Pracovník kvality / Zákaznický servis

Smluvní vztah
Jazykové znalosti
Český jazyk (Expert C2) ,
Německý jazyk (Pokročilý B2) ,
Anglický jazyk (Mírně pokročilý B1)
Délka prac. poměru
na dobu neurčitou od 1. 1. 2024

O nás

Společnost Suspa CZ s.r.o. je špičkou ve svém oboru. Zabývá se výrobou plynových pružin a tlumičů, ve které čerpá z více než 20 let zkušeností. Suspa je součástí mezinárodní skupiny s hlavním sídlem v Německu a se svými 300 zaměstnanci patří mezi významné zaměstnavatele v kraji.

Mezi zákazníky Suspy patří firmy ve strojírenském, spotřebitelském a zdravotnickém průmyslu. Naše výrobky najdete v nákladních i osobních automobilech, v pračkách, ledničkách, kancelářském a kuchyňském nábytku, ale i nemocničních lehátkách.

Firma Suspa se nachází v Boru u Tachova v moderním areálu, který se rozšiřuje o nové prostory a z toho důvodu hledáme pro posílení svého stávajícího týmu v Boru zaměstnance na pozici Pracovník kvality / Zákaznický servis.

Náplň práce:

  • Zpracování problematiky kvality v rámci projektů
    • Návštěvy zákazníků
    • Podpora zákaznických auditů
    • Implementace/plánování MSA/MFU/PFU
    • Podpora nulté série
    • Příprava prvotního vzorkování pro zákazníky
  • Řízení zákaznických reklamací
    • Provádění analýz poškozených dílů
    • Stanovení a realizace okamžitých opatření
    • Metodická analýza hlavních příčin
    • Definice nápravných opatření v koordinaci s dotčenými vlastníky procesů
    • Vytváření 8D reportů
    • Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech)
    • Tvorba vrácenek dílů
    • Provádění kontrol účinnosti
  • Prvotní odběr vzorků u zákazníků
    • Kontrola specifických požadavků zákazníka ohledně dokumentace
    • Kontrola prvotních vzorků
    • Vytvoření nebo sestavení úvodní vzorové dokumentace
    • Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech)
    • Vyžádání/přijetí rozhodnutí zákazníka o prvotní kontrole vzorku
  • Příprava pravidelných zpráv o kvalitě a jejich prezentace managementu ( QM Review , SPQ - Werk)

Co od Vás očekáváme:

  • Vzdělání technického směru nebo podobného zaměření.
  • Praxe na obdobné pracovní pozici.
  • Znalost německého nebo anglického jazyka slovem a písmem – oba výhodou
  • Dobré znalosti MS-Office a SAP výhodou
  • Znalost ISO 9001 a IATF 16949
  • Znalost zákaznických portálů
  • Znalost a používání nástrojů kvality (8D report, Ishikawa, 5 Why , ...)
  • Týmový hráč s vlastní iniciativou, odhodláním a samostatností, dobré komunikační dovednosti

Co Vám můžeme nabídnout:

  • mzdové ohodnocení dle praxe a zkušeností,
  • příspěvek na dopravu,
  • příspěvek na dovolenou a vánoce,
  • výkonostní prémie,
  • osobní ohodnocení,
  • stravenky, plně hrazené stravné,
  • prémie za docházku a doporučení nového zaměstnance,
  • 25 dnů dovolené.

 

V případě Vašeho zájmu o pracovní pozici prosíme zaslat CV v českém i cizím jazyce. 

Benefity

  • Dovolená navíc
  • 13., případně 14. plat
  • Pružná pracovní doba
  • Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na volný čas
  • Příspěvek na spoření a pojištění
  • Příspěvek na dopravu
  • Přátelské prostředí
  • Občerstvení na pracovišti
  • Možnost parkování

Podívejte se i na jiné nabídky s podobným nastavením:

