MobileGear s.r.o. - Vedoucí prodejny - HPP

Zabýváme se prodejem a servisem použité a zánovní Apple elektroniky. Detaily najdeš zde: https://mobilegear.cz/

• Budeš zodpovídat za bezproblémový provoz naší nové prodejny. Spolupracovat přitom budeš s kolegou, který teď má všechno na obchodě na starost sám, se servisními techniky a s hromadou brigádníků.
• Budeš zodpovídat za celkový pořádek, estetiku a dostatek zboží na prodejně.
• Budeš zodpovídat za obsluhování zákazníků, kteří přijdou na prodejnu, a dbát na to, aby se cítili příjemně a odcházeli spokojení.
• Zásadní část tvé práce bude telefonická a emailová komunikace.
• Denně budeš řešit různé žádosti o reklamace, výměny zboží nebo vrácení peněz a co nejrychleji je vyřizovat. U toho budeš muset spolehlivě poznat, jestli má zákazník na tyto služby právo a nabízet mu podle toho řešení, které neodmítne a zároveň mu pomůže.

• Musíš mít prokazatelnou zkušenost s prací na prodejně.
• Musíš umět výborně česky. Mluvit i psát.
• Musíš umět anglicky aspoň na úrovni B2.
• Středoškolské vzdělání s maturitou. Známky jsou nám jedno.
• Nesmíš mít problém s bezodkladným telefonováním.
• Nesmíš se bát převzít zodpovědnost a samostatně rozhodovat.
• Měl bys mít extrovertní povahu a přirozenou schopnost fungovat v týmu.
• Nesmí ti vadit pracovat každý druhý týden do 18 hod.
• Musíš mít řidičák sk. B.
• Musíš rozumět základním technickým pojmům.
• Výhodou je přehled v Apple elektronice. Jak v aktuálních modelech, tak historicky.

• Služební iPhone, Macbook i Airpods tzv. full package.
• Velké slevy na veškeré zboží a servisy.
• Free snackbar se sladkostma, ovocem a kávou každý den.
• Práce v centru Břeclavi, kousek od nádru. Žádné vláčení se do zaprášené haly na okraji města.
• Naslouchání, empatie a porozumění. Neměj strach, že bychom nevnímali tvé názory a pocity.
• Žádné hulákání a dehonestace od nadřízených. Tady se řve maximálně, když se jde na oběd. Marně u nás budeš hledat přísnou korporátní hierarchii.
• Všem nám je tu do 30 let. Automaticky si tykáme a jsme samý vtípek, takže tu často je docela sranda. Samozřejmě pokud tím netrpí produktivita a vše funguje, jak má.
• Rádi vymýšlíme různé bonusy, výkonnostní složky a provize, kterými si můžeš dodatečně vylepšit mzdu.