- Hledáme hrdinu pro naše obchodníky!
- Jsi mistr komunikace a ovládáš i mistrovsky maďarštinu?
- Pak hledáme právě tebe!
Přidej se k našemu týmu a staň se klíčovou oporou pro obchodníky na platformě Allegro. Budeš ten, kdo jim pomůže rozjet byznys a zajistí, aby jejich cesta byla hladká od A do Z!
Co bude tvojí super schopností? (aneb Hlavní povinnosti):
- Budeš denně komunikovat s našimi obchodníky v češtině, slovenštině a maďarštině přes e-mail, telefon, chat i WhatsApp. Žádný dotaz pro tebe nebude problém!
- Máš reálný vliv na budování značky Allegro a tvorbu procedur, které zefektivní práci celého týmu
- Aktivně podporuješ dlouhodobé vztahy s obchodníky a zajišťuješ jejich maximální spokojenost.
- Od zahájení registrace, přes nastavení účtu a první objednávky, až po fakturaci a finanční vyrovnání – jsi oporou ve všech fázích.
- Pomáháš obchodníkům s prvotním nastavením, vysvětluješ procesy a aktivuješ služby.
- Asistuješ při správě objednávek, refundací a reklamací.
Inovátor: Eviduješ požadavky, reportuješ a poskytuješ zpětnou vazbu pro neustálé vylepšování našich služeb.
Tohle je práce snů, pokud...
- Máš zkušenosti s péčí o zákazníka (ideálně z různých kanálů: e-mail, telefon, chat, WhatsApp, Messenger je velkou výhodou!).
- Nevadí ti práce ve směnném režimu (včetně víkendů a svátků).
- Perfektně komunikuješ maďarsky (psaně i mluveně)
- Dokážeš analyzovat data z různých zdrojů a pracovat ve více systémech najednou.
- Rád/a spolupracuješ s ostatními odděleními.
- Baví tě lidé, máš radost z komunikace s nimi a jsi otevřený/á, plný/á energie a spokojenost zákazníka je pro tebe prioritou.
- Zkušenosti s provozem internetových obchodů jsou výhodou.
A co ti za to můžeme nabídnout?
- Dovolená snů: Celých 29 dní volna ročně (20 dní dovolené, 5 dní relaxace, 3 dny osobního volna a den na dobrovolnictví) plus volno na péči o člena rodiny. ⛱️
- Extra volno na vaše sny: Po roce práce si můžete vzít až měsíc volna navíc na splnění kreativních nebo cestovatelských snů. A po dvou letech dokonce dva měsíce navíc! ⛰️🧑🎨 💵
- Benefit Plus karta
- Stravenky nebo stravenkový paušál 🍽️
- Výuka Anglického jazyka
- Multisport karta 💪
- Podpora v životních událostech: Ať už se vám narodí miminko nebo doprovodíte dítě na první školní den, jsme s vámi! 👶
- Příspěvek na penzijní pojištění
Zní to jako tvůj další kariérní krok? Pošli nám svůj životopis a pojďme to probrat!
Benefity
- Firemní akce
- Vzdělávací kurzy
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na spoření / pojištění
- Přátelské prostředí
Firemní akce
Vzdělávací kurzy
Příspěvek na stravování
Příspěvek na spoření / pojištění
Přátelské prostředí
