- Plný úvazek
O nás
Hledáte novou pracovní výzvu na začátek roku? Co takhle začít nový rok s O2?
Od ledna 2025 máme volné místo Specialisty/ky zákaznického centra, kde na vás čeká přátelský kolektiv, stabilita, růst a příležitost učit se nové věci s podporou moderních technologií.
Jako konzultant/ka budeš řešit veškeré požadavky zákazníků, pečovat o ně a prodávat naše služby prostřednictvím telefonu, videohovoru i chatování.
Co tě u nás čeká?
- Profesionální zaškolení – více než měsíční trénink, kde tě tým trenérů a virtuální rádce Buddy zasvětí do všeho potřebného.
- Různorodá práce – řešení požadavků a problémů zákazníků s úsměvem, empatií a profesionálním přístupem.
- Spolupráce – budete spolupracovat s různými týmy a společně tak budeme zajišťovat výjimečný zážitek pro naše zákazníky.
- Obchodní příležitosti – nabídka a prodej produktů podle potřeb a preferencí zákazníka.
- Fixní mzda a provize - v průměru si odneseš 40 000 Kč
Co od tebe očekáváme?
- Výborné komunikační dovednosti a schopnost naslouchat.
- Ochotu učit se a flexibilitu – přizpůsobíte se novým procesům a technologiím s nadšením pro inovace/ Ochotu učit se nové věci a rychle se přizpůsobit každodenním změnám.
- Základní znalost MS Office a chuť pracovat s moderními nástroji – využíváme například AI, ChatGPT a další technologie, které vám pomohou zefektivnit práci.
Benefity pro tebe:
- Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu.
- Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon.
- 18 000 benefit bodů na relax, nákupy, dovolenou. Pro radost.
- Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy.
- Multisport kartu nejlepší vstupenku do wellness a fitka.
- 5 týdnů dovolené pro odpočinek.
- Příspěvek na stravné ve výši 115 Kč na den.
- Benzín nebo nafta u Shell za skvělou cenu díky slevové Shell kartě.
Benefity
- Sickdays
- Finanční bonusy / prémie
- Kariérní růst
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Vzdělávací kurzy
- Kafetérie
- Slevy na firemní zboží
- Zvýhodněné půjčky
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na volný čas
- Příspěvek na mobilní tarif
- Příspěvek na dovolenou
- Přátelské prostředí
- Relax zóna
- Občerstvení na pracovišti
- Parkoviště