21 Consult Group s.r.o. |
21 Consult Group s.r.o. |
Brno
Brno
- 34 000 – 38 000 Kč
- Plný úvazek Plný úvazek
- Vhodné také pro absolventy
včerejší
Grafton Recruitment s.r.o.
SPECIALISTA PODPORY - DPČ | BRNO | od 180 Kč/h
Tahle nabídka už je sice pryč, ale není důvod zoufat.
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá pracovníky i na další pozice:
Zobrazit nabídky firmyNebo se podívejte na jiné zajímavé pracovní příležitosti ve vašem okolí:
O nás
Jsme personální agentura, předním poskytovatelem řešení pro nábor, talent management a lidské zdroje s více než 30 lety zkušeností, a jako takoví jsme jednou z největších nezávislých společností v Evropě.
Naši lidé se řídí instinktem a vždy hledají inovativní a individuální řešení pro klienty a jejich výzvy v oblasti talent managementu, se kterými se denně na trhu setkávají.
Jste časově flexibilní a hledáte dlouhodobou brigádu?
Pokud bez problémů komunikujete písemně i ústně v angličtině na profesionální úrovni, máte zkušenosti s technickou podporou a komunikací se zákazníky, máme pro Vás jedinečnou příležitost stát se součástí týmu v globální IT společnosti a získat cenné pracovní zkušenosti!
Co od Vás potřebujeme:
☑ Výborné komunikační dovednosti v angličtině (písemný projev na úrovni C1 – nutné)
☑ Zkušenosti s písemnou komunikací se zákazníky
☑ Možnost pracovat ve směnách podle rozvrhu ideálně alespoň 3 dny v týdnu (Po – Pá)
☑ Vynikající schopnost multitaskingu a odolnost vůči stresu
☑ Schopnost řešit technické problémy (troubleshooting – WiFi připojení, vymazání mezipaměti, restart routeru…)
Co budete dělat:
☑ Vzdálený dohled na certifikační zkoužky (online přes web kameru, podpora na chatu)
☑ Správa více certifikačních zkoušek současně
☑ Ověřování identity kandidátů
☑ Zajištění včasného průběhu zkoušek
☑ Dohled nad kandidáty a řešení odchylek od protokolu
☑ Eskalace problémů manažerovi
☑ Spolupráce s technickou podporou pro zkoušky
☑ Poskytování odpovědí v souladu s pokyny certifikačního týmu
☑ Přesné a úplné poskytování informací
☑ Vedení písemných záznamů o interakcích
☑ Dodržování postupů a zásad
Zaujala Vás tato nabídka? Tak neváhejte a pošlete nám svůj ŽIVOTOPIS V ANGLIČTINĚ a my se Vám ozveme!
📅 Směny PO – PÁ:
- 7:30 – 15:30
- 8:00 – 16:00
- 10:00 – 18:00
- 13:00 – 21:00
Vždy nutno odpracovat 8 hodin najednou.
📄 Smlouva: DPČ do 12/2025 s možností prodloužení (prostřednictvím personální agentury Grafton)
💰 Odměna: 180 Kč/ hod., po 3 měsících možnost navýšení na 200 Kč/hod., později až 220 Kč/hod. dle prac. výkonu a hodnocení manažera.
📍 Kanceláře: Brno – Technologický Park
POŽADAVKY:☑ Možnost pracovat v 8hodinových směnách podle rozvrhu (průměrně se pracuje 2–3 dny v týdnu)
☑ Výborné znalosti anglického jazyka (plynulá písemná i ústní komunikace)
☑ Zkušenosti s technickým řešením problémů
☑ Schopnost multitaskingu
☑ Odpovědnost a svědomitost
☑ Týmový hráč a profesionální přístup k práci
☑ Zkušenosti se zákaznickou podporou nebo prací na podobné pozici jsou velkou výhodou
☑ Druhý cizí jazyk na úrovni B2+ je velkou výhodou
BENEFITY:
☑ Možnost zvýšení mzdy až na 220 Kč/h
☑ Nárok na placenou dovolenou až 100h/rok
☑ Příplatky za práci ve státní svátek 1200 Kč + 1 den volna navíc
☑ Občasná práce z domu
☑ Práce v globální IT společnosti
☑ Multikulturní tým – komunikace v AJ
☑ Občerstvení na pracovišti
