Specialista retenčního týmu – průměrná mzda 29 000 Kč

Není jednoduché se zorientovat na trhu s energiemi. A protože nechceme ztrácet naše zákazníky díky nepřesným informacím nebo nejasnostem, jsme tu my. Retenční tým, který se stará a nachází řešení pro jednotlivé potřeby a přání našich zákazníků. Problémy umíme řešit, snažíme se naslouchat a zákaznická spokojenost je pro nás zásadní.

Co u nás budete dělat?

• Budete v kontaktu s našimi zákazníky, kteří zvažují přechod k jinému dodavateli. Vašim úkolem bude si se zákazníky zavolat, pochopit plně co jim nevyhovuje a společně najít řešení, které by je mohlo oslovit více než konkurenční nabídky.
• Budete se neustále vzdělávat v trhu s energiemi, abyste byli pro naše zákazníky opravdovou oporou.
• Budete se učit od našich nejschopnějších lidí a díky tomu si zlepšíte své dovednosti v rámci komunikace, prodeje ale i toho co je v prodeji nejdůležitější – naslouchání.

Proč zrovna k nám?

• Nehledáme pouhé zaměstnance. Hledáme pohodáře, kteří se nebojí výzev a chtějí pracovat.
• Je pro nás důležitá vzájemná důvěra a zázemí, mzdy vyplácíme na den přesně vždy 11. dne v měsíci.
• V týmech se potkáváme napříč celou věkovou strukturou, jsou mezi námi méně zkušení a naopak profíci, kteří dokáží zkušenosti předat a podat pomocnou ruku.
• Budete pracovat v prostředí, které je čisté, hezky zařízené a hlavně s lidmi se kterými si budete rozumět a den vám rychle uteče. Za každým z nás stojí podobný příběh a víme, že ve více lidech se to lépe táhne.
• Naše portfolio produktů a služeb je přehledné a dává dohromady smysl. A tak se nám o něm lépe povídá s našimi zákazníky.

Co Vám nabízíme?

• Výbornou dostupnost v Ostravě. Jsme přímo v centru a 3 minuty od hlavního nádraží. Stojan na Rekola máme přímo před sebou.
• Průměrně si u nás v retencích přijdeme na 29 000 Kč měsíčně. Začínáte na 21 200 Kč fixu a 40% variabilní části.
• 27.000 Kč ročně, které můžete využít v našem benefitním portálu
• Stravenky v hodnotě 100 Kč. innogy vám zaplatí 71 Kč.
• Pracovní dobu 7,5 hodiny a volné víkendy.
• 25 dní dovolené a 5 dní osobního volna.
• Vypracovaný rozvojový plán kariérních cest a školení apod.
• Zvýhodněné ceny energií pro zaměstnance.
• Na začátek smlouvu na 1 rok s možností prodloužení na dobu neurčitou, abys měl možnost rozhodnout se, jakým směrem se vydáš a jakých možností využiješ
• Nástup 1. 6. 2020

Přihlaste se do výběrového řízení prostřednictvím tlačítka „mám zájem“. Chcete zjistit o čem práce je ještě před přihlášením do výběrového řízení? Potřebujete vědět ještě něco dalšího? Zavolejte vedoucímu týmu Marku Dobiášovi na telefonní číslo Zobrazit tel. číslo .