Faiveley Transport Plzeň s.r.o. | Faiveley Transport Plzeň s.r… | Přehýšov Přehýšov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
Faiveley Transport Plzeň s.r.o. | Faiveley Transport Plzeň s.r… | Přehýšov Přehýšov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
  • Vhodné také pro absolventy
včerejší
OK STS Toužim, a.s. | OK STS Toužim, a.s. | Toužim Toužim
  • 30 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. června
ROC - Galvanik s.r.o. | ROC - Galvanik s.r.o. | Dolejší Předměstí, Domažlice Dolejší Předměstí, Domažlice
  • 30 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. června
OK STS Toužim, a.s. | OK STS Toužim, a.s. | Toužim Toužim
  • 28 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. června
Alfa Job Plus s.r.o. | Alfa Job Plus s.r.o. | Vnitřní Město, Plzeň Vnitřní Město, Plzeň
  • 31 500 – 39 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. června
Alfa Job Plus s.r.o. | Alfa Job Plus s.r.o. | Plzeň Plzeň
  • 30 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. června
Alfa Job Plus s.r.o. | Alfa Job Plus s.r.o. | Vnitřní Město, Plzeň Vnitřní Město, Plzeň
  • 30 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 25. června
Alfa Job Plus s.r.o. | Alfa Job Plus s.r.o. | Plzeň Plzeň
  • 40 000 – 46 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. června
Alfa Job Plus s.r.o. | Alfa Job Plus s.r.o. | Vnitřní Město, Plzeň Vnitřní Město, Plzeň
  • 31 000 – 37 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. června
Alfa Job Plus s.r.o. | Alfa Job Plus s.r.o. | Nýřany Nýřany
  • 30 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. června
Alfa Job Plus s.r.o. | Alfa Job Plus s.r.o. | Plzeň Plzeň
  • 37 000 – 44 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 25. června
Alfa Job Plus s.r.o. | Alfa Job Plus s.r.o. | Nýřany Nýřany
  • 34 000 – 41 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 25. června
Schäfer - Menk s.r.o. | Schäfer - Menk s.r.o. | Plzeň Plzeň
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 24. června
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | Stod Stod
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 23. června
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | Chotěšov, Plzeň-jih Chotěšov, Plzeň-jih
  • 45 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 23. června
RIMATEC s.r.o. | RIMATEC s.r.o. | Celá ČR Celá ČR
  • 40 000 – 80 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 23. června
Alfa Job Plus s.r.o. | Alfa Job Plus s.r.o. | Plzeň Plzeň
  • 25 000 – 33 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. června
COLORplastic Automotive, spol. s r.o. | COLORplastic Automotive, spol… | Moravská Třebová Moravská Třebová
  • 30 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. května
COLORplastic Automotive, spol. s r.o. | COLORplastic Automotive, spol… | Boskovice Boskovice
  • 30 000 – 38 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 28. května
Robzone Int. s.r.o. | Robzone Int. s.r.o. | Hostivař, Praha Hostivař, Praha
  • od 20 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 1. února
Okchip s.r.o. | Okchip s.r.o. | Čakovice, Praha Čakovice, Praha
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 9. března
Okchip Europe s.r.o. | Okchip Europe s.r.o. | Třeboň Třeboň
  • 25 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 6. června
SPEEDY KURYR s.r.o. | SPEEDY KURYR s.r.o. | Hostivař, Praha Hostivař, Praha
  • 27 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 28. září
HOYA Lens CZ a.s. | HOYA Lens CZ a.s. | Ohrazenice, Semily Ohrazenice, Semily
  • od 21 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 23. dubna
tibiQ GO a.s. | tibiQ GO a.s. | Tuchoměřice Tuchoměřice
  • 30 000 – 40 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 29. září
BOURÁNÍ BARIER VZDĚLÁVÁNÍM A PŘESHRANIČNÍ SPOLUPRÁCE NAPŘÍČ GENERACEMI, nadační fond | BOURÁNÍ BARIER VZDĚLÁVÁNÍM A… | Hradec Králové Hradec Králové
  • Zkrácený úvazek Zkrácený úvazek
Zveřejněno: 26. března
SUSPA CZ s.r.o. | SUSPA CZ s.r.o. | Bor Bor
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. března
LIPNO SERVIS s.r.o. | LIPNO SERVIS s.r.o. | České Budějovice České Budějovice
  • 28 000 – 36 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. března
Autodoprava Chrbolka s.r.o. | Autodoprava Chrbolka s.r.o. | Ruzyně, Praha Ruzyně, Praha
  • 35 000 – 50 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 26. března
Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o. | Manuvia Expert Recruitment CZ… | Pardubice Pardubice
  • 55 000 – 70 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. března
Faiveley Transport Plzeň s.r.o. | Faiveley Transport Plzeň s.r… | Přehýšov Přehýšov
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. března
HYGOTREND, s.r.o. | HYGOTREND, s.r.o. | Benátky nad Jizerou Benátky nad Jizerou
  • 27 000 – 32 000 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. března
Rýchorské domovy sociální péče, příspěvková organizace | Rýchorské domovy sociální… | Žacléř Žacléř
  • 28 340 – 41 780 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
Zveřejněno: 26. března
SEDOZ DZ s.r.o. | SEDOZ DZ s.r.o. | Lysá nad Labem Lysá nad Labem
  • 15 000 – 30 000 Kč
  • Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
  • Vhodné také pro seniory
Zveřejněno: 26. března
OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s.r.o. | OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s… | Sadská Sadská
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
  • Vhodné také pro absolventy
Zveřejněno: 26. března
OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s.r.o. | OPTIMA RECRUITMENT EUROPE, s… | Sadská Sadská
  • 27 000 – 33 500 Kč
  • Plný úvazek Plný úvazek
  • Vhodné také pro cizince
Zveřejněno: 26. března

