Kaufland Česká republika v.o.s. |
Kaufland Česká republika v.o… |
Karlovy Vary
Karlovy Vary
- 80 000 – 110 000 Kč
- Plný úvazek
včerejší
Do našeho týmu specialistů call centra v Karlových Varech hledáme manažera!
Naše call centrum tvoří sehraná parta lidí. :)
Baví nás komunikovat s lidmi, pomáhat jim s problémy, které mají a nalézat ta nejefektivnější řešení. Na telefonu jsme jako doma a díky práci na call centru máme přehled o všem novém a známe každý proces v naší firmě. A teď právě hledáme někoho, kdo celé call centrum zastřeší!
Pokud máš zkušenost s vedením týmu lidí, víš co je to koučink a máš za sebou zkušenost s aktivním prodejem zboží a služeb, pak neváhej a pošli nám životopis.
Tvůj denní chléb
- Vedení týmu obchodníků: Díky tobě každý zaměstnanec přesně ví, co má dělat a kam směřuje jeho rozvoj.
- Plnění prodejních cílů: Jsme obchodní společnost, která si jde tvrdě za čísly. Tudíž jedním z tvých KPI's bude plnění prodejních cílů týmu, což se promítne do tvé mzdy.
- Aktivní prodej zboží a služeb: Správný teamleader musí jít svým lidem příkladem. Proto se nebojíš zvednout telefon a prodat zákazníkovi službu nebo zboží.
- Jsi přirozený leader: Většinu svého času budeš trávit předáváním zpětných vazeb a zdokonalovat prodejní a argumentační dovednosti svého týmu.
Bez čeho se u nás neobejdeš?
- Bez předchozí zkušenosti s vedením týmu lidí.
- Bez zkušenosti s aktivním prodejem zboží a služeb (po telefonu nebo face to face).
- Pokud nevíš jak se koučuje a jak se předává zpětná vazba.
Jaký bys měl/a být?
- Komunikativní a samostatný/á – umíš si vyhledat informace.
- Máš týmového ducha a chuť se stát součástí fajn kolektivu.
- Máš vztah k moderním technologiím.
- Máš pozitivní přístup k práci a nebojíš se vzdělávat.
- Zkušenosti ze zákaznického servisu či call centra jsou pro nás výhodou, nikoli podmínkou.
Co Ti za to nabízíme?
- Práci v sehraném týmu lidí
- Úvodní zaškolení (nehodíme tě do toho po hlavě)
- Benefity společnosti (stravenky, jazykové kurzy, Multisport kartu, zaměstnanecké slevy a další)
- Možnost ovlivnit svůj výdělek – dobrý manažer si vydělá i 45 000 Kč
Klíčová slova: operátor, call centrum, zákaznický servis, vedoucí, teamleader, manažer, Alza, Alza.cz, prodej, administrativa, sales, kontaktní centrum, zákaznická linka, Karlovy Vary, Aš, Cheb, Sokolov, Mariánské Lázně, Kraslice, Ostrov
