Pracovník/ce služeb zákazníkům

Naše call centrum v Hradci Králové roste a hledá právě vás! Naše společnost Go Digital! s.r.o. pomáhá zákazníkům T-Mobile, jedničce na trhu v telekomunikacích.

Napište nám a přidejte se k nám i VY!

Pracujeme tu v té nejpřátelštější atmosféře, jakou si můžete představit. Celý den si pouštíme písničky na přání, pořádáme večírky a snídaňové rauty a každé malé obchodní vítězství pořádně oslavíme. Jsme parta mladých lidí a tykáme si, když se nám chce, přijdeme do práce v teplákách. Chováme se k sobě přátelsky a lidsky.

Naším hlavním úkolem je pomáhat zákazníkům našeho klienta T-Mobile. Ozývat se budete nejen jeho zákazníkům, ale také zákazníkům jeho konkurence, kteří na sebe zanechali kontakt na webových stránkách. A protože jsme s našim klientem T-Mobile na jedné lodi, a nechceme nechat jeho zákazníky čekat při vyřizování jejich požadavků, vypomáháme mu občas s odbavením hovorů z jeho Infolinky.

Nejčastější dotazy, které budete řešit se zákazníkem:

- Představování nejnovějších služeb a technologií. Volání, internet a telefony, o které zákazník projevil zájem.

- Dotazy a zapeklitosti. Zákazník se na vás obrátí s nějakým problémem a vy se mu pokusíte v nabídce našeho klienta T-Mobile nalézt ten správný mix produktů a služeb nebo poskytneš správné informace.

Rádi lidem pomáháte a umíte nacházet řešení komplikovaných situací?

Baví vás povídat si s lidmi a dokážete pohotově reagovat?

Máte tah na branku a stresové situace bravurně zvládáte?

Mluvíte plynně česky či slovensky?

Pokud jste na výše zmíněné otázky odpověděli ANO, neváhejte a napište nám!

Ti nejšikovnější si pravidelně vydělávají 35.000 – 55.000,–Kč, maximální výše příjmů ale prakticky neexistuje.

- Výhry - každý den v týmech soutěžíme, můžete si tak sáhnout na Flexipassy, extra body do Cafeterie i skvělé hmotné odměny.

- Převážně práci v týdnu, cca jednou za měsíc sobota, nebo neděle a za to volno v týdnu.

- Cestování - jeli jsme třeba do Dubaje a Thajska nebo výlet na zaoceánské lodi.

- Příspěvek na telefon - každé 2 roky dostanete příspěvek 15 000 Kč na nový telefon nebo 23 000 Kč na 3 roky.

- Zaměstnanecký tarif - za pár korun pro vás i vaši rodinu máte neomezené volání i SMS a k tomu min. 20 GB dat.

- 5 týdnů dovolené + 4 dny osobního volna a 1 den na dobročinnost.

- Stravenkový paušál ve výši 63 Kč za každý den v práci.