Seznam zobrazených firem s inzercí dle nastavené filtrace:
Sahm s.r.o., Flagship EXECUTIVE SEARCH s.r.o., AC Jobs, s.r.o., Trenkwalder a.s., LT trade s.r.o., HOFMANN WIZARD s.r.o., Manuvia Expert Recruitment CZ, s.r.o., LEPŠÍ PRÁCE a.s., FLEXIMA s.r.o., HATEC CZ s.r.o., Faiveley Transport Plzeň s.r.o., SH Job Partners s.r.o., Triangle Recruitment CZ s.r.o., Advantage Consulting, s.r.o., OK STS Toužim, a.s., CRI ameba.eu, s.r.o., Orienta Czech s.r.o., REUS s.r.o., Grafton Recruitment s.r.o., ROC - Galvanik s.r.o., mBlue Czech, s.r.o., Alfa Job Plus s.r.o., SEW-EURODRIVE CZ s.r.o., SULCO Automotive Group, s.r.o., Personal centrum s.r.o., Jprogress Group s.r.o., Schäfer - Menk s.r.o., Planet A Foods s.r.o., RIMATEC s.r.o., CL metal s.r.o.

Seznam profesí v zobrazených inzerátech:
Logistik / Logistička, Mechanik / Mechanička, Obsluha strojů, Operátor / operátorka expedice, Řidič / Řidička, Skladník / Skladnice, Strojmistr / Strojmistrová, Dekoratér / Dekoratérka, Dělník / Dělnice, Malíř a natěrač / Malířka a natěračka, Seřizovač / seřizovačka strojů, Lakýrník / Lakýrnice, Svářeč / Svářečka, Projektový / projektová manažerka, Autolakýrník / Autolakýrnice, Konstruktér / Konstruktérka, Kontrolor / Kontrolorka, Mistr / Mistrová, Montážník / Montážnice, Obráběč / Obráběčka, Operátor / operátorka NC / CNC strojů, Operátor / operátorka výroby, Programátor / programátorka NC / CNC / PLC strojů a zařízení, Projektant / Projektantka, Soustružník / Soustružnice, Svářečský inženýr / inženýrka, Technik / technička ve strojírenství, Technolog / technoložka ve strojírenství, Zámečník / Zámečnice, Technik / technička výroby, Technolog / technoložka výroby, Montážník / montážnice, Specialista / specialistka kvality, Inženýr / inženýrka kvality, Procesní inženýr / inženýrka, Shift leader / Vedoucí směny

Seznam lokalit v zobrazených inzerátech:
Heřmanova Huť, Tachov, Plzeň, Stod, Chlumčany, okres Plzeň-jih, Zahořany, okres Domažlice, Přehýšov, Rozvadov, Nýřany, Toužim, Přeštice, Bor, Skvrňany, Plzeň, Dolejší Předměstí, Domažlice, Stříbro, Vnitřní Město, Plzeň, Východní Předměstí, Plzeň, Štěnovice, Dobřany, okres Plzeň-jih, Holýšov, Chotěšov, okres Plzeň-jih, Koterov, Plzeň, Celá ČR

Přečtěte si aktuální články z naší poradny

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Personalistka Petra Nulíčková: 30 věcí, které kandidáti při hledání práce často nevidí

Hledání práce většina lidí zažije několikrát za život. Personalisté se jím ale zabývají každý den. Čtou životopisy, vedou pohovory, porovnávají kandidáty, komunikují s manažery. Často také velmi rychle poznají, jestli je kandidát připravený a hlásí se na relevantní pozici.

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Hledá se Nejlepší HR projekt regionu 2026. Bude to ten váš?

Máte ve firmě HR projekt, který zlepšil práci se zaměstnanci, posunul firemní kulturu nebo přinesl konkrétní výsledky? Přihlaste ho do soutěže Nejlepší HR projekt regionu 2026 a ukažte, že dobré nápady v HR vznikají napříč celou republikou.

Registrace do soutěže Zaměstnavatel roku 2026 se pomalu uzavírá. Proč by vaše firma neměla váhat?

Registrace do soutěže Zaměstnavatel roku 2026 se pomalu uzavírá. Proč by vaše firma neměla váhat?

Uzávěrka registrací do prestižní soutěže Pluxee zaměstnavatel roku 2026 je už 30. června. Chcete pro svou firmu získat nezávislé hodnocení od PwC? Porovnat se s konkurencí? Posílit své jméno na trhu práce? Pak na nic nečekejte! První krok je navíc rychlý, bezplatný a zcela nezávazný. Zjistěte, proč by vaše společnost neměla v letošním ročníku chybět!

Hledáte práci? Tohle vám pomůže získat nové místo rychleji

Hledáte práci? Tohle vám pomůže získat nové místo rychleji

Odpovídáte na nabídky, ale firmy se neozývají? Dostáváte jednu zamítavou odpověď za druhou? Někdy stačí změnit způsob, jakým reagujete a jak se v životopisu představíte. Hledání práce umí být vyčerpávající. Člověk čeká, kontroluje e-mail, doufá v telefonát – a nic. Po čase snadno získá pocit, že už to nemá cenu. Často ale nejde o to, že byste byli špatní kandidáti. Problém může být jednodušší: reagujete pozdě, posíláte stejné CV na různé pozice nebo zaměstnavatel hned nevidí, proč by měl pozvat právě vás.

analýza audit auto automobil zkušenost