Specialista pro zákazníky (m/ž)
- Hradec Králové
- Go Digital! s.r.o.
-
Benefity:
- ...
Pracovní poměr | práce na plný úvazek |
---|---|
Smluvní vztah | pracovní smlouva (hpp) |
Práce vhodná také pro | absolventy |
Lokalita | Hradec Králové |
Firma | Go Digital! s.r.o. |
Kategorie | Administrativa, zákaznický servis, Obchod, nákup a prodej zboží, Služby, umění a kultura, Administrativní pracovník / pracovnice, Back office pracovník / pracovnice, Technickoadministrativní pracovník / pracovnice, Telefonní operátor / operátorka, Telefonní prodejce / prodejkyně, Obchodník / Obchodnice |
Min. vzdělání | Základní |
Hrubá mzda | 35.000 – 55.000 Kč |
Našli jsme pro vás ale jiné možnosti:
Naše call centrum v Hradci Králové roste a hledá právě vás! Naše společnost Go Digital! s.r.o. pomáhá zákazníkům T-Mobile, jedničce na trhu v telekomunikacích.
Napište nám a přidejte se k nám i VY!
Pracujeme tu v té nejpřátelštější atmosféře, jakou si můžete představit. Celý den si pouštíme písničky na přání, pořádáme večírky a snídaňové rauty a každé malé obchodní vítězství pořádně oslavíme. Jsme parta mladých lidí a tykáme si, když se nám chce, přijdeme do práce v teplákách. Chováme se k sobě přátelsky a lidsky.
Naším hlavním úkolem je pomáhat zákazníkům našeho klienta T-Mobile. Ozývat se budete nejen jeho zákazníkům, ale také zákazníkům jeho konkurence, kteří na sebe zanechali kontakt na webových stránkách. A protože jsme s našim klientem T-Mobile na jedné lodi, a nechceme nechat jeho zákazníky čekat při vyřizování jejich požadavků, vypomáháme mu občas s odbavením hovorů z jeho Infolinky.
Nejčastější dotazy, které budete řešit se zákazníkem:
- Představování nejnovějších služeb a technologií. Volání, internet a telefony, o které zákazník projevil zájem.
- Dotazy a zapeklitosti. Zákazník se na vás obrátí s nějakým problémem a vy se mu pokusíte v nabídce našeho klienta T-Mobile nalézt ten správný mix produktů a služeb nebo poskytneš správné informace.
Rádi lidem pomáháte a umíte nacházet řešení komplikovaných situací?
Baví vás povídat si s lidmi a dokážete pohotově reagovat?
Máte tah na branku a stresové situace bravurně zvládáte?
Mluvíte plynně česky či slovensky?
Pokud jste na výše zmíněné otázky odpověděli ANO, neváhejte a napište nám!
Ti nejšikovnější si pravidelně vydělávají 35.000 – 55.000,–Kč, maximální výše příjmů ale prakticky neexistuje.
- Výhry - každý den v týmech soutěžíme, můžete si tak sáhnout na Flexipassy, extra body do Cafeterie i skvělé hmotné odměny.
- Převážně práci v týdnu, cca jednou za měsíc sobota, nebo neděle a za to volno v týdnu.
- Cestování - jeli jsme třeba do Dubaje a Thajska nebo výlet na zaoceánské lodi.
- Příspěvek na telefon - každé 2 roky dostanete příspěvek 15 000 Kč na nový telefon nebo 23 000 Kč na 3 roky.
- Zaměstnanecký tarif - za pár korun pro vás i vaši rodinu máte neomezené volání i SMS a k tomu min. 20 GB dat.
- 5 týdnů dovolené + 4 dny osobního volna a 1 den na dobročinnost.
- Stravenkový paušál ve výši 63 Kč za každý den v práci.
Skutečně chcete odeslat Vaši odpověď na stejnou nabídku opakovaně?
Pokud si potřebujete v práci vzít neplacené volno, poradíme vám, kdy máte nárok a kdy se se zaměstnavatelem musíte domluvit a požádat jej o souhlas. Ukážeme si, jak napsat žádost o neplacené volno.
Ukážeme vám hlavní rozdíl mezi agenturním zaměstnáváním, které je za úplatu, a dočasným přidělením zaměstnance k jinému zaměstnavateli - zapůjčení zaměstnance. Podíváme se na to, jak zákoník práce řeší agenturní zaměstnávání i dočasné přidělení a na co si dát pozor.
Ukážeme vám, kdo může ve společnosti výpověď převzít, a dva způsoby, jak si nechat přijetí výpovědi zaměstnavatelem potvrdit. Poradíme vám, jak postupovat, pokud váš zaměstnavatel odmítl převzít výpověď.
Víte, že novela zákoníku práce přinesla sdílené pracovní místo? Sdílení pracovního místa znamená, že minimálně dva zaměstnanci se střídají na stejném pracovním místě a dohromady svými částečnými úvazky pokryjí pracovní úvazek celý. Představíme vám základní pravidla, výhody a nevýhody sdíleného pracovního místa.
Povíme si, jaké formuláře můžete vyplnit v klidu doma a elektronicky na úřad práce poslat, nebo přinést osobně vytištěné. Pro zaměstnance, absolventy i OSVČ máme seznam dokumentů, které je nutné s sebou na úřad práce pro registraci přinést.
Práva a povinnosti zaměstnanců a zaměstnavatele upravuje zákoník práce. Dozvíte se, jaké jsou povinnosti zaměstnance podle zákoníku práce, jaká jsou jeho práva, a jaké povinnosti má zaměstnanec vůči svému zaměstnavateli.
S námi získáte základní přehled o tom, jak dlouho trvá rodičovská dovolená, kdy končí rodičovská dovolená, jak se vypočítává a jak správně postupovat při jejím ukončení. Přidáme také užitečné informace, jak zajistit hladký návrat do zaměstnání po rodičovské dovolené.
Povíme vám vše, co potřebujete vědět o odborech. Dozvíte se, proč založit odbory a jak je založit, jak probíhá vyjednávání s vaším zaměstnavatelem, aby došlo k uzavření kolektivní smlouvy a mnoho dalšího.
Jakékoliv ukončení pracovní poměru není snadné, proto jsme pro vás připravili detailní vysvětlení kdy a jakým způsobem můžete ukončit svou dohodu o provedení práce. Až si vyberete způsob ukončení dohody o provedení práce, budete mít k dispozici vzor ukončení dohody o provedení práce, a to zdarma a v editovatelné podobě s nápovědami, co a kam vyplnit.
Stane se to velkému množství zaměstnanců – musíte k lékaři, který nemá volno brzy ráno nebo pozdě večer, musíte tedy lékaře navštívit ve své pracovní době. Ukážeme vám, co říká zákoník práce na téma návštěva lékaře v pracovní době. Zákoník práce a propustka k lékaři? Věděli jste, že zákoník práce nezná pojem propustka k lékaři? Abyste věděli o propustkách všechno, ukážeme vám, co by měla propustka k lékaři obsahovat.
Pracovní portál JenPráce.cz provozuje