Pracovník oddělení plateb - aktivace již sjednaných smluv

Co od Vás očekáváme:

Jsme součástí skupiny NetBrokers Holding, která spojuje technologické experty a profesionály.
Společnost ePojisteni.cz, působící na českém trhu od roku 2008, sídlí v moderních kancelářských prostorech v Karlíně.
Naši klienti si spočítají pojištění na webových stránkách a my jim následně poradíme, kterou z nabídek využít a jak ušetřit. Neprovozujeme call centrum běžného prodejního typu – naši prodejci nevolají na studené kontakty, neprodávají finanční deriváty nebo sady hrnců. Klienty kontaktují na základě jejich projeveného zájmu či žádosti o telefonický kontakt.
Pojďte se přidat k firmě, která si je vědoma, že zaměstnanci jsou tou největší hodnotou. Kromě moderního a krásného pracovního prostředí, které zahrnuje i relax zónu s fotbálkem, ping pongem a boxovacím pytlem, máme i další benefity, kterými zajišťujeme špičkový servis pro zaměstnance – vzdělávání, kvalitní materiály a tréninkovou podporu. Navíc naši zaměstnanci kromě výplaty za svoje výsledky vyhrávají dovolené, skútry a další kulturní či jiné zážitky – pořádáme teambuildingy, chodíme společně zdarma do divadla, na večeře atd. Naše/Vaše asistentka Vám každý den donese i kávu až na stůl – pokud si tak přejete.
Neváhejte zaslat životopis, zeptat se na další informace. Těšíme se na Vás!

Náplň práce:

• Telefonické přivítání klienta ve společnosti ePojisteni.cz a zodpovězení případných dotazů
• Motivace klienta za účelem vzniku sjednané pojistné smlouvy
• Poskytování informací zákazníkům
• Upomínání dlužného klienta
• Řešení nestandardních plateb
• Administrativa spojená s hovory a požadavky zákazníků

Požadujeme:

• Znalost práce s PC
• Znalost ČJ – mluvená i psaná forma
• Flexibilita a odolnost vůči stresu
• Dobré komunikační schopnosti
• Zkušenosti z call centra jsou výhodou, nikoli podmínkou

Nabízíme:

• Práci na hlavní pracovní poměr
• Ranní směny, pracovní doba Po – Pá
• Fixní hrubou mzdu + bonusy
• Prostor pro seberealizaci a možnost kariérního růstu
• Vzdělávání a další rozvoj odborných dovedností a znalostí, hrazená výuka AJ atd.
• Odpovídající finanční ohodnocení a balíček zaměstnaneckých výhod (bonusy/prémie, sleva na firemní výrobky/služby, firemní akce, benefity, skvělá snídaně pro zaměstnance na denní bázi a klasické občerstvení na pracovišti (čerstvě pražená káva, mléko, čaje atd.), firemní čajovna včetně občerstvení, relax zóna (pingpongový stůl, fotbálek, boxovací pytel atd.), plně hrazené neomezené volání, bezplatné masáže na pracovišti aj.
• Velmi atraktivní moderní prostředí ve zcela nových prostorech v centru Prahy s výbornou dopravní dostupnosti (v okolí 500 metrů se nachází široké spektrum služeb – květinářství, pošta, lékárna, klinika, supermarkety atd. Je zde k dispozici více jak 30 restaurací, kaváren i hospůdek. Dostupnost – tramvajová zastávka Křižíková/Urxová, stanice metra B, přívoz Pražské integrované dopravy, cyklostezka atd. Více informací o lokalitě naleznete zde -http://www.rivergarden.cz/#lokality)
• Příjemné pracovní prostředí v mladém kolektivu
• Příležitost pracovat pro největší srovnávač pojištění v České republice!
• Nástupní termín: IDEÁLNĚ IHNED, případně dohodou