Dovolená navíc
Sickdays
Finanční bonusy a prémie
Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
Vzdělávací kurzy
Kafetérie
Příspěvek na stravování
Přátelské prostředí
Občerstvení na pracovišti
Možnost parkování
Správa železnic, státní organizace |
Správa železnic, státní… |
Praha
Praha
- Plný úvazek Plný úvazek
dnešní
O nás
Samostatná městská společnost ICT Kladno s.r.o. zajišťuje poskytování odborných
ICT služeb pro magistrát města Kladna a městskou policii se záměrem rozšíření
poskytování služeb pro městem zřízené a založené právní subjekty s důrazem na
mateřské a základní školy.
Náplň práce:
- Technická IT podpora
- Odbavovaní příchozích hovorů na lince i následná komunikace s běžnými uživateli
- Řešení uživatelských požadavků v novém moderním ServiceDesk (TT) systému.
- Odbavovaní technických závad v první fázi telefonicky, analyzování problémů, řízení interní komunikaci a předávání technikům v terénu, nebo subdodavatelům, s následnou koordinací
- Instalovat, konfigurovat a udržovat koncová zařízení (PC, NB, tiskárny, mobilní telefony atd.)
- Připravovat a konfigurovat techniku pro jednotlivé uživatele
- Spolupracovat s ostatními týmy v rámci IT oddělení ale i obsluhovaných subjektů (SMK, ZŠ a MŠ, do budoucna založené subjekty)
- Spolupráce interně i s externími subdodavateli
- Podílet se na dalším rozvoji poskytovaných ICT služeb, souvisejících procesů a jejich kvality
Co od Vás očekáváme:
- Ochotu se učit, zájem a samostatnost
- SŠ, VŠ technického, IT směru
- Výborné komunikační schopnosti a pro klientský přístup, asertivitu
- Zájem o IT problematiku
- Pokročilé znalosti prostředí MS Windows, Active Directory, Office 365, funkčnosti aplikací, provozu datových center a sítí (budujeme vlastní dohledový systém), bezpečnost
- Předchozí zkušenosti na obdobné pozici výhodou
- Jazyky
- ČJ – rodilý mluvčí
- AJ – technická - základy
Co Vám můžeme nabídnout:
- Profesionální tým zkušených lidí v příjemné atmosféře
- Nově vybavené klimatizované kanceláře, technické zázemí
- Notebook, mobilní telefon
- Příspěvek na stravné 180 Kč
- Balíček benefitů (osobní rozvoj, vzdělávání, stravenky, 5 týdnů dovolené, 3 dny sick day, možnost občasné Home office)
- Po zapracování možnost příspěvku na DP
Pracovní doba:
- dle poskytovaných služeb pro Statutární města Kladno
o po + st 7:30-17:30,
o út + čt 7:30-15:00,
o pá 7:30-12:30
- flexibilní i dle požadavků na servis ICT komponent
Místo pracoviště: Kladno.
Datum nástupu ihned, nebo dle dohody.
Benefity
- Práce z domova
- Dovolená navíc
- Sickdays
- Finanční bonusy a prémie
- 13., případně 14. plat
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Vzdělávací kurzy
- Kafetérie
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
- Občerstvení na pracovišti
- Možnost parkování
