Reklamační technik- technička zákaznických reklamací

Co od Vás očekáváme:

Reklamační technik- technička zákaznických reklamací
Popis činnosti

• Organizace a řízení reklamací se zákazníky
• Přímá komunikace se zákazníky
• Hodnocení zákaznických reklamací
• Sledování a vyhodnocování ekonomických ztrát
• Sledování stavu pohledávek a závazků
• Projednávání a vyřizování reklamací se zákazníky
• Řešení reklamací s výrobní kontrolou
• Aktualizace interní dokumentace v oblasti reklamací
• Zajišťování podkladů pro audity
• Správa procesu auditů (interní, dodavatelské, externí, zákaznické)

Požadovaná kvalifikace

• Znalost NJ nebo AJ podmínkou
• SŠ vzdělání
• Znalost práce na PC (MS Office)
• Znalost technické dokumentace – výhodou
• Dobré komunikační schopnosti, svědomitost, pečlivost
• Práce v týmu
• Logické myšlení

Nabízíme

• Zázemí mezinárodní společnosti s individuálním přístupem ke každému zaměstnanci, možnost profesního růstu
• Přátelskou až rodinnou atmosféru – společné aktivity i mimo pracovní dobu
• Pružnou pracovní dobu a týden dovolené navíc
• Zajištění sociální oblasti (příspěvek na volnočasové aktivity, penzijní připojištění, příspěvek na dětskou rekreaci, odměna při pracovních a životních jubileích, příspěvek na závodní stravování, …)
• Možnost dalšího vzdělávání, zvyšování a prohlubování kvalifikace (jazykové kurzy, odborná školení, …)