Zákaznická podpora / Back office
- Brno
- Brand Promotion CZ, s.r.o.
-
Benefity:
Volné místo ve firmě AC Jobs / Advantage Consulting
Pracovní poměr | práce na plný úvazek |
---|---|
Smluvní vztah | pracovní smlouva (hpp) |
Práce vhodná také pro | absolventy |
Lokalita | Brno |
Zadavatel | Advantage Consulting, s.r.o. |
Kategorie | Administrativa, zákaznický servis, Administrativní pracovník / pracovnice, Referent / Referentka, Telefonní operátor / operátorka |
Min. vzdělání | Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou |
Hrubá mzda | 33.000 – 37.000 Kč |
Délka prac. poměru | na dobu neurčitou |
Již od roku 2002 pomáháme uchazečům o zaměstnání s jejich uplatněním na trhu práce. Jsme ryze českou personální agenturou, která buduje svoji značku na dlouhodobých vztazích se zákazníky. Zakládá si na partnerském přístupu založeném na oboustranné důvěře, na vysoké úrovni poskytovaných služeb a individuálním přístupu.
Našli jsme pro vás ale jiné možnosti:
Umíš plynule německy a jsi časově flexibilní? Chceš pracovat v nadnárodní společnosti a uplatnit tak jazyky? Líbí se ti možnost práce z gauče? Tak jsi náš člověk!
Pošli nám životopis a pracuj jako:
ZÁKAZNICKÁ PODPORA V NJ - 100% HOME OFFICE (AŽ 37.000 Kč)
* Komunikace s německy mluvícími zákazníky
* Interní komunikace v anglickém jazyce
* Vyřizování dotazů zákazníků
* Zadávání a správa dat v interním systému
* Reporting nadřízenému
* Časovou flexibilitu - nepřetržitý provoz
* NJ na úrovni C1/C2 - plynulá komunikace
* AJ na úrovni B1/B2 - interní komunikace
* Zkušenost s PC - práce v interním systému
* Maturitu nebo praxi na zákaznické lince
* Schopnost práce pod tlakem
* Slevy na firemní produkty
* Možnost práce 100% z domu
* Možnost kariérního růstu
* Příplatky za víkendy, svátky, noční
* Nástupní bonus
* Kafeterii
* Lokalitu: Brno nebo z domu
Skutečně chcete odeslat Vaši odpověď na stejnou nabídku opakovaně?
Hmotná odpovědnost zaměstnance je citlivým tématem. Existují dvě odpovědnosti zaměstnance, schodek a ztráta svěřených věcí. Na oba případy se podíváme a ke každému připojíme vzor dohody, která by měla být podepsána, aby bylo možné schodek nebo ztrátu po vás vymáhat. Pouze ústní dohoda je nedostačující.
Zvládání stresu je individuální. Jsou lidé, kteří milují, když je jejich práce extrémně stresová, a naopak jsou tací, které sebemenší stres vykolejí. Ukážeme vám metody, které vám při pravidelném tréninku pomohou zbavit se stresu z práce. Doplníme i rady, co od stresu dlouhodobě nepomůže.
Všichni jsme o diskriminaci slyšeli. Pojďme si vysvětlit, co to diskriminace je, jaké nejčastější typy diskriminace existují. Ukážeme si konkrétní příklady. Vysvětlíme si tři kroky, kterými se můžete proti diskriminaci bránit. A na závěr si řekneme, co diskriminace není.
Víte, že novela zákoníku práce přinesla sdílené pracovní místo? Sdílení pracovního místa znamená, že minimálně dva zaměstnanci se střídají na stejném pracovním místě a dohromady svými částečnými úvazky pokryjí pracovní úvazek celý. Představíme vám základní pravidla, výhody a nevýhody sdíleného pracovního místa.
Ukážeme vám, kdo může ve společnosti výpověď převzít, a dva způsoby, jak si nechat přijetí výpovědi zaměstnavatelem potvrdit. Poradíme vám, jak postupovat, pokud váš zaměstnavatel odmítl převzít výpověď.
Zaměstnavatel za vás zaplatí drahé školení, ale na druhou stranu po vás chce podepsat kvalifikační dohodu, kterou se zaměstnavateli upíšete na několik let. Než podepíšete, zjistěte, za jakých podmínek se kvalifikační dohoda uzavírá, co všechno musí obsahovat a jaké z ní pro vás plynou závazky a případné pokuty.
Potřebujete se krátkodobě postarat o dítě či osobu blízkou? Povíme vám, jaké jsou podmínky pro výplatu ošetřovného, o koho ze svých příbuzných můžete pečovat, kdo a jak dlouho může pečovat a kdy výplatu ošetřovného dostanete.
Pokud si potřebujete v práci vzít neplacené volno, poradíme vám, kdy máte nárok a kdy se se zaměstnavatelem musíte domluvit a požádat jej o souhlas. Ukážeme si, jak napsat žádost o neplacené volno.
Kdy je nejlepší čas zajít za šéfem, že chcete navýšit plat? Jak konkrétně si o navýšení říci? Ukážeme i věty, které mohou vaše vyjednávání o vyšším platu zničit. Co když firma přidat nechce nebo nemůže?
Nahlásili jste pracovní úraz, zaměstnavatel potvrdil, že se o pracovní úraz jedná, s lékařem jste vyplnili potřebné dokumenty pro pojišťovnu. Víte, na co všechno máte nárok? Kdy zaměstnavatel nemusí odškodné vyplatit, nebo vyplatí jen část?
Pracovní portál JenPráce.cz provozuje