Zákaznická podpora / Back office
- Brno
- Brand Promotion CZ, s.r.o.
-
Benefity:
Pracovní poměr | práce na plný úvazek |
---|---|
Smluvní vztah | pracovní smlouva (hpp) |
Lokalita | Brno |
Firma | Direct pojišťovna, a.s. |
Kategorie | Administrativa, zákaznický servis, Doprava, logistika a zásobování, Bankovnictví, finance a pojišťovnictví, Telefonní operátor / operátorka, Koordinátor / Koordinátorka, Likvidátor / likvidátorka škod |
Min. vzdělání | Základní |
Hrubá mzda | 29.000 – 38.000 Kč |
Našli jsme pro vás ale jiné možnosti:
Direct family je prostor, jehož součástí jsou firmy Direct pojišťovna, Direct Fidoo, Direct auto a Direct nadace, které vznikly, aby měnily svět kolem sebe k lepšímu. Je to místo, kde lidé mohou svobodně tvořit, pracovat a posouvat věci, které mají pozitivní dopad na svět, ve kterém žijeme.
„Jsme přítelem na telefonu pro lidi v nesnázích, jejich příběhy prožíváme každý den a stáváme se jejich součástí. Odborně je provázíme jejich pojistnou událostí od začátku, navrhujeme férové řešení a staráme se i o šťastný konec jejich příběhů.“
Co tě u nás čeká?
Většinu času budeš na telefonu hovořit s klienty, které potkala nějaká nemilá událost, a tak potřebují pomoc Direct pojišťovny! Někdy je to těžké, měl bys pro ně být přítelem na telefonu, který je podpoří. Když ti klient zavolá nebo napíše, nahlásíš s ním škodní událost, vysvětlíš mu, co všechno od něj budeme potřebovat a jaký bude další postup. Budeš zodpovědný za kompletaci spisu, který poté předáš likvidátorovi k ukončení.
Budeš tu prostě pomáhat lidem, kteří se ocitli v náročné životní chvíli a potřebují v ní někoho, na koho se mohou spolehnout. Pro naše klienty jsme tu od pondělí do pátku v čase 8:00-18:00 (takže pracujeme na dvě směny a to 8:00-16:30 a 1-2 x týdně 9:30-18:00).
Svátky a víkendy nepracujeme!
Jak si tě představujeme?
Vzdělání u nás neřešíme, ale potřebujeme pečlivého a komunikativního člověka, který má radost, když může pomoci lidem, které postihla nepříjemná událost.
Umíš si poradit s počítačem, rychle psát a zvládat základní operace, protože práce je také o kontrole smlouvy v systému, vyhledání potřebných informací a dalších úkonech. Chceš pomáhat týmu a být součástí dobrého kolektivu.
Máš chuť práci porozumět a učit se, protože budeš potřebovat rozumět vcelku náročné oblasti, abys klientům dovedl dobře poradit
Na co se můžeš těšit?
Skutečně chcete odeslat Vaši odpověď na stejnou nabídku opakovaně?
Tarifní mzda je využívána ve společnostech se standardizovanou nebo hromadnou výrobou a silnou pozicí odborové organizace. Podíváme se, jak se tarifní stupně mzdy určují, a to i s konkrétním příkladem, co do tarifní mzdy zahrnovat, co se zaměstnancům vyplácí nad rámec tarifní mzdy. Ukážeme si i hlavní výhody a nevýhody a závěrem dodáme i doporučení pro zaměstnavatele, kteří zavedení tarifní mzdy zvažují.
Byli jste pozváni na osobní nebo virtuální pracovní pohovor? Pojďme si připravit otázky, které byste při pracovním pohovoru měli položit vy svému budoucímu zaměstnavateli.
Práva a povinnosti zaměstnanců a zaměstnavatele upravuje zákoník práce. Dozvíte se, jaké jsou povinnosti zaměstnance podle zákoníku práce, jaká jsou jeho práva, a jaké povinnosti má zaměstnanec vůči svému zaměstnavateli.
Chystáte se podat výpověď v práci nebo jste výpověď dostali? Pak je tento článek právě pro vás. Dozvíte se vše o výpovědní době, jak na ni nahlíží zákoník práce, jak se výpovědní doba počítá, jak je to s nemocí ve výpovědní době a mnoho dalších zajímavých a užitečných informací.
Ukážeme vám, kdo může ve společnosti výpověď převzít, a dva způsoby, jak si nechat přijetí výpovědi zaměstnavatelem potvrdit. Poradíme vám, jak postupovat, pokud váš zaměstnavatel odmítl převzít výpověď.
Nahlásili jste pracovní úraz, zaměstnavatel potvrdil, že se o pracovní úraz jedná, s lékařem jste vyplnili potřebné dokumenty pro pojišťovnu. Víte, na co všechno máte nárok? Kdy zaměstnavatel nemusí odškodné vyplatit, nebo vyplatí jen část?
Povíme vám vše, co potřebujete vědět o odborech. Dozvíte se, proč založit odbory a jak je založit, jak probíhá vyjednávání s vaším zaměstnavatelem, aby došlo k uzavření kolektivní smlouvy a mnoho dalšího.
Víte, že nárok na studijní volno ze zákona nemáte? Zákoník práce studijní volno nezaručuje. Vždy musíte mít souhlas svého zaměstnavatele. Zjistěte, jak správně zaměstnavatele požádat o studijní volno. Přidáme i tipy, jak postupovat, když chcete studovat obor, který není v souladu s oborem vašeho zaměstnavatele.
Na služební cestu se většina z nás těší. Můžete si i hezky přivydělat díky cestovním náhradám, neboli dietám. Na co všechno máte nárok? Jaké jsou vaše povinnosti na služební cestě? Kdy můžete služební cestu odmítnout? Zodpovíme v našem článku.
Stane se to velkému množství zaměstnanců – musíte k lékaři, který nemá volno brzy ráno nebo pozdě večer, musíte tedy lékaře navštívit ve své pracovní době. Ukážeme vám, co říká zákoník práce na téma návštěva lékaře v pracovní době. Zákoník práce a propustka k lékaři? Věděli jste, že zákoník práce nezná pojem propustka k lékaři? Abyste věděli o propustkách všechno, ukážeme vám, co by měla propustka k lékaři obsahovat.
Pracovní portál JenPráce.cz provozuje