Jste komunikativní a máte rádi práci s lidmi? Hledáte příležitost, kde můžete pomáhat a nalézat nejlepší řešení? Připojte se k našemu týmu jako Telefonní koordinátor technické podpory a poskytujte asistenci klientům v obtížných situacích.

Popis pozice:

Jako Telefonní koordinátor technické podpory budete poskytovat asistenci klientům, kteří se ocitnou v obtížích se svými vozidly. Vaší rolí bude naslouchat jejich potřebám a nalézt nejlepší řešení, ať už se jedná o zajištění odtahu, ubytování nebo koordinaci servisních služeb. Vaše práce se bude odehrávat prostřednictvím telefonu, proto je důležitá komunikace a zvládání stresových situací.

Profil kandidáta:

• Vlastní notebook, stabilní připojení k internetu, monitor a sluchátka pro práci na home office
• Komunikační dovednosti a schopnost pracovat s lidmi v náročných situacích
• Schopnost zvládat stres a hledat rychlá a efektivní řešení pro klienty
• Vynikající znalost češtiny nebo slovenštiny
• Komunikativní úroveň angličtiny
• Flexibilita a ochota pracovat ve směnném režimu včetně nočních směn (2-3 měsíčně)
• Technická zdatnost a schopnost pracovat se systémy online

Nabízíme:

• Možnost pracovat v pohodlí domova s plným home office nebo docházet do kanceláře z 50 %
• První pracovní dny vždy osobně v lokalitě Praha - Holešovice
• Stabilní pracovní smlouvu na plný úvazek
• Atraktivní platové ohodnocení s možností kvartálních bonusů
• Finanční benefity, stravenkový paušál a příspěvek do Cafeterie
• 5 týdnů dovolené a 3 sick days pro plné načerpání energie
• Možnost rozvoje a jazykových kurzů
• Příjemný tým kolegů a podpora nadřízených

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.