní Předměstí, Plzeň, Koterov, Plzeň, Holýšov, Planá, okres Tachov, Robčice, Útušice, Příšov, Dobřany, okres Plzeň-jih, Heřmanova Huť, Město Touškov, Celá ČR

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Které firmy zaměstnanci hodnotí nejlépe? Rozhodne JenFirmy.cz-Volba zaměstnanců 2026

Dobrou pracovní nabídku poznáme podle mzdy, náplně práce nebo nabízených benefitů. O tom, jak se ve firmě opravdu pracuje, ale nejvíc řeknou lidé, kteří ji znají zevnitř. Právě jejich zkušenosti rozhodnou o novém ocenění Volba zaměstnanců 2026. Nejlépe hodnocení zaměstnavatelé budou vyhlášeni 4. listopadu.

Darování krve a placené volno v roce 2026: Vše, co musíte vědět o nárocích a daních

Darování krve a placené volno v roce 2026: Vše, co musíte vědět o nárocích a daních

Bezúplatné darování krve je úctyhodná činnost. Proto i zákoník práce na dárce myslí a přiznává jim za darování krve nárok na volno z práce, a to dokonce volno placené. Ukážeme vám, jak správně svou nepřítomnost v práci nahlásit a jaké jsou výhody pro dárce.

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Jak přijmout pracovní nabídku a případně vyjednat lepší podmínky?

Získali jste pracovní nabídku a přemýšlíte, jak na ni správně odpovědět? Nemusíte ji okamžitě přijmout ani odmítnout. Nejprve si ověřte všechny podmínky a poté zaměstnavateli jasně sdělte své rozhodnutí. Ukážeme vám, jak práci přijmout, požádat o čas, vyjednat lepší podmínky nebo ji slušně odmítnout.

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Používáte vlastní techniku, auto nebo notebook pro pracovní účely? Tohle si nechte proplatit

Voláte klientům ze soukromého telefonu, pracujete na vlastním notebooku nebo jezdíte na pracovní cesty svým autem? Používání vlastního vybavení není zakázané, nemělo by ale automaticky znamenat, že budete pracovní náklady platit ze svého. Podívejte se, co si máte se zaměstnavatelem domluvit, na jaké náhrady můžete mít nárok a co dělat, když se vaše věc při práci poškodí.

analýza audit auto automobil zkušenost