IT specialista zákaznické podpory

Chceš pracovat v IT, ale zároveň tě baví komunikace s lidmi? Láká tě prostředí stabilní společnosti s českými kořeny a mezinárodním přesahem, kde angličtinu opravdu využiješ každý den? Pak čti dál.

Popis pozice:

Žádná rutina, žádná nuda. Tvůj den bude kombinací techniky, komunikace a zlepšování věcí, které dávají smysl.

• Podpora interních uživatelů v oblasti IT – od řešení problémů po poradenství
• Aktivní hledání způsobů, jak IT procesy zlepšovat a zjednodušovat
• Zajištění funkčnosti IT technologií (HW, SW… ano, kávovar zatím necháme jiným)
• Každodenní komunikace v angličtině – psaná i mluvená
• Administrativa, která má hlavu a patu
• Spolupráce s IT Support týmem a dalšími kolegy napříč firmou

Profil kandidáta:

Někoho, kdo chápe, že IT není jen o technice, ale hlavně o lidech.

• Máš empatii a dokážeš pochopit potřeby uživatelů
• Umíš „překládat“ mezi světem IT a běžnou řečí
• Nechybí ti asertivita – cílem je spokojený uživatel
• Domluvíš se anglicky (psaně i po telefonu)
• Jsi samostatný/á, ale zároveň týmový hráč
• Organizace a systematičnost ti nejsou cizí
• Je na tebe spoleh a dotahuješ věci do konce
• Máš tah na branku a cíle tě motivují

Nabízíme:

• Reálná možnost kariérního růstu
• Stabilní zázemí úspěšné mezinárodní společnosti
• Přístup k moderním technologiím a IT nástrojům
• Široká škála benefitů:
  • firemní školka
  • flexibilní pracovní doba
  • možnost občasného home office
  • kafetérie
  • stravování / stravenky
  • 13. plat
  • dovolená navíc
  • sportovní aktivity
  • penzijní připojištění
  • zvýhodněné tarify i pro rodinu

Pokud chceš práci, kde IT dává smysl a uživatel není nepřítel, ale partner, jsi na správné adrese.

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.