- Plný úvazek Plný úvazek
Náplň práce:
- odpovědnost za svěřený tým v době nepřítomnosti manažerky call centra
- řízení a koordinace všech aktivit svěřeného úseku vedoucí k uspokojení zákaznických potřeb a požadavků
- poskytování konzultací zákazníkům v případě složitých problémů
- aktivní podíl na udržování a rozvíjení vztahů se strategickými klienty
- koordinace vyřizování stížností zákazníků, poskytování technických a cenových informací
- zpracování dat do organizací používaného informačního systému
- zpracování pravidelných podkladů o činnosti call
- Pracovní doba: PO-PÁ v rozmezí 8:00–17:00, dle domluvy
- Práce i pro OZP
- Zaměstnanecké výhody: 25 dnů dovolené, možnost osobního ohodnocení
- Kontakt: e-mailem, telefoniky Po – Pá – 8:00–15:00 hod.



