Manažer zákaznického servisu a logistiky pro e-shop

Co od Vás očekáváme:

Do přátelského kolektivu e-shopu sportovna.cz hledáme třeba právě tebe.
Jsi rozený leader?
Máš předchozí zkušenost na vedoucí pozici z oblasti zákaznického servisu a logistiky ideálně v e-commerce?
Co tě čeká:

• zajištění chodu oddělení zákaznické péče, reklamací, expedice a skladu
• nábor, zaškolování a rozvoj specialistů na odděleních
• tvorba procesů, manuálů a kontrolních mechanismů spojených s chodem přidělených oddělení
• návrhy na vylepšení a automatizaci procesů
• pravidelný měsíční reporting a analýzy
• správnost a úplnost údajů v ERP i pro účetnictví
• výběr a nastavení spolupráce s dodavateli, dopravci
• zajištění cenových nabídek obalového materiálu
• zajištění chodu budovy – BOZP, úklid, odpady

Co požadujeme:

• minimálně SŠ vzdělání
• manažerské a vůdčí schopnosti
• zkušenost s prací pro e-shop
• komunikativnost, kreativita
• proaktivní osobnost a tah na branku
• znalost práce s programy MS Office

Co ti můžeme nabídnout:

• přátelský a pozitivní kolektiv
• neustále se rozvíjející tým, možnost profesního růstu
• zázemí společnosti věnující se prodeji sportovního vybavení více než 25 let
• slevy na produkty

První kontakt: emailem.