Jak předejít vysoké fluktuaci zaměstnanců a co by se nemělo podcenit?

Proč nechceme velkou fluktuaci

Slovem fluktuace označujeme odchody zaměstnanců ze společnosti.

Tyto odchody rozdělujeme na:
 

• dobrovolné – zaměstnanec se rozhodne ukončit svůj pracovní poměr
   
• nedobrovolné – zaměstnavatel se rozhodne ukončit pracovní poměr zaměstnance
   
• z pohledu zaměstnavatele na žádoucí a nežádoucí
   

Velká fluktuace má negativní dopad na výkon celé společnosti.
 

👉 Odchod více zaměstnanců najednou může ohrozit chod oddělení, odchod odborníka znamená ztrátu firemního know-how.
 

👉 Ztráta každého zaměstnance je pro společnost ztrátou nejen zkušeného zaměstnance, snížení motivace stávajících zaměstnanců, ale i ztrátou finanční.
 

👉 Musí se najít a zaučit nový kolega. A to stojí čas, úsilí i peníze. 

Proč zaměstnanci odcházejí?

Pro zaměstnavatele je kritické zjistit důvody dobrovolné fluktuace zaměstnanců, kteří se rozhodli ukončit svůj pracovní poměr ve společnosti.
 

💡 Proč lidé odcházejí, by mělo zjišťovat personální oddělení společně s nadřízeným odcházejícího pracovníka.
 

💡 Při společném rozhovoru se mohou nejen dozvědět důvod výpovědi, ale také včas odhalit, zda ještě existuje cesta, jak talentovaného kolegu ve firmě udržet.
 

💡 Zjištěné bariéry se nadřízený pracovník pokusí v nejkratším možném termínu odstranit.
 

Personální oddělení vede evidenci odchodů, včetně důvodů a kroků, které nadřízený udělal pro odstranění bariér. 

Nejčastějšími příčinami fluktuace jsou:
 

• nevhodná firemní kultura společnosti, kde se zaměstnanec necítí dobře, není motivován
   
• omezené možnosti kariérního rozvoje
   
• nemožnost udržet work-life balance
   
• pocit nedocenění v oblasti odměňování
   

Kritická je zkušební doba zaměstnance, proto nezapomeňte na vhodný onboarding a adaptační program.
 

Jak se počítá fluktuace?

Výpočet fluktuace zaměstnanců má ve většině společností na starosti personální oddělení, které vede celou agendu zaměstnanců, i těch odchozích. 

Samotný výpočet je jednoduchý. Zde je vzorec pro výpočet měsíční fluktuace:
 

Stejně důležité jako výsledný podíl jsou i důvody odchodů. 

O fluktuaci zaměstnanců by se nemělo zajímat jen personální oddělení a manažer daného oddělení, ale celé vedení.

Doporučujeme, aby personální oddělení na pravidelné bázi, týdenní či měsíční, připravovalo pro vedení společnosti report fluktuace – procentuální vyjádření za sledované období, porovnání se stejným obdobím minulého roku, hlavní důvody odchodů a kroky, které byly učiněny, aby se situace neopakovala a zjištěné bariéry byly odstraněny. 

• Míra fluktuace zaměstnanců v ČR je variabilní, například rok 2020 byl poznamenán pandemií Covid-19 a dobrovolná fluktuace se snížila na minimum, naopak nedobrovolná vzrostla, protože společnosti musely propouštět.
   
• Za optimální je považována úroveň 5–7% fluktuace.