Finanční bonusy a prémie
Přátelské prostředí
Cyclist-friendly office
21 Consult Group s.r.o. |
21 Consult Group s.r.o. |
Praha
Praha
- 50 000 – 55 000 Kč
- Plný úvazek, Zkrácený úvazek Plný úvazek, Zkrácený úvazek
- Vhodné také pro cizince
včerejší
O nás
Společnost Quintessentially Lifestyle byla založena v roce 2000 ve Velké Británii a dnes má více než 60 poboček v hlavních světových městech. Funguje na bázi soukromého členského klubu, svým členům poskytuje „luxury concierge services“.
Hledáme zkušeného a motivovaného Specialistu klientské péče, který se připojí k našemu týmu a poskytne vynikající služby, péči a poradenství našim firemním klientům.
Co Vás u nás čeká?
- Poskytovat vysoce kvalitní služby našim firemním klientům, jak v ČR tak ve světě
- Zajišťovat přátelskou a efektivní komunikaci s klienty (telefonicky a emailem)
- Vytvářet a udržovat partnerské vztahy s poskytovateli služeb
- Monitorovat a sledovat aktuální trendy v oblasti cestování, zábavy a služeb, aby bylo možné naše služby neustále zdokonalovat,
- Nejčastější okruhy požadavků:
- cestování – zajišťování dopravy, ubytování, itinerářů, aktivit v místě
- doručovací služby – doručení dárků & květin, kurýrní služby
- technické požadavky – servis domácích spotřebičů, řemeslníci všeho druhu
- vyhledávání informací
Naše očekávání?
- Zkušenosti z klientského servisu výhodou, pozitivní a pro-klientské myšlení, důraz na výsledek a spokojenost klienta
- Vynikající telefonická a písemná komunikace a mezilidské dovednosti
- Organizační schopnosti, efektivita práce, zvládání více úkolů najednou, odolnost vůči stresu
- Všeobecný rozhled a přirozená inteligence
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu,
- Výborná znalost na PC – práce s internetem, Microsoft Word a Excel, Outlook
- Plynulá znalost češtiny (pouze rodilý mluvčí) a angličtiny, další jazyky jsou vítány
Co Vám na oplátku nabídneme?
- Zázemí velmi stabilní a prosperující společnosti s vysokým standardem
- Přátelské prostředí, malý kolektiv
- Práce pouze na živnost,
- Po zkušební době (cca 3 měsíce) odměny
- Po jednom odpracovaném roce možnost zvýšení mzdy
- Práce na směny 12 hodin, přibližně krátký / dlouhý týden, denní / noční,
- Za měsíc se odpracuje max 15 směn z toho asi 5 je nočních služeb,
- Noční je možno vykonávat z domova, denní služby se vykonávají v kanceláři
- Pracuje se max 3 směny v kuse, následuje 2-3 dny volno
- Rozpis služeb je vždy předem
- Proplacená dovolená 6 – 14 dní ročně (po odpracovaných min 6 měsících)
Benefity
- Práce z domova
- Finanční bonusy a prémie
- Přátelské prostředí
- Cyclist-friendly office
