Konzultant zákaznického servisu s francouzštinou pro e-shop

Jsme přední specializovaný online prodejce koupelnového a kuchyňského vybavení pro maloobchod i velkoobchod. Od roku 2008 pomáháme našim zákazníkům plnit sny o stylových a praktických koupelnách a kuchyních.

Koho hledáme?

Jste komunikativní osoba s aktivním a prozákaznickým přístupem. Ovládáte francouzštinu slovem i písmem a práce na počítači Vám není cizí.

• obsluha platforem pro naše marketplaces (online tržiště)
• emailová a telefonická komunikace se zahraničními zákazníky (dotazy o stavu objednávky, termínech dodání) X nic nenabízíte ani neprodáváte
• zpracování objednávek a reklamací v interním systému
• překlady do francouzštiny (popisy produktů, novinek na webu, blogy)
• spolupráce s marketingovým a reklamačním oddělením

• jazyková úroveň B2, C1
• uživatelská znalost PC
• dobré komunikační schopnosti a příjemné vystupování
• další jazyk výhodou

• Pojďte získat nové zkušenosti v oblasti e-commerce. Nehledáme profíka v oboru sanity, ale člověka (M/Ž), který se chce naučit nové věci. Oporou Vám bude bezva kolektiv a zkušený trenér.

• "Ježíšek" aneb vánoční odměna 10.000,-
• příplatek za přesčas 25 % (oceníme Vaši pracovitost, pokud to je potřeba)
• stravenkový paušál 80 Kč/směna
• 25 dní dovolené
• možnost dalšího jazykového vzdělávání AJ
• kvalitní káva, čaj a filtrovaná voda neomezeně
• zaměstnanecké slevy na celý sortiment
• společně užité akce, které už mají tradici (letní a vánoční večírek, grilovačky)

• Setkáme se osobně u šálku dobré kávy?