Koordinátor pojistné události

Direct family je prostor, jehož součástí jsou firmy Direct pojišťovna, Direct Fidoo, Direct auto a Direct nadace, které vznikly, aby měnily svět kolem sebe k lepšímu. Je to místo, kde lidé mohou svobodně tvořit, pracovat a posouvat věci, které mají pozitivní dopad na svět, ve kterém žijeme.

„Jsme přítelem na telefonu pro lidi v nesnázích, jejich příběhy prožíváme každý den a stáváme se jejich součástí. Odborně je provázíme jejich pojistnou událostí od začátku, navrhujeme férové řešení a staráme se i o šťastný konec jejich příběhů.“

Co tě u nás čeká?

Většinu času budeš na telefonu hovořit s klienty, které potkala nějaká nemilá událost, a tak potřebují pomoc Direct pojišťovny! Někdy je to těžké, měl bys pro ně být přítelem na telefonu, který je podpoří. Když ti klient zavolá nebo napíše, nahlásíš s ním škodní událost, vysvětlíš mu, co všechno od něj budeme potřebovat a jaký bude další postup. Budeš zodpovědný za kompletaci spisu, který poté předáš likvidátorovi k ukončení.

Budeš tu prostě pomáhat lidem, kteří se ocitli v náročné životní chvíli a potřebují v ní někoho, na koho se mohou spolehnout. Pro naše klienty jsme tu od pondělí do pátku v čase 8:00-18:00 (takže pracujeme na dvě směny a to 8:00-16:30 a 1-2 x týdně 9:30-18:00).
Svátky a víkendy nepracujeme!

Jak si tě představujeme?

Vzdělání u nás neřešíme, ale potřebujeme pečlivého a komunikativního člověka, který má radost, když může pomoci lidem, které postihla nepříjemná událost.

Umíš si poradit s počítačem, rychle psát a zvládat základní operace, protože práce je také o kontrole smlouvy v systému, vyhledání potřebných informací a dalších úkonech. Chceš pomáhat týmu a být součástí dobrého kolektivu.
Máš chuť práci porozumět a učit se, protože budeš potřebovat rozumět vcelku náročné oblasti, abys klientům dovedl dobře poradit

Na co se můžeš těšit?

• Nástupní fixní mzda pro nováčky 29 000 s možností karierního růstu až do 38 000
• Super kolektiv a firmu, kde je každý názor a podnět důležitý
• Neomezenou dovolenou a sick days
• Možnost pracovat (po zaučení) pár dnů v týdnu z domova
• Stravenkový paušál a sleva na produkty
• Interní systém vzdělávání
• Volné svátky i víkendy
• Ovoce a skvělou kávu v kuchyňce
• Výplata vždy včas na účtu
• Příležitost pracovat ve stabilní firmě, která stále roste
• Možnost být sám sebou – autenticita u nás vyhrává!