📞 Referent call centra bez aktivního prodeje - Praha

Naším hlavním úkolem je vybírat v souladu s legislativními normami pojistné na zdravotní pojištění a hradit zdravotní služby, které byly poskytnuté klientům pojišťovny smluvními poskytovateli zdravotních služeb. Neděláme však jen to, co máme takzvaně v popisu práce. Potřebám našich klientů jdeme naproti a snažíme se být jejich progresivním společníkem na cestě ke zdraví. Neseme prvenství v zavádění nových léků a léčebných metod. A nezapomínáme ani na finanční příspěvky na různé preventivní aktivity, které zákon neumožnuje hradit z veřejného zdravotního pojištění.

Kromě toho jsme také férový zaměstnavatel, který svým zaměstnancům nabízí zázemí silné a stabilní společnosti a práci v generačně pestrých týmech. Naši zaměstnanci na práci pro VZP ČR nejvíce oceňují možnost skloubení pracovního a osobního života, stabilitu a slušné a férové jednání.

Rozdáváte rádi dobré rady a jste nápomocní? Na naši telefonickou linku do Ostravy právě sháníme odborného referenta call centra.

• řešení dotazů a poskytování podpory našim klientům (pojištěnci, zaměstnavatelé, OSVČ, zdravotnická zařízení, lékaři)
• evidence a správa požadavků klientů
• využívání různých komunikačních kanálů (telefon, e-mail, DS…)
• zadávání dat – práce na PC
• spolupráce s ostatními odbornými útvary při řešení požadavků našich klientů

• s dokončeným středoškolským vzděláním (maturita)
• s výbornými komunikačními dovednostmi, bez řečových vad
• velmi dobře ovládá český jazyk, anglický jazyk uvítáme
• trpělivý a schopný naslouchat požadavkům klientů
• ochotný našim klientům pomoci
• schopný využívat výpočetní techniku a MS Office na dobré uživatelské úrovni
• ochotný se učit a získávat nové informace

• nabízíme plný úvazek (40 hod./týden)
• nic neprodáváme a soustředíme se především na kvalitní péči o naše klienty
• nepotřebujeme, abyste se stresovali, chceme Vás klidné a s fixním platem
• práci s klasickým rozvržením – od pondělí do pátku
• smlouvu na dobu určitou, po zapracování možnost i smlouvy na dobu neurčitou
• možnost získat další odměnu navíc dle Vašeho výkonu

VZP nedělá rozdíly, a proto je toto místo vhodné pro ženy i muže, stejně tak i pro osoby se zdravotním znevýhodněním.

Zaujala Vás naše nabídka? Dejte nám o sobě vědět a zašlete nám svůj životopis ještě dnes.

Těšíme se na Vás!