Specialista zákaznického servisu pro e-shop

Co od Vás očekáváme:

Láká Vás prostředí malé firmy s přátelským kolektivem? Místo, kde je každý článek týmu důležitý a dle svých výkonů spravedlivě ohodnocen? Hledáte možnost dlouhodobé a stabilní spolupráce? Pakliže ano, je pro Vás sportovna.cz tím ideálním místem k zaměstnání.
Co od tebe POŽADUJEME:
" min. SŠ vzdělaní, výborná znalost českého jazyka
" výbornou znalost práce na PC-MS Office (Word, Excel, Outlook aj.)
" komunikační a organizační schopnosti
" flexibilitu a zvládání stresových situací
" rychlou adaptaci a logické myšlení
" zodpovědnost, pečlivost a samostatnost
Výhodou:
" zkušenost s prací v e-shopu
" praxe s obdobnou pracovní pozicí
" znalost aplikace Microsoft Teams
" znalost sportovních produktů a jejich využití
" kladný vztah ke sportu, aktivní sportovec
Co tě u nás čeká?
" Příjem, zpracování a vyřizování reklamací, vratek, výměn na denní bázi
" komunikace se zákazníky, dopravci a dodavateli (telefonicky, e-mailem)
" práce v s ERM, CRM systémem a se čtečkou
" práce s účetními doklady
" úzká spolupráce s kolegy napříč celou firmou

Nabízíme:

• " přátelský a pozitivní kolektiv
• " neustále se rozvíjející tým, možnost karierního růstu
• " slevy na produkty
• " zázemí společnosti věnující se prodeji sportovního vybavení více než 25 let