- Plný úvazek
Kontakt e-mailem e-mail přes , tel. zobrazit tel. číslo .
Náplň práce:
- kontaktní osoba pro přidělené firemní zákazníky (reklamační proces PC komponentů)
- řešení každodenních požadavků zákazníků včas, dle interních pravidel a ke spokojenosti zákazníků
- 90 % komunikace pisemnou formou
- v případě potřeby nacházet alternativní, efektivnější řešení požadavků zákazníků
- průběžná kontrola procesu obdržení, opravy i odeslání reklamovaných produktů
- příprava podkladů k fakturaci, reporting
- spolupráce s ostatními odděleními zákaznického servisu – zejména oddělení oprav
Požadavky:
- znalost německého jazyka na pokročilé úrovni (písemná komunikace) podmínkou
- znalost anglického jazyka (písemná komunikace) výhodou
Nabízíme:
- pružná pracovní doba
- měsíční / roční bonus
- stravenka 135 Kč za odpracovaný den
- příspěvek na penzijní připojištění
- dodatková dovolená
- sick days
- jazykové kurzy v pracovní době
- SAREZA karta
- MULTISPORT karta s příspěvkem zaměstnavatele
- volnočasové akce
- sleva na nájemném v Heimstaden bytech



