Chcete být důležitým partnerem pro klíčové zákazníky v oblasti mezinárodní přepravy a logistiky? Staňte se součástí našeho úzkého kvalitního obchodního týmu pro region Morava!

Potřebujeme k sobě někoho, kdo rozumí logistickému provozu, nebojí se komunikace a má chuť růst v prostředí stabilní nadnárodní společnosti.

Na pozici ACCOUNT MANAGER budete Vaší zodpovědností:

• Aktivní správa a rozvoj obchodních vztahů se stávajícími klienty

Propojování potřeb zákazníků s interními řešeními napříč různými odděleními a úrovněmi řízení

• Dohled nad kvalitou poskytovaných služeb a návrhy na jejich efektivnější nastavení
• Zodpovědnost za růst svěřeného portfolia – navrhování nových obchodních směrů a ziskových příležitostí

Identifikace možností rozšíření spolupráce – např. v oblasti dodatečných služeb nebo nových přepravních řešení
-
Samostatná příprava a vedení obchodních jednání, včetně prezentace výsledků a navržených zlepšení
-
Monitoring výkonnosti klientských účtů podle předem stanovených ukazatelů a doporučení kroků ke zlepšení

• Úzká spolupráce s kolegy z provozu, financí i obchodního oddělení – cílem je hladký chod zákaznických projektů

Řešení každodenních požadavků zákazníků – od sledování zásilek přes fakturační dotazy až po reakce na operativní situace

• Práce s interními systémy a nástroji (např. CRM, reporting, analytika) a pravidelná aktualizace klientských dat
• Analýza dostupných dat a výstupů – hledání trendů a formulace doporučení pro strategická rozhodnutí

POŽADAVKY:

• Předchozí zkušenost z oblasti logistiky nutností – rozumíte základním pojmům (např. LCL, FCL, typy zásilek…)
• Pokročilá angličtina pro každodení komunikaci se zákazníky
• Profesionální komunikační schopnosti, orientaci na zákazníka a samostatnost
• Zkušenost s prací v CRM nebo jiných obchodních systémech (MS nástroje výhodou)
• Zájem o obchodní rozvoj a péči o svěřené klienty

Vlastní auto výhodou (poskytujeme car allowance na měsíční bázi + amortizace)

• Časová flexibilita pro obchodní cesty v rámci Moravy

Ochotu první 3 měsíce pracovat pouze z kanceláře

• Pečlivost, spolehlivost a přátelský přístup

Nemusíte být přímo z obchodu, důležitá je znalost logistiky a komunikace se zákazníkem!

BENEFITY:

• 5 týdnů dovolené

• 3 sick days
• příspěvek na stravu
• příspěvek na penzijní připojištění (po 1 roce)
• měsíční bonusy
• lekce angličtiny
• Multisport karta
• teambuildingové aktivity
• občerstvení na pracovišti
• plně hrazené parkování